一、信息技术在现代银行业务中的应用（论文文献综述）
孙新雨[1]（2021）在《Z银行大连分行交易银行业务客户管理策略》文中认为随着国内外经济形势的变化、互联网金融的发展,企业对金融服务的需求日益多元化。同时,国内利率逐渐市场化,商业银行存贷款利差收益逐年减少,利润空间被大幅挤压,商业银行对公业务的转型势在必行。金融危机后,西方商业银行的交易银行业务,凭借其突出的利润贡献,轻资本且有稳定盈利能力的特点,引来国内银行争先效仿。而国内交易银行业务发展时间尚短,仍处于发展的初级阶段。交易银行业务实质是“以客户为中心,以客户的交易为中心”,因此,论文从Z银行大连分行交易银行业务客户层面入手,研究客户需求分析与客户管理策略,具有重要的现实意义。论文以2019年落地实施的Z银行大连分行交易银行业务为研究对象,聚焦客户管理策略。首先,在综述国内外文献研究基础上,提出论文的研究思路和方法。其次,从交易银行业务理论、银行客户管理理论及银行客户分层阐述相关的理论基础。再次,剖析Z银行大连分行的交易银行业务客户管理问题,运用案例分析法,提出目前存在的问题及原因。客户管理存在的问题主要表现在:未实现数据管理集合与共享、客户分层标准不够清晰、产品管理各自为政、缺乏特色化客户服务与风险管理等,具体原因主要在于数据基础配套建设滞后、系统性客户价值评价体系及人才岗位设置不完善、绩效考核导向不利等。然后,分析Z银行大连分行交易银行业务客户管理的内外部环境。最后,提出该分行交易银行业务客户管理具体策略,并提出相应的人力资源和技术支持保障措施。论文基于Z银行大连分行发展交易银行业务的宏观环境、同业竞争态势和竞争对手特点分析,利用Z银行大连分行长尾客户群和核心产品的优势,提出Z银行大连分行可以从客户信息综合化管理、客户价值的分层管理、客户需求导向的产品营销管理、客户服务的差异化管理与风险的动态化管理等四个维度进行该行交易银行业务客户管理策略设计,从而塑造Z银行大连分行交易银行业务的经营特色和优势。
杨卫芝[2]（2021）在《人工智能背景下A银行柜面操作风险管理研究》文中提出伴随着大量柜面操作风险案件频频走进公众视野,柜面操作风险管理也越来越受重视,成为商业银行日常运营管理的重中之重。随着金融科技的发展,尤其是人工智能技术的日益成熟,使得人工智能技术在各行各业的应用越来越广泛。随着人工智能技术与金融行业的深度融合,通过将传统银行网点运营模式与人工智能、大数据等新兴技术紧密融合,实现了银行柜面业务流程再造,使得网点运营向智能化发展,极大地提升了客户体验感,提高了银行工作效率。同时,在风险管理方面,人工智能技术通过运用机器视觉来进行监控,运用大数据挖掘风险等推动商业银行风险自动化管理。本文首先介绍了国内外关于操作风险的相关研究成果,阐述了操作风险以及柜面操作风险相关理论基础,尤其是人工智能运用于柜面业务及操作风险管理呈现的特点。其次,通过银行实例阐述了人工智能在银行柜面业务中的场景应用及实践应用。随后,以A银行为例,对A银行柜面操作风险的现状进行分析,从A银行业务发展、柜面人员设置、制度流程、硬件设备等方面揭示其存在的问题,并通过精选A银行柜面业务案例进一步分析柜面操作风险的成因。最后,探索在人工智能背景下A银行柜面操作风险管理改进对策,从文化建设、人员管理、制度流程、硬件设施、监测系统方面提出了具体改进措施。本文通过对A银行柜面操作风险管理进行研究,旨在提高A银行柜面操作风险管理水平,夯实柜面业务基础管理,减少柜面操作风险案件的发生。同时,希望对商业银行的操作风险理论研究有着积极的意义,对商业银行柜面业务操作风险管控,从而为商业银行更加稳健发展提供实践指导意义。
杨宝霞[3]（2021）在《交通银行”链交融“平台案例分析》文中研究说明2020年4月20日,区块链被正式纳入“新基建”的信息基础设施中,这意味着我国区块链技术标准化进程将会加速,区块链将在更多的场景和行业中得到应用。金融机构在政策利好与金融科技转型需求下加快区块链技术布局,大型国有银行是区块链实践的主力,交通银行作为国有银行之一,积极探索区块链技术在银行业务中的应用,在国内信用证、产业链金融、资产证券化等业务中已经开展区块链实践。相对于其他国有银行,交通银行的区块链应用场景并不是非常广泛,但是交通银行结合自身优势与市场机遇重点发展资产证券化场景,取得良好应用效果。资产证券化的本质是打破对主体信用的依赖,将重点转移到资产信用上。依托区块链技术可以穿透底层资产,使得主体信用评级与项目信用评级实现真正的分离。2018年12月,交通银行正式发布区块链技术赋能的资产证券化平台—“链交融”,平台利用分布式账本、智能合约、共识算法等区块链核心技术使得资产证券化业务在效率、成本、监管等方面得到优化,有效发挥其对企业融资、银行发展的积极作用,促进交通银行金融科技转型,丰富商业银行区块链应用的落地场景。本文以“链交融”平台为例进行分析,从区块链的产生与发展、区块链技术应用于商业银行、区块链技术应用于资产证券化业务三个角度对国内外文献进行梳理和归纳。“链交融”平台在区块链应用拓展、资产证券化市场环境利好的背景下成功推出。在案例介绍部分,介绍了平台的推出过程、支持功能、应用流程、运行情况、发展设想。在案例分析部分,首先分析平台运行对资产证券化业务的优化、对企业融资的帮助和对交通银行发展的促进作用,其次分析平台的比较优势和存在的问题,虽然平台存在一定优势,但是也面临技术局限、市场接受度有待提高、联盟链规模较小、资金人才相对不足等问题。最后针对这些问题提出优化技术、加强平台宣传、完善人才培养体系、加强机构合作等建议,希望能为“链交融”平台的完善提供借鉴,促进区块链技术在资产证券化场景的进一步应用。
刘林昆[4]（2020）在《基于区块链技术的Q银行供应链金融业务优化研究》文中指出供应链金融作为银行信贷业务的一种专业领域,能够对核心企业提供金融服务的同时,同步向核心企业的上下游供应商和分销商提供配套的金融服务,并且将风险控制在整个供应链企业的可控风险范围内。在此业务模式下,可以使金融机构进一步降低信贷资金风险,将更多精力专注于为核心企业以及核心企业的上下游企业提供良好的融资平台,为供应链属企业的发展营造更好的产业环境,进而实现多方共赢的局面。近几年来,随着我国经济的不断发展以及产业结构的变革,商业银行在提供传统供应链金融服务时,逐渐出现了风险控制能力不足,业务效率低等问题。这些问题的出现使得传统供应链金融业务日渐不能满足现代金融业务的发展需求。而信息技术的快速发展和变革,尤其是区块链技术的出现给传统供应链金融业务带来了新的发展契机。区块链技术独特的记账方法使其具有信任度高、去中心化和信息化等特点。因此,区块链技术可以在一定程度上解决传统供应链金融业务中出现的问题。所以,本文提出了“区块链”+供应链金融这一新的业务模式。该模式相比传统供应链金融模式来说,在风险控制以及业务效率方面更适应现代金融业务的需求。“区块链”+供应链金融业务模式不仅有利于银行业金融机构降低风控成本、提高工作效率,对于依附核心企业的上下游企业来说,更有利于其拓展融资平台,提高融资效率,缓解资金压力,团结各方力量为我国经济发展添砖加瓦。基于此,本文首先梳理了供应链金融的国内外相关理论,分析了供应链金融的内涵、基本特征和主要业务模式等,并总结了供应链金融的发展现状,在此基础上,对区块链技术的技术特点和目前区块链技术与供应链金融的融合场景进行阐述,从而印证了现阶段Q银行对供应链金融业务模式进一步优化的必要性。其次,本文对Q银行供应链金融业务模式进行了阐述,分析并评价了 Q银行供应链金融业务的效果。通过分析总结,本文认为Q银行现行供应链金融业务在运行过程中面临几个问题:传统的系统架构存在较低的服务效率与较高的审核成本;链属企业选择范围存在限制,小微企业需求与银行信贷供给错配;供应链金融体系中“信息流”、“物流”、“资金流”、“商流”四流未做到充分合一。