工程索赔实践

工程索赔实践

一、工程索赔的实际操作(论文文献综述)

李东旗[1](2021)在《EPC工程全周期总承包商索赔管理研究 ——以巴基斯坦电站项目为例》文中研究说明经济全球化发展一如既往,搭着全球化的东风,我国建筑业发展迅猛,承包工程项目数量和合同额在不断攀升。建筑行业迅猛发展的同时,工程承包市场竞争也异常激烈,越来越多的大型工程项目采用EPC(Engineering,Procurement and Construction,设计,采购和施工)合同模式授标,同等技术条件下,潜在投标人利用价格优势获取项目标的,同时合同价格模式往往采用固定总价模式,几乎所有的的项目风险均由项目总承包商承担。我国建筑企业项目索赔管理能力普遍薄弱,这种实际情况进一步制约建筑企业在工程项目中盈利。本文基于以上实际情况,通过研究建立EPC工程全周期索赔因子分级矩阵,指导EPC企业以目标为导向开展索赔工作;总结、思考出一套索赔管理运作体系,保障EPC企业高效开展索赔工作,以提高项目经营管理水平。首先,本文介绍了 EPC合同的概念和特点,分析了国内外EPC工程总承包商索赔的研究现状。其次,在识别出的EPC工程全周期风险清单基础上,通过对EPC合同索赔条件进行分析,梳理出EPC工程总承包商索赔因子矩阵。以工程统计数据,制定索赔因子评价标准,通过调查问卷数据对索赔因子进行分级,建立索赔因子分级矩阵。然后,思考、总结出一套行之有效的EPC企业索赔管理运作体系,从体系上保障索赔管理高效运作。最后,本文以G公司巴基斯坦电站项目为研究对象,基于本文建立的索赔因子分级矩阵进行再分析,有一定的借鉴和示范作用。通过研究,本文建立的索赔因子分级矩阵及思考、归纳的索赔管理运作保障体系可为我国EPC建筑企业开展索赔管理提供参考和指引,也进一步丰富了 EPC工程全周期总承包商索赔管理理论研究。

马鹿[2](2020)在《国际化战略下公路项目工程索赔管理研究 ——以A公路工程项目为例》文中研究指明在中国“一带一路”的倡议下,中国建筑施工企业参与基础设施建设的机遇增多。海外工程索赔普遍性与应对上的不适应、不及时、不专业、低效率,工程、合同等关键管理上的滞后和复合型专业人才缺乏等问题日益凸显,加大了投资风险。各种挑战与机遇同时并存,对企业形成巨大考验。在国际化战略下,中国公路工程企业在加快国际化步伐、积极争取市场份额同时,如何规范工程索赔管理,更好地适应国际规则和市场规律,做到合法、合理和有利,达到战略预期,这是一个新时代背景下需要深入研究的重要课题。本文以中国承包商为视角,海外工程项目为背景,中国企业参与埃塞俄比亚公路工程索赔管理案例为研究对象,结合索赔管理理论,提出了规范索赔管理活动的对策及建议。本文采用了 PDCA法、层次分析法等多种方法分析了海外公路工程索赔管理的现状,探讨了索赔管理活动中适用规则和合同依据,剖析了索赔管理问题产生的主要原因,分析案例中索赔管理的实际情况及操作实践,重点关注及分析索赔管理活动中的重点环节,有重点、有针对性对索赔管理规范化方面进行较系统研究。研究表明,海外公路工程管理中存在思想认识上的误区,对工程索赔的误解以及企业在工程、合同、运营管理上的缺陷、人才缺乏尤其对索赔管理的影响较大,相关公司在海外工程索赔管理应对、应变方面不足,给承包商带来了巨大的风险和损失。本文结合理论分析以及案例实践,从改变认知、加强合同管理、关注过程、健全体系、提升能力水平等五个方面提出改进索赔管理的方式,以合法、合理和补偿为原则,加强企业管理,实现中国对外承包商持续改进、稳健经营与健康发展。

