问：如何提高导游人员的综合素质
- 答：同时,旅游也产生了许多隐患。当然,这是整个旅游市场发育不成熟的慎迹清表现,然而其中人的因素显然是一个核心的问题。作为旅游业的从业者,怎样将旅游市场做好、做大,这已成为一个人们共同探讨的热门话题。本文将对如何提高导游人员——旅游业主要从业人员之一的综合素质州坦进行一些分析,以便从中发现问题,找到解决问题的关键。一、导游员应具备的基本条件导游员工作纷繁,责任重大,特别是国际旅游团队的导游工作政策性很强。因此,作为一名合格的综合导游员必须政治过硬,业务知识过硬,外语过硬。导游又是一门艺术宽前,是引导旅游者寻觅美、欣赏美、享受美的艺术。一名合格的导游员应在一定程度上具有导演的水平,也要有演员的本领。(一》赤心爱国、勇于奉献,导游之魂不可丢[门一位导游人员只有在热爱自己祖国、人民、家乡的基础上才能把祖国灿烂的文化、壮丽的山河及中国人民伟大的创造和辉煌的成就传达出......(本文共计4页)
问：你认为导游最重要的品质，特征和要求有哪些？
- 答：有最重要的品质，当然是和蔼可亲了，要求是有一定的专业知识，和素养！
- 答：导游最重要的品德高尚，能说会到有组织能力，遇到事情会及时处理好，不要坑害游客。
- 答：导游最重要的品质特征要求，对游客负责任，要有海纳百川的格局。
- 答：在如今旅游乱象中对导游最重要的品质就是职业道旅侍德了，专业水平固然重要，但是道德规范更重要，有没有玩好那是游客的感受，有没有被欺骗，强制消费那是碰灶导游带来的差体验。笑镇扮
- 答：做一个举指优秀的导游需历岁要具备那些素质和条件
我来答
christelletong
LV.9 2017-09-27
1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识,
2良好的带团技能
3良好的沟通能力
4语言和语文能力
5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等
6宗教基本常识,如佛教的基本知识等
7旅游肢答睁地理知识
8民族和民俗知识 - 答：认为导游最重要的品质就是要诚实善良。千万不能坑害顾客，为了自己的利益而坑害顾客。
- 答：现在的导游都是全能的，幽默会唱会跳，而且什么都懂，另外更加会懂得赚钱
- 答：1、做导游性格要是外向型的较好，落落大方，能说敢说是基本条件。
2、要有一定的协调沟通能力，旅游的“事故”层出不穷，客人多种多样，难缠的客人多数团里都有那么一两个的，要有善于对付“刺头”的能力，当然随着镇缺带团次数增多，阅历增加，这个能力也是在递增的。
3、要有一定的搜旅举活跃气氛的能力，比如汽车团队，要有在车上表演或世碧者带动大家一起玩的能力。
4、如是全陪导游，要对目的地有基本了解，不要一问三不知就行了；如做地接导游，那就要对当地的吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了如知掌。
5、旅游行业也有的，要有防腐拒变、拒绝诱惑的品格，。
6、外语仅是工具而已，不带境外团，不在国际社，外语并不是必须条件。这要根据工作环境来确定，进入旅游行业后，如果接触外国人较多，英语表达能力自然就摆在了重要位置上，否则意义不大。 - 答：一名合格的导游应具消孝备哪些素质 共享文档乎扒
2017-11-17 8页 4.36分
用App免费查看
一名合格的导游应具备哪些素质？
一名合格的导游应该具有如下素质：
一、 良好的思想品德
良好的思想品德是社会主义社会对其成员的共同要求拿顷稿，也是导游人员应具备的基本素质之一。
(一)具有爱国主义意识
导游人员在向游客提供导游服务时，要自觉维护国家的利益和民族的尊严。导游人员发扬爱国主义精神，首先，表现在要热爱祖国的社会主义制度。在导游讲解中，导游人员要通过向游客介绍祖国社会主义建设所取得的辉煌成就，加深游客对中国特色社会主义制度的了解。其次，表现在热爱祖国的悠久历史、灿烂的文化和壮丽的山河。在游览过程中，导游人员要满怀激情，通过生动的讲解，向游客介绍中国五千年的历史文化，并提醒游客在游览过程中爱护景区的一草一木。 - 答：穿着得体，举止大方，具有扎实的基本功，文化底蕴深厚，最主要是人品要端正，君子爱财，取之有道
问：分析导游应具备怎样的心理素质，并如何应对不同职业、性别、年龄及区域的游客提供有针对性的服务？
- 答：1.坦诚自信，乐观空烂进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，漏亏简有敬业精神；具有独立的分析和解决问题的能力；有良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作返裤压力。
2.自我调控能力