同时,为进一步验证业务优化的可行性,本文对Q银行实施区块链+供应链金融的内外部环境进行了分析,其中重点分析了 Q银行供应链金融业务当前的内部优、劣势以及外部机会和威胁。在此基础上,进一步说明了 Q银行开展基于区块链技术的供应链金融业务优化能够推动业务发展,增强服务能力、降低运营成本,不仅有解决Q银行供应链金融问题上的必要性,而且从时间上来看有一定的紧迫性。基于上述背景,本文总结归纳出现有的区块链技术与供应链金融融合的底层逻辑以及业务场景,针对Q银行供应链金融业务模式的短板,整体性提出了“区块链+”供应链金融的新型业务模式,并对新模式中涉及的技术原理和具体细节进行了详细的阐述。设计构建出新型供应链金融服务体系,针对供应链各节点的应用进行论述,并总结了该系统应用的主要实效及实施保障。综上,本文以Q银行为例,通过深入分析了 Q银行现有的供应链金融业务的不足,找出传统供应链金融业务模式中的具有普遍性的缺点,并在分析区块链技术特点的基础上,提出了用区块链+供应链金融的新模式解决传统供应链业务模式中的不足。该业务模式是在研究分析Q银行的基础上得出的,对像Q银行这样的城市商业银行也根据有一定的借鉴和推广意义。
张蕊[5]（2020）在《新时期我国商业银行的业务转型与信用风险研究》文中进行了进一步梳理商业银行在金融市场中扮演着极为重要的角色,是支撑金融与经济发展的重要因素。商业银行的风险首先是信用风险问题,不仅对于商业银行而言,对于整个经济金融体系,对于全社会都是一个值得密切关注的重大问题。远的不说,从2008年的美国次贷危机到2009年的迪拜和希腊的危机来看,一国银行信用风险累积过多带来的后果可见一斑。当前从国内经济运行和发展环境上看,本轮国际金融危机过后的几年里,我国潜在经济增长率已经开始出现显着的下降,与此同时我国金融科技日益活跃,发展迅速,正在极大地改变人们的生活,也对金融机构尤其是商业银行提出了挑战。我国经济正在进入一个新时期,在这个新时期,商业银行的信用风险将会更加复杂和严峻,揭示这个银行信用风险的复杂性和严峻性,是我国当前一个重要的研究课题。本文第2章从经济新常态和金融科技这两个切入点,对我国的经济新常态及其特征进行了界定和分析,并对金融科技及其特征和金融科技发展历程进行了梳理和回顾。第3章首先分析了新时期我国经济新常态约束下的金融环境。主要从利率市场化、金融机构混业化、金融杠杆高位化和金融监管宏观审慎化四个方面从理论上展开分析。接下来,从理论与实践的结合上探讨了新时期我国金融科技约束下商业银行的业务转型问题,揭示了商业银行大力实现业务转型的历史必然性,并讨论了商业银行业务转型的特点、目标以及转型的具体种类。第4章对商业银行业务转型后的信用风险进行了理论分析,较为细致地分析了信用风险的直接路径和间接路径。商业银行信用风险的直接路径包括利率市场化与银行信用风险、消费信贷业务与银行信用风险、普惠金融业务与银行信用风险;商业银行信用风险的间接路径包括利率风险引致信用风险、操作风险引致信用风险以及流动性风险引致信用风险。第5章和第6章对商业银行转型后信用风险的直接路径,包括利率市场化与银行信用风险、银行消费信贷业务与银行信用风险,以及银行普惠金融业务与银行信用风险这三个路径或机制进行了实证分析,得出了随着利率市场化的实现,以及随着商业银行消费信贷业务和普惠金融业务规模的愈益扩大,商业银行信用风险愈益上升的结论。第7、8和9章对商业银行转型后信用风险的间接路径,包括利率风险引致信用风险、操作风险引致信用风险和流动性风险引致信用风险这三个路径或机制进行了实证分析,得出了转型后商业银行信用风险与利率风险、操作风险以及流动性风险这三种风险之间呈正向关系,商业银行的利率风险、操作风险以及流动性风险越大,引致的信用风险越大的结论。最后,第10章,针对研究结论,从政府层面、保险公司层面和商业银行层面,提出了若干条对策建议。
张琦[6]（2020）在《金融科技对我国银行业竞争力的影响研究》文中指出银行业是现代金融体系的主体,是国民经济运转的重要枢纽。改革开放以来,我国银行业历经数次改革,竞争力得到不断提升,但是仍然面临着很多问题和挑战。随着我国经济增速下行,实体经济进入转型阵痛期,银行业获取优质资产的难度在不断上升;同时,以利率市场化为代表的金融改革步伐正在不断加快,金融监管也在逐步向国际标准靠拢,导致了银行业的盈利能力不断下降,经营风险却不断上升,亟需探寻改革路径。金融科技的兴起为我国银行业带来了转型动力。通过与新兴科技的有机融合,银行业可以降低经营成本、提升资源配置效率、突破传统业务局限获取新的利润增长点。但是金融科技在带来改革动力的同时,也对银行业形成了一定程度的负面影响。基于金融科技的新兴金融业态正在持续蚕食着银行业传统业务的市场份额,产生了一定的挤出效应,提升了银行业特别是中小型银行的经营压力。因此,在金融科技蓬勃发展的背景下,金融科技对我国银行业竞争力的影响是正面提升居多还是负面冲击居多?能否成为我国银行业转型升级的润滑剂和助推器?基于对上述问题的思考,本文就金融科技对于我国银行业竞争力产生的影响展开了理论和实证研究,主要研究方法和结论如下:（1）通过对我国各类商业银行的盈利能力、风控能力、流动性能力和发展能力进行横向和纵向的对比分析,本文发现目前我国国有大型商业银行和股份制商业银行的各方面竞争力相对于城市商业银行和农村商业银行而言都有着较大的优势,但是城市商业银行和农村商业银行更具发展潜力。同时,通过分析我国银行业在资产不良率和净息差方面的表现,以及资本约束情况的变化,发现由制度因素推动的转型路径在提升我国银行业竞争力的同时,也给我国银行业带来了新的问题和挑战。（2）中国是金融科技大国,国内金融科技发展在世界处于领先地位,但是总体而言落后于美国,本文认为底层技术发展的滞后是造成这种情况的主要原因。通过对比中美两国大数据、人工智能、区块链和云计算在战略规划、学术研究、产业发展、人才储备等方面的现状,本文发现中国金融科技相对于美国而言,存在一定的结构性失衡:在产业发展方面,中国推动科技与产业融合的速度和效率远超美国,并且得益于中国庞大的人口基数,金融科技相关产业比美国更具发展前景;但是在基础研究方面,无论是大数据、人工智能、区块链还是云计算,中国与美国均存在着较大的差距,金融科技人才也相对匮乏。（3）通过分析近些年来我国银行业各类传统业务经营指标的变化,本文发现:在金融科技发展的上一个阶段,互联网金融的兴起对我国银行业的负债业务、资产业务和中间业务均造成了不同程度的影响,一方面降低了我国银行业的盈利能力、流动性能力和发展能力,另一方面也增加了我国银行业的经营风险,进而影响了我国银行业的竞争力。在负债业务领域,互联网理财分流了银行业的存款资金,尤其是住户存款受到了强烈影响,从而增加了我国银行业获取资金的成本,提升了我国银行业（特别是中小型银行）的经营压力;在资产业务领域,互联网信贷主要针对传统金融服务覆盖较少的长尾客户群体,因此对银行业的冲击因银行类型而异:对于国有大型商业银行产生的影响比较有限,对股份制商业银行产生了较小的影响,而对城市商业银行和农村商业银行产生了较大的影响。在中间业务领域,通过快捷高效的支付模式,第三方支付抢占了银行业大量支付清算业务的市场份额,同时财富管理业务也受到互联网理财、互联网信贷等新兴金融模式的分流影响,银行业中间业务受到了较大冲击。（4）目前,我国金融科技处于两期叠加的发展阶段。互联网金融对我国银行业的冲击还在持续发生,但是本文通过分析大数据、人工智能、云计算等底层技术对银行业传统业务的改革机制后发现,金融科技对于我国银行业竞争力的提升作用和前景正在不断显现。