朱萌萌[3](2020)在《工程总承包模式下城市更新项目工期索赔管理》文中进行了进一步梳理为改善城市结构、提高土地利用率,城市更新项目在我国大中城市迅速崛起。而由于工程总承包模式在城市更新项目中具有良好的适配性,未来将有越来越多的城市更新项目采用总承包模式。工程总承包模式下城市更新项目不仅具有总承包模式下建设项目的特点,还兼具PPP模式的特点,而城市更新项目本身也与普通建设项目情况不同。这意味着总承包模式下城市更新项目的建设周期更长、规模更大、情况更复杂、不确定性因素更多,工期索赔管理工作量大。但如今国内外学者对于城市更新项目管理理论的研究明显不足,现有的工期索赔理论与方法并非完全适用于总承包模式下城市更新项目的工程管理实践。本文首先总结了国内外研究现状,介绍了工期索赔相关理论、处理方法、现有城市更新项目管理理论;其次,基于工程总承包模式、工期索赔、博弈论等基础理论,结合城市更新项目的特点,阐述了 EPC和DB总承包模式在城市更新项目中的适用性,并总结总承包模式下城市更新项目的特点,进行了工期索赔管理的特点、目标、处理原则、工作要点、流程、业主违约责任等理论研究;然后具体介绍了常用的工期索赔处理方法并进行对比,结合总承包模式下城市更新项目的特点,针对普通延误事件和同期延误事件分别进行处理方法的比选,并对同期延误事件的处理方法进行改进以更适用于处理总承包模式下城市更新项目中的同期延误事件;最后,基于博弈论和贝叶斯理论建立责任比例因子的博弈谈判模型和总承包商考虑未来利益时的工期索赔博弈模型,以得到最佳谈判策略,并分析了某市历史文化街区项目的部分工期延误事件,验证了博弈模型的可操作性,为总承包商考虑未来利益时权衡是否要进行索赔提供了参考。本文为总承包商在EPC和DB总承包模式下城市更新项目实施周期中进行工期索赔管理提供更适用的理论支持和处理方法,对于提高项目管理水平,维护总承包商的正当合法索赔权利存在现实借鉴意义,为加强企业总承包能力建设提供一定的帮助。

安子奇[4](2020)在《建筑施工索赔关键成功因素及对策研究》文中指出改革开放以来,建筑业作为我国国民经济的重要组成部分,在国内生产总值的占比逐年增高。由于竞争日趋激烈,建筑施工本身体量大、周期长,各种不确定因素导致项目顺利实施的风险大,建筑企业的利润率逐渐微薄。虽然20世纪70年代引入的索赔概念,为建筑企业盈利带来了新的思路,但由于索赔经验不足、相关理论研究不够,我国建筑企业索赔成功率极低,未带来有效创效。因此如何把控建筑施工索赔中的关键点,提升建筑施工索赔的成功率至关重要。本文期望通过将理论研究与实践经验相结合,运用统计学方法对成功影响因素进行分析,提炼关键成功因素,运用数学模型探究建筑施工索赔关键成功因素之间的相互关系和关系强度,为建筑施工索赔的成功提供帮助。本文首先分析了我国建筑施工索赔现状。接着总结分析了建筑施工索赔的国内外相关文献,得出建筑施工索赔成功影响因素清单。然后,在此清单的基础上,结合建筑施工索赔的特点和对专家发放调查问卷以进行清单修正,得到36项建筑施工索赔的成功影响因素。其次,通过发放正式问卷对建筑施工索赔成功影响因素的重要性程度进行调查,利用统计软件处理回收数据,并对统计数据进行分析提炼,得到建筑施工索赔的关键成功因素。再次,利用解释结构模型对关键成功因素的影响机理进行分析,确定各成功因素的层次关系;利用MICMAC方法对关键成功因素进行分组,对成功因素关系强度进行分析。研究表明索赔谈判阶段是关键阶段,企业索赔经验和相关关系是最根本的关键成功因素。此研究可为我国建筑施工索赔研究提供新思路,同时为企业和项目提供索赔管理的依据。之后,针对影响度较高的关键成功因素,从重视企业索赔经验积累、重视外部关系维护、提高项目日常管理水平、提高索赔管理能力方面提出建筑施工索赔成功的对策建议。最后,结合B市F项目索赔案例进行实证分析,证明所识别的关键成功因素对建筑施工索赔起着关键影响作用。

