2019家政市场调研报告

2019家政市场调研报告

问:家政服务行业现状如何,做家政发展前景如何
  1. 答:2020年,从家政员从事的工种来看,知识型家政服务订单增速最快,反映出疫情使孩子和老人在家的时间增加,纤滑需要专人陪护的比例明显提升。
    另外,月嫂服务订单下降约10%,包月小时工订单下降11.1%,说明随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级,市场的竞争正在加剧,也从一个侧面表明,疫情常态化下,对于短期的家政服务,雇主有自行解决的趋势。
    在整体服务订单中,除了以上工种外,一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显,涉外服务的派单更是断崖式下滑。以上数据说明,育儿、养老还是热门项目,因为是市场刚需,疫情反而促成了需求的提升。
    知识型家政服务前景分析:
    1、育婴师方面
    近几年,随着我国新生儿出生率的下降,育婴师需求数量增速放缓,但家庭对育婴师的质量需求快速提升,高级育婴师的需求上涨促进其收入上涨。
    据此前央视财经报道,我国“月嫂”枣竖镇市场根据个人能力的不同,为四档收费区间,其中,聘请一名“金牌月嫂”,每月花费高达2.5万元以上。同时,根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,在一线城市以及新一线城市之中,2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高,可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。
    2、护理师方面
    护理师从业人员的工资标准一般因服务地区不同而有所差异,同时也受从业人员自凳粗身服务能力影响。据职友集全国1131例样本调查数据显示,截止2021年1月22日,我国护理师月均薪资6570元;其中,从业年限来看。
    5年以上经验护理师收入最高,月薪高达11200元左右,1年以下月薪5700元,岗位收入与从业年限表现正相关。另外月平均收入集中在4500-15000之间,6000-8000的占比最高35.7%。
  2. 答:开家政公司,其实就是个需求对接或者撮合雇主和阿姨双方的需求,当然现在家政公司为提高阿姨的服务水平,御稿也会让家政阿姨参加培训。如果你还不清楚或是家政新人,不要盲目的去开,可以先去镇闹孝了解下,多弯御对比几家大的公司比如全方好 管家,2000年成立的,找到适合自己的就好。
问:我国家政服务业发展现状如何?
  1. 答:家政服务市场快速增长
    家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来,我国家政服务业快速发展,2015年至2020年我国家政服务市场快速增长,2020年我国家政服务行业从业机构数量达到103.3万家,同比增长8.6%;家政服务行业从业人员数量约为3504万人,同比增长7.1%;家政服务行业市场规模约为8782亿元,同比增长25.9%。
    虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模,但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的需求将越来越多,我国家政行业将得到进一步发展。
    互贺型明联网家政助力行业发展
    随着“互联网+”时代的到来,“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇,家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来,e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来,BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务,家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家租早政”等新业态,互联网家政得到进一步禅告发展。目前,我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%,互联网家政平台月活用户规模达到2919万人。
    —— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》
问:大家觉得现在家政企业、行业存在哪些问题
  1. 答:家政公司定位不明确:说不清自己到底做什么的,有业务就接,不管月嫂、育儿嫂、老人陪护、家政师、钟点、保洁、干洗、家电护理什么都做、什么都做得四不像,竖立不起标准,形不成一致的企业形象
    服务人员素质偏低:这是整个行业的问题,难以解决。缺乏新鲜血猛仔旁液注入。需要时间来淘汰哪些素质、技能偏低的服务员
    办公效率低:大多家政企业没几个管理人员,都是埋头苦干型的老一辈们,但是对工作流程没有规划,企业数据资料管理混乱,没有章法,现在戚竖市场上像全城阿姨一类免费的家政办公管理工具都不愿意去尝试,比较保守,效率低下
    无行业标准:家政公司很多,却都不大,大多各自为战,竞争谈不上激烈,但两两遭遇时计较恶劣,相互诋毁,恶性循环不断,表面上大家都想改变,但谁也不服气谁,就算省家协、市家协、妇联什么的出面也难枝橡把大家召集在一起。
  2. 答:家政企业需求很大,以后还会更大,但是企业人员储备太过随便,不严格庆掘审查从业人员滚哪资格,出现什么虐待老人啊等一些事件,一颗老鼠屎坏大差码了满锅汤。
2019家政市场调研报告
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