并且,在分析国内外银行应用金融科技的成功案例后发现,通过发挥金融科技在银行业转型升级途径中的优势作用,银行业在盈利能力、创新能力和风控能力等方面的表现得到不断提升。（5）本文用Malmqusit指数测算的全要素生产率来近似反映银行业竞争力的变化。2008年以来,我国银行业全要素生产率除去受到几次外界宏观因素冲击之外,总体呈现不断上升的趋势,其中股份制商业银行全要素生产率提升最快,国有大型商业银行次之,城市商业银行和农村商业银行全要素生产率提升相对较慢;金融科技通过优化风控水平、强化创新能力等有效途径,对我国银行业全要素生产率有着显着的正面提升作用;金融科技对不同类型银行竞争力的提升作用有所不同,对城市商业银行的提升效应最高,对全国性商业银行的提升次之,对农村商业银行的提升作用不显着。结合本文的研究结论,为加快我国银行业与金融科技的有机融合,提升银行业的竞争力,提出以下对策性建议:（1）在国家政策层面,应加强数字经济基础设施建设,扫清银行业金融科技应用障碍,发挥基础科技研究带动金融科技创新的重要作用,扩大高素质金融科技人才培养与供给;（2）在行业监管层面,应加快完善金融科技立法,构建行业监管框架,深化金融监管与先进科技的有效融合,加强与国外监管机构的交流联系,学习国外先进金融科技监管理念;（3）在银行发展层面,应强化金融科技发展理念,积极与金融科技企业开展多方面合作,投资或并购金融科技企业,并且加强新型金融科技风险防范意识,推动合规科技的落地应用,提升风险控制准确性。同时,应综合发挥金融科技对于金融服务质量的提升作用,深入挖掘自身比较优势,因行制宜确定金融科技发展战略。
左天娇[7]（2020）在《互联网背景下华夏银行保定分行营销模式转型对策研究》文中研究指明自2013年起,互联网金融产品开始在金融市场上兴起并得到迅速发展,这些产品对银行传统的金融业务造成了极大冲击,同时也使得银行现有的市场遭到挤压,商业银行的利润空间不断缩小。互联网金融的发展、客户需求、竞争环境的变化使得商业银行不得不主动寻求创新转型之道,以更好的突破困境,在竞争中谋求改革发展。许多银行为了能够突破困境,开始谋求创新转型之道。在这样的背景下,华夏银行保定分行也开始从互联网背景中汲取新的发展理念和营销思路,立足于现有营销体系,不断探索营销方式的创新和营销模式的转型,充分挖掘客户需求,运用大数据技术,突破发展瓶颈,实现分行的有效转型。本文以华夏银行保定分行作为研究对象,以营销模式转型作为研究方向,首先初步分析了互联网背景的特征以及互联网金融的发展,并对营销模式的概念、银行营销模式进行简要介绍,了解了银行的新型营销模式。其次在了解华夏银行保定分行经营情况、业务结构的基础上,主要分析华夏银行保定分行营销模式的发展现状及营销模式的具体实施方案。同时结合互联网背景对银行金融所产生的影响,分析华夏银行保定分行进行营销模式转型的必要性。第三,采取内外部问卷调查的方式开展分析,对获得的调查结果进行深入了解,最终获得华夏银行保定分行营销中存在的问题,总结分析华夏银行保定分行所面临的环境。最后,结合华夏银行保定分行目前所面临的环境,提出以互联网思维、精准营销为原则,优先发展大数据平台营销模式及社会化营销模式的转型路径,同时从业务创新、产品营销、网点建设和数据库完善等角度提出切实可行的转型策略。
王静[8]（2020）在《ZX银行手机银行业务发展策略研究》文中研究表明近些年,随着互联网、大数据以及电子商务等行业的迅速发展,我国的各大银行也在逐步改变传统的经营模式。尤其是国内一些规模较大的商业银行依据自身拥有的广阔用户资源、高新技术支持以及较大的市场占有率等行业优势,加大力度改进网上银行和手机银行等电子银行的业务体系。这在很大程度上改变了银行客户进行电子消费的方式,同时改变了客户办理银行业务的传统柜台方式,为银行经营范围的拓展以及新的利益增长点的实现提供了重要契机。因此,手机银行业务成为了各大商业银行进行市场利益争夺的新方向。本文选取ZX银行为研究对象,并以ZX银行郑州R支行为具体案例,对其手机银行业务发展策略问题展开研究:首先,本文对手机银行的概念做了简要分析,并分析了商业银行手机银行在实际运用中的竞争策略。其次,从宏观环境以及微观环境两个角度分析ZX银行手机业务营销策略的总体环境,接下来全面总结了我国手机银行业务总体的发展现状,同时介绍了ZX银行郑州R支行手机银行业务发展历程以及在发展过程中所取得的成绩。通过与国内手机银行业务综合竞争力较强的工商银行、建设银行以及创新能力强的招商银行,分别从操作简便性、功能完善程度、安全性以及业务特色这四个方面进行系统的比较分析,指出ZX银行手机银行所存在的不足,探寻ZX银行手机银行未来的发展策略。本文的结论:ZX银行手机银行在未来的激烈市场竞争过程中必须抓住手机银行业务的转型关键点。详细来讲,ZX银行作为股份制银行的新起之秀,应当充分借鉴工商银行、建设银行等这些国有制大型商业银行的成功经验,不断加大科技投入,逐渐提高客户使用手机银行的体验度,依靠新颖的、人性化的、全面的功能,从而逐渐建立起ZX银行手机银行品牌。ZX银行应当依据客户的不同性质来制定具有针对性的业务方案、增强与市场第三方移动支付平台的合作、加强品牌宣传度、提高员工的营销能力、加强业务创新来不断提高用户的产品体验等措施,增强手机银行业务的市场竞争力,进而提高手机银行业务的市场份额。
王翡[9]（2020）在《区块链技术在C银行信用证业务中应用的研究》文中研究表明区块链作为现阶段最主要的金融科技发展领域之一,区块链技术的应用和发展将逐渐改变世界金融行业的面貌,并且成为金融机构未来重要的竞争优势。仅2015年至2016年间,包括摩根大通、高盛集团和花旗银行在内的20家全球金融机构对发展区块链技术投入的资金已经超过10亿美金,投资规模呈现逐年增长的态势,世界最有影响力的42家金融机构于2015年联合成立了R3 CEV联盟。我国作为全球新兴金融体系市场,也正在加快对区块链技术应用于金融领域研究和实验的步伐,《“十三五”国家信息规划》和《中国金融业务信息技术“十三五”发展计划》已把区块链技术作为一项重要前沿技术,明确指出要加强区块链等新兴技术的创新、实验和应用,现阶段区块链技术在我国银行业的应用已经取得了显着的进步。C银行作为总资产规模超6万亿元,具有强大综合实力和品牌竞争力国内股份制银行,在区块链技术应用方面也走在同业者的前列。本文以区块链技术在C银行信用证业务中的应用为研究主体,结合文献研究法、比较分析法等研究方法,介绍了区块链技术在C银行信用证业务中应用的现状,进而对区块链技术在C银行信用证业务的应用中存在的问题和面临的风险进行了分析。最后,在上述内容基础之上,从微观和宏观两个角度出发,总结C银行推动发展区块链技术在信用证业务中应用的对策建议,并且得出C银行应以理性积极的态度推动发展区块链技术在本银行信用证业务中的应用的结论。2017年7月,C银行基于区块链的国内信用证信息传输平台成功上线,这个平台是国内银行间首次应用区块链技术并建立联盟链,实现了国内信用证的电子开证、电子交单以及中文报文的传输。2018年全年,C银行区块链国内信用证开证总量逐步提高,其业务量增长速度高于同期全行国内信用证开证业务总量增长速度的同时,在全行国内信用证开证总量的占比也在逐步扩大。C银行区块链信用证较传统信用证具有不少优势,比如区块链信用证结算方式更加独立、业务更加高效、安全性更高,并且具有联盟机制优势。区块链技术的加入为C银行开展信用证业务带来好处的同时,也不断显现出区块链技术在C银行信用证业务的应用中存在的问题和将要面临的风险。存在的问题包括区块链技术应用范围有限、参与节点有限、企业客户接受度有限。面临的风险有法律政策风险、技术安全性风险、存储风险。在上述内容的基础之上,本文从微观和宏观两个方面对C银行后续如何推动发展区块链信用证进行了归纳总结。宏观方面有提升我国区块链技术水平、完善区块链法律法规体系、形成国内银行业的区块链大联盟,微观方面有促成其他节点的加入、加大技术研发投入和人才储备、提升企业客户对C银行区块链信用证业务的接受度、推动发展区块链技术在C银行国际信用证业务中的应用、积极参与国内外银行业区块链技术应用的研究与合作、关注区块链技术发展趋势及监管政策等。综合上述分析,本文认为C银行应以理性积极的态度推动发展区块链技术在C银行信用证业务中的应用的结论。