王亚苹[5](2020)在《基于演化博弈模型的施工索赔应对策略研究》文中指出建设工程项目由于工期较长、规模大、管理技巧强、施工节点较多、投资费用高、未知的风险多等,在进行建设管理时,由于受到经济环境以及社会环境动态变化等因素的影响,索赔的现象时常会发生,建设单位在面对索赔经验丰富、索赔意识强的施工单位,应对索赔与索赔的管理的水平明显不足。本论文站在建设方的角度,分析它的应对索赔时的策略选择,结合演化博弈理论,将业主方与承包方的索赔与应对索赔的现象概括为双方博弈的过程。首先,确定两方策略抉择的影响原因,创建演化博弈收益矩阵;然后,确定各个策略抉择的支付函数,算出业主方和承包商各自策略抉择取向的复制动态方程;接着,刻画出两方进行策略抉择的演化相位图,观察不同情形下双方策略选择的趋势走向,根据相位图判断出双方最佳策略选择;随后,根据策略抉择判断出业主应对索赔的最佳策略;最后,依据现实的案例来进行论证。本文在业主方维护自身利益阶段与解决争端阶段分别建立模型,其中,在维护利益阶段即第一阶段,考虑施工单位提起的索赔额,施工项目索赔原因出现时施工单位的额外损失或支出,施工方的索赔金额,建设单位以签证等方式给予施工单位的补偿利益,施工单位不索赔的机会成本,施工方和建设单位通过协商所达成的调整系数等因素;第二阶段考虑法律方式处理时索赔,失败与成功的概率,额外发生费用,案件受理费及鉴定费等。本研究将项目索赔与演化博弈理论相结合,并综合分析隐性和显性的原因,弥补了以往论文的不完全动态信息博弈和贝叶斯、完全动态信息博弈等博弈理论限制因素过于局限,并且前提因素太过理性的不足,有利于为建设方在应对承包商索赔时提供参考。

李铭青[6](2020)在《工程总承包项目管理过程中风险的识别及防范 ——基于企业经营视角》文中研究指明近年来来,我国建筑业飞速发展,国内市场竞争日益激烈,为了抢占市场份额,施工企业不惜以低价中标的方式竞争。这就造成了施工企业普遍利润不高的局面,若后续施工或者管理出现问题,很可能导致项目亏损甚至项目失败。总承包模式的出现和发展,为项目扭亏为盈创造更大的价值提供了新的机遇同时也对项目的经营管理提出了更大的挑战。在我国特殊的行业背景下,为了切实提高工程总承包项目在具体实施过程中的风险管理水平和盈利水平,总承包商需要通过明确业主需求、提供合理的报价、及时有效的索赔和提高工程价款的支付效率等方式对项目风险进行合理的防范与应对。因此,本文立足于总承包企业的企业管理视角,对工程总承包项目的风险进行分析研究。第一,工程总承包企业“一次经营”阶段风险因素识别研究。为了合理确定在总承包项目的整个生命周期内所需的风险费用,本文拟利用扎根理论,从文献、案例资料和政策文件等入手,根据不同的项目类型全面识别总承包项目的风险关注点。然后在这个初步形成的风险清单的基础上,采取半结构化访谈的方法,请提供总承包服务单位的合同管理人员和资深咨询专家对风险清单进行不断的修正和补充。第二,工程总承包企业“二次经营”阶段索赔管理研究。首先,结合中国特殊的国情和文化背景,分析总结出现阶段中国总承包商索赔困难或成功率低的主要原因。然后,在大量阅读和分析文献和案例的基础上本文拟采用层次分析的方法,将索赔活动从实施流程、证据收集、人员管理、合理规避等方面进行全面的、系统的分析,最终得到具体的方法并为总承包商的实际工作提供建议。第三,工程总承包企业“三次经营”阶段支付节点确定研究。本文以电力电厂项目为例,利用WBS工作任务分解法将总承包项目建设阶段工作任务按照功能实现的标准分解为更为详细的步骤,并以此为基础确定支付节点。最后,利用PDCA模型对设置的支付节点进行合理性验证,最终得到总承包项目支付计划表,意图帮助总承包商最大程度的减少流动资金的积压和保证项目顺利进行。综上,本文通过文献综述、文本分析、WBS分解法、层次分析法和案例对比等方法,构建的工程总承包商全生命周期的企业经营策略集,为总承包企业在工程实践中科学高效的管控和应对风险、提高建设项目收益率提供理论支撑和实践指导。