胡峥铮[10]（2019）在《NB银行直销银行业务营销策略研究》文中研究说明随着互联网技术的快速发展,互联网金融产品如雨后春笋涌现,我国商业银行在金融市场的地位受到了很大冲击,尤其对商业银行的理财、支付和存贷款业务为甚。为了应对互联网金融产品的冲击,商业银行纷纷成立了直销银行,开发新的客户,维护客户对银行的忠诚度。直销银行在营销策略和营销手段上做了很大改进,以降低经营成本为出发点,便利银行那个客户,提高银行客户的满意度,提升银行营销的成效。在2013年我国出现直销银行后,各家银行纷纷开展自身的直销银行应对竞争。NB银行于2014年上线直销银行业务,得到了迅速的发展,延伸了NB银行的产品线。本文主要选取比较有代表性的的城市商业银行即NB银行进行分析的。当前国内的文献主要集中于某个国内最具有代表性的直销银行进行分析,例如民生银行。NB银行直销银行要从众多商业银行中突围,实现弯道超车,则需要采取更积极的措施。同时,本文研究基于最新的环境进行分析。以往的文献分析直销银行时,在主要是基于我国已经出现110家直销银行,每家直销银行面临来自同行的激烈竞争的背景下分析的。本文分析NB银行直销银行,主要基于我国的直销银行在互联网金融的冲击下,发展并不顺利,110多家直销银行现在只剩下90多家在正常营运的背景。云计算、大数据技术、人工智能都是NB银行直销银行业务必须要应对的技术环境。本文利用相关市场营销原理,对NB银行直销银行的营销做了详细的阐述。在对国内外专家文献研究详细综合的基础上,同时研究对比了国际上先进直销银行业务,全面分析了NB银行直销银行业务的发展现状,剖析出其中NB银行直销银行营销中存在的问题及原因。本文利用了PEST分析法对NB银行的经营环境做了分析,利用SWOT分析法分析了NB银行的竞争优势。在对NB银行客户问卷调查的基础上,提出优化其营销策略的途径。在分析NB银行直销银行业务的营销策略的优化时,还重点分析了NB银行的客户,并且指出NB银行如果要优化营销策略,必须先制定好优化原则。最后根据其实际情况,指出了营销策略保障措施。
二、信息技术在现代银行业务中的应用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、信息技术在现代银行业务中的应用（论文提纲范文）
（1）Z银行大连分行交易银行业务客户管理策略（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 论文的选题背景 |
| 1.1.2 论文的研究意义 |
| 1.2 相关文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容与技术路线 |
| 1.3.2 论文的研究方法 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 交易银行业务理论 |
| 2.1.1 交易银行业务的内涵 |
| 2.1.2 交易银行业务特点 |
| 2.2 银行客户管理理论 |
| 2.2.1 客户关系管理理论 |
| 2.2.2 客户分层管理概述 |
| 2.2.3 客户分层管理特征 |
| 2.3 银行客户分层经营策略 |
| 2.3.1 围绕客户的所有者性质分层 |
| 2.3.2 围绕客户行业分类分层 |
| 2.3.3 围绕客户价值贡献分层 |
| 3 Z银行大连分行交易银行业务客户管理问题分析 |
| 3.1 Z银行大连分行交易银行业务发展现状 |
| 3.1.1 Z银行大连分行简介 |
| 3.1.2 大连分行交易银行业务概况 |
| 3.2 Z银行大连分行交易银行业务客户管理现状 |
| 3.2.1 客户分类管理现状 |
| 3.2.2 客户营销与风险管理现状 |
| 3.3 Z银行大连分行交易银行业务客户管理存在问题 |
| 3.3.1 未实现数据管理集合与共享 |
| 3.3.2 客户分层标准不够清晰 |
| 3.3.3 产品管理各自为政 |
| 3.3.4 缺乏特色化客户服务与风险管理 |
| 3.4 Z银行大连分行交易银行客户管理问题成因 |
| 3.4.1 数据基础配套建设滞后 |
| 3.4.2 系统性客户价值评价体系不完善 |
| 3.4.3 未设立综合的产品经理岗位 |
| 3.4.4 客户管理的绩效考核导向不利 |
| 4 Z银行大连分行交易银行业务内外部环境分析 |
| 4.1 大连分行交易银行业务的政策与技术变化 |
| 4.1.1 金融政策环境变化 |
| 4.1.2 金融科技发展迅速 |
| 4.2 Z银行大连分行交易银行业务竞争环境 |
| 4.2.1 同业竞争态势 |
| 4.2.2 竞争对手业务特点 |
| 4.3 Z银行大连分行交易银行业务的内部优势资源 |
| 4.3.1 长尾客户群优势 |
| 4.3.2 交易银行核心产品优势 |
| 5 Z银行大连分行交易银行业务客户管理策略设计 |
| 5.1 客户信息的综合化管理 |
| 5.1.1 按客户属性和行业的分类管理 |
| 5.1.2 整合客户信息管理系统平台 |
| 5.2 客户价值的分层管理 |
| 5.2.1 构建客户价值评价指标体系 |
| 5.2.2 确定分层管理的客户服务模式 |
| 5.3 客户需求导向的产品营销管理 |
| 5.3.1 实施综合产品经理制 |
| 5.3.2 设计深度融合的综合性产品方案 |
| 5.4 客户服务的差异化与动态化管理 |
| 5.4.1 调整相匹配的绩效考核体系 |
| 5.4.2 场景化和定制化服务客户 |
| 5.4.3 提升线上客户服务体验 |
| 5.4.4 建立动态化风险评估机制 |
| 6 Z银行大连分行交易银行业务客户管理实施保障措施 |
| 6.1 人力资源保障措施 |
| 6.1.1 初期人员配置 |
| 6.1.2 内部人才培养 |
| 6.1.3 建立人才激励机制 |
| 6.2 IT技术保障措施 |
| 6.2.1 Z银行总行集团的技术支持 |
| 6.2.2 外部技术保障支持 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 A Z银行大连分行客户分层管理现状及建议访谈问卷 |
| 致谢 |
（2）人工智能背景下A银行柜面操作风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 操作风险管理研究 |
| 1.2.2 人工智能在银行中运用状况 |
| 1.2.3 简要评述 |
| 1.3 研究思路、内容与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第2章 商业银行柜面操作风险基本概述 |
| 2.1 商业银行操作风险概述 |
| 2.1.1 商业银行操作风险的定义 |
| 2.1.2 商业银行操作风险的特点 |
| 2.1.3 商业银行操作风险的分类 |
| 2.2 商业银行柜面操作风险概述 |
| 2.2.1 商业银行柜面操作风险的定义 |
| 2.2.2 商业银行柜面操作风险的特点 |
| 2.2.3 商业银行柜面操作风险的类型 |
| 2.3 人工智能背景下柜面操作风险概述 |
| 2.3.1 人工智能背景下银行柜面业务的特点 |
| 2.3.2 人工智能背景下柜面操作风险管理特点 |
| 第3章 人工智能在银行柜面业务中的应用 |
| 3.1 人工智能在柜面业务中的场景应用 |
| 3.2 人工智能在柜面业务操作中的实践应用 |
| 3.2.1 通过人工智能提高柜面操作效率 |
| 3.2.2 通过人工智能优化柜面风险防控 |
| 第4章 A银行柜面操作业务发展现状 |
| 4.1 A银行业务发展现状 |
| 4.2 A银行网点人员情况 |
| 4.3 A银行柜面业务制度及柜面业务系统情况 |
| 4.4 A银行柜面自助化设备及电子银行使用情况 |
| 4.5 A银行柜面操作风险管理体系 |
| 第5章 A银行柜面业务操作风险成因 |
| 5.1 管理层对柜面业务操作风险认识不足 |
| 5.2 人力资源管理不到位,缺乏系统培训机制 |
| 5.3 内控制度不健全,业务系统存在漏洞 |
| 5.4 智能化设备投入不足,柜面操作风险管理技术落后 |
| 5.5 检查手段滞后,检查督导有效性不足 |
| 第6章 人工智能背景下A银行柜面操作风险管理改进对策 |
| 6.1 依托智能化考核,推进柜面操作合规文化建设 |
| 6.2 构建智能化招聘培训机制,完善柜面人才体系 |
| 6.3 人工智能嵌入系统流程,健全柜面业务制度 |
| 6.4 借力智能化转型,深化智慧网点布局 |
| 6.5 推进大数据建设,构建智能化防控体系 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）交通银行”链交融“平台案例分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 关于区块链产生与发展的研究 |
| 1.2.2 关于区块链技术应用于商业银行的研究 |
| 1.2.3 关于区块链技术应用于资产证券化的研究 |
| 1.2.4 文献述评 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第二章 交通银行“链交融”平台的案例介绍 |
| 2.1 “链交融”平台的创建背景 |
| 2.1.1 区块链+ABS平台相继推出 |
| 2.1.2 交通银行区块链应用不断拓展 |
| 2.1.3 资产证券化市场环境利好 |
| 2.2 “链交融”平台的介绍 |
| 2.2.1 推出过程 |
| 2.2.2 功能介绍 |
| 2.2.3 应用流程 |
| 2.2.4 运行情况 |
| 2.2.5 发展设想 |
| 第三章 交通银行“链交融”平台的效用分析 |
| 3.1 对资产证券化业务的优化 |
| 3.1.1 提高运行效率 |
| 3.1.2 降低运营成本 |
| 3.1.3 缓解信息不对称 |
| 3.1.4 实现穿透式监管 |
| 3.1.5 改善二级市场流动性 |
| 3.2 对企业融资的效用 |
| 3.2.1 拓宽企业融资渠道 |
| 3.2.2 降低企业融资成本 |
| 3.3 对交通银行的效用 |
| 3.3.1 加速资产证券化发展,发挥品牌效应 |
| 3.3.2 在银行业区块链+ABS中抢占先机 |
| 3.3.3 增强信贷ABS作用,增加手续费收入 |
| 3.3.4 服务实体经济,促进金融科技转型 |
| 第四章 交通银行“链交融”平台的优势与问题分析 |
| 4.1 “链交融”平台的优势分析 |
| 4.1.1 国有银行资源与经验较丰富 |
| 4.1.2 产品类型更加多样化 |
| 4.1.3 风险防范机制较完善 |
| 4.2 “链交融”平台的问题分析 |
| 4.2.1 技术局限与平台兼容问题 |
| 4.2.2 市场接受程度有待提高 |
| 4.2.3 资产证券化联盟规模较小 |
| 4.2.4 资金和技术人才相对不足 |
| 4.2.5 平台发展速度不稳定 |
| 4.2.6 缺乏完善的法律和监管制度 |
| 第五章 结论与建议 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 对策建议 |
| 5.2.1 加强宣传,发挥平台示范作用 |
| 5.2.2 吸引人才,完善人才培养机制 |
| 5.2.3 优化技术,提高技术应用水平 |
| 5.2.4 扩大规模,加强联盟链的治理 |
| 5.2.5 加强合作,借鉴优秀实践经验 |
| 5.2.6 明确职责,强化平台内部监管 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）基于区块链技术的Q银行供应链金融业务优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容及框架 |
| 1.4 研究创新点 |
| 第2章 国内外研究综述 |
| 2.1 供应链金融的相关研究 |
| 2.1.1 关于供应链金融概念的研究 |
| 2.1.2 关于供应链金融风险控制的研究 |
| 2.1.3 关于供应链金融业务优化的研究 |
| 2.2 关于区块链的供应链金融应用研究 |
| 2.3 区块链+供应链金融的底层原理 |
| 2.3.1 区块链技术的概念框架 |
| 2.3.2 区块链的技术原理 |
| 2.4 国内区块链+电应链金融业务概述 |
| 2.4.1 我国区块链代供应链金融的主要模式 |
| 2.4.2 现行区块链代供应链金融的优势 |
| 2.4.3 现行区块链+供应链金融的不足 |
| 2.5 研究评述 |
| 第3章 Q银行供应链金融应用现状及问题 |
| 3.1 业务背景及需求分析 |
| 3.1.1 Q银行基本情况 |
| 3.1.2 小微企业信贷业务开展情况 |
| 3.2 Q银行现有供应链金融业务 |
| 3.3 Q银行供应链金融模式局限性分析 |
| 3.3.1 系统架构——较低的服务效率与较高的审核成本 |
| 3.3.2 供需错配——链属企业选择范围存在限制 |
| 3.3.3 业务体系——未充分实现“四流合一 |
| 第4章 Q银行实施区块链+供应链金融的内外部环境分析 |
| 4.1 Q银行内部条件分析 |
| 4.1.1 内部资源分析 |
| 4.1.2 内部能力分析 |
| 4.2 Q银行外部环境分析 |
| 4.2.1 宏观环境分析 |
| 4.2.2 其他银行区块链+供应链金融开展情况 |
| 4.3 Q银行实施区块链+供应链金融的SWOT分析 |
| 第5章 基于区块链技术的供应链金融业务模式优化 |
| 5.1 基于区块链的供应链金融供需平衡优化 |
| 5.1.1 功能性需求分析 |
| 5.1.2 非功能性需求分析 |
| 5.1.3 区块链在供需平衡中的预期效用 |
| 5.2 基于区块链的Q银行供应链金融业务体系优化 |
| 5.2.1 终端层负责基础信息的自动录入 |
| 5.2.2 区块链层负责数据的记录和加密 |
| 5.2.3 应用层为用户提供查询交易等服务 |
| 5.2.4 区块链+供应链金融业务体系整体设计 |
| 5.3 基于区块链的去中心化供应链金融系统优化 |
| 5.3.1 系统总架构 |
| 5.3.2 区块链网络架构及其模块对接 |
| 5.3.3 系统模块设计 |
| 第6章 Q银行供应链金融新模式实施保障 |
| 6.1 构建基于数据库的区块链服务系统 |
| 6.2 发展全功能的区块链运营服务平台 |
| 6.3 增强区块链+供应链金融平台的物流管理能力 |
| 6.4 引进及培养专业技术人才 |
| 6.5 建立审慎的风险审查体系 |
| 第7章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）新时期我国商业银行的业务转型与信用风险研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外关于商业银行信用风险的相关研究 |