赵金玲[7](2019)在《国际工程工期延长及其相关费用的索赔计算与应用研究》文中进行了进一步梳理早在上个世纪七十年代左右,我国的工程建设企业就已经走出国门并参与国际工程建设。近些年,随着我国经济发展和我国“走出去”的战略的实施,我国的工程建设企业积极参与国际工程领域的竞争,已经占据了国际工程市场的相当一部分份额,与国际大承包商相比,我国工程建设企业的管理水平仍有较大差距,项目经常出现延期和亏损。为了适应日益激烈的国际工程市场的竞争,很多在校研究人员及国际工程管理者开始对国际工程索赔进行研究,国际工程索赔的知识在国内很快得到普及。由于国际工程复杂性和充满诸多不确定性,在工程实施过程中经常会遇到工程索赔的问题,尤其是目前国际工程领域正处于买方市场下,承包商往往通过低价中标,要想获得利润,必须依靠工程索赔,基于该背景下,本文对国际工程工期延长及其相关费用的索赔计算和应用进行研究。本文依据文献分析法和案例分析法进行研究,论文首先基于目前国际工程市场的情况,对国内外工程索赔研究现状进行阐述;对国际工程工期索赔的理论知识进行归纳;然后在共同延误常见处理原则的基础上,提出责任分摊方法,系统总结了常见的工期索赔计算方法,得出工期索赔计算选择程序,提出基于共同延误责任分摊原则和网络分析的计划与实际进度对比法;再对工期延长产生的相关费用计算进行研究;文章最后通过尼泊尔查莫里亚水利工程项目为案例对索赔知识进行理论与实践的结合,并将本文的研究成果进行了验证,具有一定的可操作性。希望通过本文的研究,对我国从事国际工程的管理者提供一定的参考。