| 1.2.2 国内关于商业银行信用的相关研究 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 本文研究思路和研究方法 |
| 1.3.1 本文研究思路和结构安排 |
| 1.3.2 本文的研究方法 |
| 1.4 本文的创新与不足 |
| 1.4.1 本文创新之处 |
| 1.4.2 本文不足之处 |
| 2 当代中国所处的新时期 |
| 2.1 我国新时期的界定 |
| 2.2 我国的经济新常态 |
| 2.2.1 我国经济新常态的界定 |
| 2.2.2 我国经济新常态的根本特征 |
| 2.3 我国金融科技浪潮的兴起 |
| 2.3.1 金融科技的界定 |
| 2.3.2 金融科技的特征 |
| 2.3.3 我国金融科技的发展历程 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 新时期我国商业银行面临的金融环境与业务转型 |
| 3.1 新时期我国经济新常态约束下的金融环境 |
| 3.1.1 利率市场化 |
| 3.1.2 金融机构混业化 |
| 3.1.3 金融杠杆高位化 |
| 3.1.4 金融监管宏观审慎化 |
| 3.2 新时期我国金融科技约束下商业银行的业务转型 |
| 3.2.1 金融科技约束下商业银行业务转型的历史必然性 |
| 3.2.2 商业银行业务转型的特点 |
| 3.2.3 业务转型的目标 |
| 3.2.4 业务转型的具体种类 |
| 3.3 本章小结 |
| 4 商业银行业务转型后信用风险的理论分析 |
| 4.1 直接信用风险 |
| 4.1.1 利率市场化与银行信用风险 |
| 4.1.2 消费信贷业务的信用风险 |
| 4.1.3 普惠金融业务的信用风险 |
| 4.2 间接信用风险 |
| 4.2.1 利率风险引致信用风险 |
| 4.2.2 操作风险引致信用风险 |
| 4.2.3 流动性风险引致信用风险 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 新时期商业银行信用风险直接路径Ⅰ:利率市场化与银行信用风险 |
| 5.1 理论分析与研究假设 |
| 5.1.1 利率市场化与利率水平的关系 |
| 5.1.2 利率水平的变动对商业银行贷款行为与信用风险的影响 |
| 5.1.3 商业银行贷款规模与信用风险 |
| 5.2 研究设计 |
| 5.2.1 变量设计 |
| 5.2.2 模型设计 |
| 5.2.3 样本选择与数据来源 |
| 5.3 实证结果与统计分析 |
| 5.3.1 描述性统计 |
| 5.3.2 相关性分析 |
| 5.3.3 面板数据回归分析 |
| 5.3.4 稳健性检验 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 商业银行业务转型后信用风险直接路径Ⅱ:业务转型与银行信用风险 |
| 6.1 消费信贷业务与银行信用风险 |
| 6.1.1 理论分析与研究假设 |
| 6.1.2 研究设计 |
| 6.1.3 实证结果与统计分析 |
| 6.2 普惠金融业务与银行信用风险 |
| 6.2.1 理论分析与研究假设 |
| 6.2.2 研究设计 |
| 6.2.3 实证结果及分析 |
| 6.3 本章小结 |
| 7 新时期商业银行信用风险间接路径Ⅰ:利率风险引致信用风险 |
| 7.1 理论分析与研究假设 |
| 7.1.1 利率水平波动与商业银行信贷期限偏好 |
| 7.1.2 利率水平波动与企业借款的续短为长模式 |
| 7.1.3 续短为长的借款行为与商业银行信用风险 |
| 7.2 研究设计 |
| 7.2.1 变量设计 |
| 7.2.2 模型设计 |
| 7.2.3 样本选择与数据来源 |
| 7.3 实证结果与统计分析 |
| 7.3.1 描述性统计 |
| 7.3.2 相关性分析 |
| 7.3.3 回归分析 |
| 7.3.4 稳健性检验 |
| 7.4 本章小结 |
| 8 新时期商业银行信用风险间接路径Ⅱ:银行操作风险引致信用风险 |
| 8.1 理论分析与研究假设 |
| 8.1.1 利率市场化与商业银行定价 |
| 8.1.2 商业银行利率定价权、操作风险和引致信用风险 |
| 8.1.3 商业银行利率定价难度、操作风险和引致信用风险 |
| 8.1.4 商业银行竞争程度、操作性风险和引致信用风险 |
| 8.2 研究设计 |
| 8.2.1 变量设计 |
| 8.2.2 模型设计 |
| 8.2.3 样本选择与数据来源 |
| 8.2.4 多重共线性检验 |
| 8.3 实证结果与统计分析 |
| 8.3.1 描述性统计 |
| 8.3.2 相关性分析 |
| 8.3.3 多元回归分析 |
| 8.3.4 稳健性检验 |
| 8.4 本章小结 |
| 9 新时期商业银行信用风险间接路径Ⅲ:银行流动性风险引致信用风险 |
| 9.1 理论分析与研究假设 |
| 9.1.1 利率市场化与商业银行流动性需求 |
| 9.1.2 商业银行流动性需求与信用风险 |
| 9.1.3 借款企业行为与商业银行信用风险 |
| 9.2 研究设计 |
| 9.2.1 变量设计 |
| 9.2.2 模型设计 |
| 9.2.3 样本选取与数据来源 |
| 9.3 实证结果及统计分析 |
| 9.3.1 描述性统计 |
| 9.3.2 相关性分析 |
| 9.3.3 面板回归分析 |
| 9.3.4 稳健性检验 |
| 9.4 本章小结 |
| 10 结论与对策建议 |
| 10.1 研究结论 |
| 10.2 对策建议 |
| 10.2.1 政府层面 |
| 10.2.2 保险公司层面 |
| 10.2.3 商业银行层面 |
| 参考文献 |
| 科研成果 |
| 致谢 |
（6）金融科技对我国银行业竞争力的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与框架结构 |
| 1.3 研究方法、创新点与不足之处 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 创新点 |
| 1.3.3 不足之处 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 金融科技研究综述 |
| 2.1.1 金融科技的定义 |
| 2.1.2 金融科技的功能 |
| 2.1.3 金融科技的风险与监管 |
| 2.2 银行业竞争力研究综述 |
| 2.2.1 银行业竞争力的内涵 |
| 2.2.2 银行业竞争力的衡量方法 |
| 2.3 金融科技对银行业的影响研究 |
| 2.3.1 金融科技对银行业的正面影响 |
| 2.3.2 金融科技对银行业的负面影响 |
| 2.4 文献述评 |
| 第3章 我国银行业发展与竞争力的演化 |
| 3.1 我国银行业的改革历程 |
| 3.1.1 我国银行业二元化改革时期 |
| 3.1.2 我国银行业多元化改革时期 |
| 3.1.3 我国银行业股份制改革时期 |
| 3.2 我国银行业竞争力现状分析 |
| 3.2.1 我国银行业盈利能力分析 |
| 3.2.2 我国银行业风险抵御能力分析 |
| 3.2.3 我国银行业流动性能力分析 |
| 3.2.4 我国银行业发展能力分析 |
| 3.3 我国银行业现阶段面临的问题与挑战 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 金融科技的内涵、细分领域和我国发展现状 |