富兴[8](2019)在《DB总承包模式项目的合同索赔管理》文中研究说明城市发展离不开工程项目建设,优质的工程项目能够提升城市形象,能促进城市发展。建设工程市场趋向成熟,呈现多功能、一体化技术服务市场需求。发包人更倾向于让承包人对项目进行全过程管理和实施,向其提供一体化的建设成品和服务。在此基础上,形成了“商业化契约精神”的总承包管理模式。发包人不参与设计与施工之间的协调,将设计和施工的任务同时发包给同一项目承包人,这就是DB总承包模式。一般地,DB总承包工程项目规模大、投资额大、工期较长、技术性强,承包人面临着很多不确定性因素与风险,这些风险主要由DB总承包人承担。DB总承包人为了控制风险,降低因各种风险引起的损失,需要采取合同索赔等正当手段维护自身合法权益。国内建设工程市场中承包人对索赔认知片面,承包商未建设系统性的管理制度与流程,合同索赔下合同管理很多问题。主要体现在我国项目管理水平仍较粗放,从市场规范到承包商自身管理的制度建设存在缺失,合同索赔制度与流程不够清晰与明确,可操作性和可执行性不足。首先,本文在阅读大量文献,结合工作经验,访谈业界经验丰富的专家,总结了合同索赔管理的主要因素。其次,以问卷调查、专家访谈的形式对我国目前DB总承包项目索赔管理现状进行调查研究,调查结果表明目前DB总承包商在合同索赔管理中存在几个方面不足,主要包括项目前期管理不足、索赔文件证明力不足、索赔管理流程不明确、履约能力不足、索赔经验不足。再次,在前述调查研究的基础上,本文对合同索赔管理提出几个针对性的优化改进设计建议,主要包括合同管理、索赔管理、施工组织管理、文件管理、索赔经验五个方面。最后,通过ABC河流域水环境综合治理工程案例分析,以实证分析论证了本文提出合同索赔管理优化对策的可操作性。本文在充分借鉴国内外合同索赔管理相关研究成果,结合实际工作经验,以合同管理流程图、索赔管理流程图、施工组织考核指标表的形式,通过大量图表,具体化、定量化合同索赔管理措施,具备一定的可执行性和实操性。

郝敏[9](2017)在《GDJ公司EPC项目索赔管理研究》文中指出目前,我国建筑市场竞争日益激烈,承包商为了赢取项目常常采取低价中标的策略,其利润水平也越来越低,处于相对被动地位的承包商正努力提高自身项目管理水平,争取通过其他方式弥补由于低价中标造成的利润减少。索赔管理因其成本较低、经济效果明显而受到承包商的青睐,并且已成为承包商在工程项目全过程中保护自身合法权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要策略。我国的索赔管理起步较晚,虽然近几年国内的索赔管理研究有了较大的进展,但相关理论研究和实践应用尚处于不完善阶段。基于上述背景,本文立足于GDJ公司EPC项目索赔管理的现状,在梳理项目索赔管理相关文献的基础上,详细分析了GDJ公司EPC项目索赔管理存在的问题,从而利用模糊综合评价法构建了GDJ公司EPC项目索赔风险的评估体系,从设计矩阵式索赔管理组织结构以及设计索赔管理的过程控制模式两个层面提出了GDJ公司EPC项目索赔管理方案,进而提出了GDJ公司EPC项目索赔策略和保障措施。主要研究内容包括以下几个方面:(1)立足于文章的选题背景,全面总结国内外项目索赔的理论、方法等方面的研究,了解国内外项目索赔的前沿知识,为本文的理论和方法选用提供基础;(2)在国内外研究现状的基础上,从工程项目索赔的起因、索赔的程序以及索赔的分类等方面阐述项目索赔的相关理论,奠定全文的理论基础;(3)结合理论基础阐述,立足于GDJ公司EPC项目实际,分析EPC项目索赔管理的现状,进而指出GDJ公司EPC项目索赔管理存在的问题;(4)针对GDJ公司EPC项目索赔管理存在的问题,利用模糊综合评价模型评估GDJ公司EPC项目索赔管理风险,同时设计适合GDJ公司EPC项目特点的索赔方案;(5)根据索赔方案,提出保障GDJ公司EPC项目索赔管理的措施。