| 4.1 金融科技内涵、发展和业务模式 |
| 4.1.1 金融科技的内涵 |
| 4.1.2 金融科技的发展历程 |
| 4.1.3 金融科技的参与主体和业务模式 |
| 4.2 金融科技的细分领域 |
| 4.2.1 大数据 |
| 4.2.2 人工智能 |
| 4.2.3 区块链 |
| 4.2.4 云计算 |
| 4.3 我国金融科技发展现状 |
| 4.3.1 中美金融科技比较综述 |
| 4.3.2 各类底层技术的中美比较 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 金融科技影响我国银行业竞争力的机制分析 |
| 5.1 金融科技对于我国银行业的负面冲击 |
| 5.1.1 金融科技对我国银行业负债业务的冲击 |
| 5.1.2 金融科技对我国银行业资产业务的冲击 |
| 5.1.3 金融科技对我国银行业中间业务的冲击 |
| 5.2 金融科技对我国银行业竞争力的提升路径 |
| 5.2.1 大数据与银行分析能力升级 |
| 5.2.2 人工智能与银行经营能力提升 |
| 5.2.3 区块链与银行业务创新 |
| 5.2.4 云计算与银行信息系统升级 |
| 5.3 本章小结 |
| 第6章 金融科技对我国银行业竞争力影响的实证研究 |
| 6.1 计量模型的建立 |
| 6.2 变量描述 |
| 6.3 研究样本与统计性描述 |
| 6.3.1 研究样本 |
| 6.3.2 样本的统计性描述 |
| 6.4 基准回归结果 |
| 6.5 异质性检验 |
| 6.6 稳健性检验 |
| 6.7 本章小结 |
| 第7章 结论与对策建议 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 对策建议 |
| 7.2.1 国家政策层面 |
| 7.2.2 行业监管层面 |
| 7.2.3 银行发展层面 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 |
（7）互联网背景下华夏银行保定分行营销模式转型对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 国内外研究评述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点及技术路线 |
| 1.4.1 创新点 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第二章 互联网金融与营销模式相关理论概述 |
| 2.1 互联网金融相关理论 |
| 2.1.1 互联网背景的特征 |
| 2.1.2 互联网金融模式 |
| 2.1.3 互联网背景下金融市场与传统金融市场的比较 |
| 2.2 营销模式基本理论 |
| 2.2.1 营销模式的概念及分类 |
| 2.2.2 银行采取的主要营销模式 |
| 2.3 商业银行营销模式的创新发展 |
| 2.3.1 社会化营销模式 |
| 2.3.2 大数据营销模式 |
| 第三章 华夏银行保定分行的营销现状 |
| 3.1 华夏银行保定分行概况 |
| 3.1.1 华夏银行保定分行的基本情况 |
| 3.1.2 华夏银行保定分行的经营情况 |
| 3.1.3 华夏银行保定分行的业务类型 |
| 3.1.4 华夏银行保定分行的客户结构 |
| 3.2 华夏银行保定分行的营销模式现状分析 |
| 3.2.1 以网点营销为主,营销服务有序开展 |
| 3.2.2 电子银行形式多样,网络营销充分发展 |
| 3.2.3 多种营销方式结合,实行整合营销模式 |
| 3.3 华夏银行保定分行营销模式转型的必要性 |
| 3.3.1 互联网背景要求银行转型 |
| 3.3.2 客户需求变化要求银行转型 |
| 3.3.3 产品现状及竞争环境要求银行转型 |
| 第四章 对华夏银行保定分行营销问题的调研分析 |
| 4.1 问卷设计与分析 |
| 4.1.1 问卷设计思路 |
| 4.1.2 问卷调研过程 |
| 4.1.3 问卷调查结果分析 |
| 4.1.4 问卷调查结果总结 |
| 4.2 华夏银行保定分行营销问题分析 |
| 4.2.1 现存客户挖掘不足,客户需求无法满足 |
| 4.2.2 产品营销过于依赖营销人员,智能化水平低 |
| 4.2.3 网点功能配置不合理,服务体验有待提升 |
| 4.2.4 大数据技术运用不足,电子银行营销落后 |
| 第五章 互联网背景下华夏银行保定分行营销模式转型策略 |
| 5.1 华夏银行保定分行营销模式转型的原则 |
| 5.1.1 运用互联网思维,重视大数据技术 |
| 5.1.2 树立精准营销理念,构建新型营销体系 |
| 5.2 互联网背景下华夏银行保定分行营销模式的选择 |
| 5.2.1 大数据平台营销模式 |
| 5.2.2 社会化营销模式 |
| 5.3 构建华夏银行保定分行新型营销模式的对策 |
| 5.3.1 创新业务类型,激活存量客户 |
| 5.3.2 充分运用多种网络平台,开展社会化、大数据营销 |
| 5.3.3 打造小型精品营业网点,发展智慧网点 |
| 5.3.4 构建目标客户数据库,完善电子银行营销方式 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A 调查问卷 |
| 附录B 调查问卷数据分析 |
| 致谢 |
（8）ZX银行手机银行业务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 一、研究背景和研究意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、文献综述 |
| (一)商业银行业务发展策略相关研究 |
| (二)手机银行业务发展策略相关研究 |
| 三、研究内容与方法 |
| (一)主要研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 四、研究重点和创新点 |
| (一)研究重点 |
| (二)论文可能存在的创新点 |
| 第一章 相关概念及理论基础 |
| 第一节 手机银行简述 |
| 一、手机银行的定义 |
| 二、手机银行的分类 |
| 三、手机银行的主要功能 |
| 第二节 商业银行手机银行业务的竞争策略 |
| 一、提升用户满意度 |
| 二、探寻自身优势 |
| 三、观察竞争环境的改变 |
| 四、提高产品服务水平 |
| 第二章 ZX银行手机银行业务发展环境分析 |
| 第一节 宏观环境分析 |
| 一、政策环境 |
| 二、经济环境 |
| 三、社会环境 |
| 四、技术环境 |
| 第二节 微观环境分析 |
| 一、企业自身环境 |
| 二、同行业环境 |
| 三、客户环境 |
| 第三章 ZX银行手机银行业务发展现状分析 |
| 第一节 国内手机银行业务发展现状 |
| 一、手机银行业务进入高速发展阶段 |
| 二、企业版手机银行业务的潜能巨大 |
| 第二节 ZX银行手机银行业务发展现状 |
| 一、ZX银行手机银行业务发展历程 |
| 二、ZX银行手机银行业务发展现状 |
| 第三节 ZX银行与其他银行手机银行业务比较分析 |
| 一、手机银行操作简便性 |
| 二、手机银行功能的完善度 |
| 三、手机银行安全性 |
| 四、手机银行业务特色 |
| 第四章 ZX银行手机银行业务发展策略选择 |
| 第一节 设计面向不同客户的个性化方案 |
| 一、公司企业用户 |
| 二、个人居民用户 |
| 第二节 加强品牌宣传力度 |
| 一、加大力度宣传提高知名度 |
| 二、加强营业网点人员的营销能力建设 |
| 第三节 提升客户体验 |
| 一、以客户体验为中心 |
| 二、扩增客户的体验渠道 |
| 三、持续改善用户体验 |
| 第四节 增强手机银行业务的创新水平 |
| 一、学习与借鉴电子商务创新模式 |
| 二、强化银行增值业务的创新 |
| 三、加强专业人才的培养 |
| 第五节 深化与第三方移动支付平台的合作 |
| 一、加大与运营商之间的合作力度 |
| 二、完善手机银行代缴费功能 |
| 第五章 ZX银行手机银行业务发展策略保障措施 |
| 第一节 加强营销渠道建设 |
| 第二节 加强手机银行功能建设 |
| 第三节 加大手机银行技术投入 |
| 第四节 大胆创新功能设计 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）区块链技术在C银行信用证业务中应用的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及意义 |
| 第二节 研究方法与思路 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路 |
| 第三节 研究创新点及不足 |
| 第二章 理论基础及文献综述 |
| 第一节 相关概念 |
| 一、区块链概念及特点 |
| 二、信用证概念及特点 |
| 第二节 基于区块链技术的信用证系统的框架 |
| 第三节 区块链技术在信用证业务中的作用 |
| 一、结算方式更加独立 |
| 二、业务更加高效 |
| 三、安全性更高 |
| 四、联盟机制优势 |
| 第四节 文献综述 |
| 一、国外研究 |
| 二、国内研究 |
| 三、文献评析 |
| 第三章 区块链技术在C银行信用证业务中应用的现状 |
| 第一节 C银行简介 |
| 第二节 C银行区块链国内信用证平台 |
| 一、C银行区块链国内信用证平台的建设 |
| 二、C银行区块链国内信用证平台工作机制 |
| 第三节 C银行区块链国内信用证业务开展成效 |
| 第四章 区块链技术在C银行信用证业务的应用中存在的问题和面临的风险 |
| 第一节 区块链技术在C银行信用证业务的应用中存在的问题 |
| 一、区块链技术应用范围有限 |
| 二、参与节点有限 |
| 三、企业客户接受度有限 |
| 第二节 区块链技术在C银行信用证业务的应用中面临的风险 |
| 一、法律政策风险 |
| 二、技术安全性风险 |
| 三、存储风险 |
| 第五章 C银行推动发展区块链技术在信用证业务中应用的对策建议 |
| 第一节 宏观方面 |
| 一、提升我国区块链技术水平 |
| 二、完善区块链法律法规体系 |
| 三、形成国内银行业的区块链大联盟 |
| 第二节 微观方面 |
| 一、促成其他节点的加入 |
| 二、加大技术研发投入和人才储备 |
| 三、提升企业客户对C银行区块链信用证业务的接受度 |
| 四、推动发展区块链技术在C银行国际信用证业务中的应用 |
| 五、积极参与国内外银行业区块链技术应用的研究与合作 |
| 六、关注区块链技术发展趋势及监管政策 |
| 七、以理性积极的态度推动发展区块链技术在C银行信用证业务中的应用 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历及在学期间发表的研究成果 |
（10）NB银行直销银行业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景和选题意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外文献综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 本文的创新点和贡献 |
| 第2章 相关概念界定和理论基础 |
| 2.1 直销银行业务的含义及特征 |
| 2.2 直销银行市场营销相关理论 |
| 2.2.1 直销银行发展的相关观点 |
| 2.2.2 直销银行业务营销策略相关理论 |
| 2.2.3 市场营销环境分析方法 |
| 第3章 NB银行直销银行业务营销策略实施现状 |
| 3.1 NB银行基本概况 |
| 3.2 NB银行直销银行业务发展状况 |
| 3.3 NB银行直销银行业务的产品及营销策略 |
| 3.3.1 NB银行直销银行业务的产品类型 |
| 3.3.2 NB银行直销银行业务的营销渠道及促销策略 |
| 3.4 NB银行直销银行业务营销策略存在的问题 |
| 3.4.1 产品策略的问题 |
| 3.4.2 渠道策略的问题 |
| 3.4.3 定价策略的问题 |
| 3.4.4 促销策略的问题 |
| 3.5 问题原因的分析 |
| 3.5.1 顶层设计缺位 |
| 3.5.2 缺少产品创新 |
| 3.5.3 缺乏技术支撑 |
| 第4章 NB银行直销银行业务营销策略优化研究 |
| 4.1 NB银行直销银行营销环境分析 |
| 4.1.1 NB银行直销银行市场营销的PEST分析 |
| 4.1.2 NB银行直销银行市场营销的SWOT分析 |
| 4.2 NB银行直销银行业务的客户分析 |
| 4.2.1 客户类型分析 |
| 4.2.2 客户信息获取渠道分析 |
| 4.2.3 客户产品偏好分析 |
| 4.3 NB银行直销银行业务营销策略的优化原则 |
| 4.3.1 做好顶层设计 |
| 4.3.2 以客户为中心 |
| 4.3.3 顺应技术发展趋势 |
| 4.4 NB银行直销银行营销策略优化措施 |
| 4.4.1 产品策略优化 |
| 4.4.2 渠道策略优化 |
| 4.4.3 定价策略优化 |
| 4.4.4 促销策略优化 |
| 第5章 NB银行直销银行营销策略优化的实施及保障 |
| 5.1 策略优化的实施原则 |
| 5.2 实施保障方案 |
| 5.2.1 组织机构保障 |
| 5.2.2 人力资源保障 |
| 5.2.3 技术和安全保障 |
| 5.2.4 风险防控保障 |
| 第6章 结论 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 进一步研究的问题 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、信息技术在现代银行业务中的应用（论文参考文献）
- [1]Z银行大连分行交易银行业务客户管理策略[D]. 孙新雨. 大连理工大学, 2021(02)
- [2]人工智能背景下A银行柜面操作风险管理研究[D]. 杨卫芝. 江西财经大学, 2021(10)
- [3]交通银行”链交融“平台案例分析[D]. 杨宝霞. 河北大学, 2021(02)
- [4]基于区块链技术的Q银行供应链金融业务优化研究[D]. 刘林昆. 山东大学, 2020(05)
- [5]新时期我国商业银行的业务转型与信用风险研究[D]. 张蕊. 江西财经大学, 2020(01)
- [6]金融科技对我国银行业竞争力的影响研究[D]. 张琦. 对外经济贸易大学, 2020(01)
- [7]互联网背景下华夏银行保定分行营销模式转型对策研究[D]. 左天娇. 河北大学, 2020(08)
- [8]ZX银行手机银行业务发展策略研究[D]. 王静. 中南财经政法大学, 2020(07)
- [9]区块链技术在C银行信用证业务中应用的研究[D]. 王翡. 上海财经大学, 2020(07)
- [10]NB银行直销银行业务营销策略研究[D]. 胡峥铮. 湖北工业大学, 2019(06)