廖志成[10](2017)在《基于FIDIC条款的国际工程工期索赔实操方法研究》文中研究说明经济全球化日益加剧,国际贸易形势深度融合,国际工程承包行业日新月异,中国企业在此过程中还属于后起之秀,展现出来的实力大而不强。中国企业“走出去”进行国际工程投资和承包明显常态化,国际工程具有多元的不确定性,合同隐性风险层出不穷,工期延误事件频发,工期索赔需求迫切。本文主要对基于FIDIC条款的国际工程工期索赔实操方法进行了研究,通过对比合同条款寻找索赔依据,结合实际工程管理经验,通过定性和定量的分析得出简易计算方法,为国际大中型工程的承包商在尾工期进行工期索赔探索了一条便利化操作方法。主要结论如下:通过对比分析合同条款,得出FIDIC新红皮书中承包商工期索赔依据达25项,包含工期索赔通用条款和专用条款以及其他属于业主方义务的隐含条款,此类条款基本能够在美纳斯项目合同中分别体现。所有工期索赔的依据都需要延误事件发生后承包商及时发出通知。结合承包商自身实践经验,得出国际工程工期索赔需要全流程标准化管理,从延误事件的记录和上报,到索赔文档的归档管理,到索赔事件的后续处理,整个过程必须清单化,标准化,达到流程化有效管控的目的。只有基础资料详实可靠,合同依据充分牢固,索赔谈判有理有节,索赔管理长期不懈,才可能取得工期索赔成果。通过定性和定量分析工期延误索赔计算,结合国际工程合同尾期延期谈判策略和实践经验,分析得出一种工期索赔便利化计算方法:关键路线实际延误追踪方法。此种方法仅根据实际延误情况对关键路径进行分析追踪计算,符合事实求是的原则,容易得到业主方面的理解,计算原理清晰,计算过程简单,便于形成合作共赢的结局。在大量理论工作基础上,对于本文提出的基于FIDIC条款的国际工程工期索赔便利化实操方法,在实际工程案例中予以验证,从单一延误事件索赔,到里程碑节点工期索赔,到总工期的工期索赔及费用索赔,从不同层面进行了便利化实操方法实践验证,结果表明关键路径实际延误追踪方法的可靠性,值得推广。

二、工程索赔的实际操作(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、工程索赔的实际操作(论文提纲范文)

(1)EPC工程全周期总承包商索赔管理研究 ——以巴基斯坦电站项目为例(论文提纲范文)

中文摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路及方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容和技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 技术路线
    1.4 论文的创新点
第2章 理论基础与文献综述
    2.1 EPC工程总承包模式
        2.1.1 EPC工程总承包的概念
        2.1.2 EPC工程总承包的特点
    2.2 EPC工程全周期的概念
        2.2.1 EPC工程全生命周期
        2.2.2 EPC工程全生命周期职责分工
    2.3 风险管理
        2.3.1 风险的概念
        2.3.2 工程项目风险管理
    2.4 索赔管理
        2.4.1 索赔的概念
        2.4.2 索赔的分类
        2.4.3 索赔的流程
    2.5 风险管理与索赔管理的关系
        2.5.1 风险责任理解分歧导致索赔
        2.5.2 通过索赔管理可转移风险
    2.6 文献综述
        2.6.1 EPC工程风险管理研究现状
        2.6.2 EPC工程索赔管理研究现状
        2.6.3 文献评述
第3章 EPC工程全周期总承包商索赔管理
    3.1 EPC工程全周期工作内容与职责
        3.1.1 EPC工程全周期职责分工
        3.1.2 工程实施阶段总承包商工作内容
    3.2 EPC工程全周期总承包商风险识别
        3.2.1 EPC工程风险的特点
        3.2.2 EPC工程总承包商风险识别
        3.2.3 EPC工程总承包商风险清单
    3.3 EPC工程索赔因子分级矩阵
        3.3.1 EPC工程索赔条件
        3.3.2 EPC工程索赔因子矩阵
        3.3.3 EPC工程全周期索赔因子分级
    3.4 EPC工程总承包商索赔管理运作体系
        3.4.1 索赔管理组织机构
        3.4.2 索赔管理程序体系
        3.4.3 总承包商索赔流程
第4章 G公司巴基斯坦电站项目索赔管理情况
    4.1 G公司简介
        4.1.1 企业资质与能力
        4.1.2 公司EPC工程运作模式
        4.1.3 公司EPC工程管理模式
    4.2 项目概况
        4.2.1 EPC合同概况
        4.2.2 项目组织机构
    4.3 项目索赔管理体系
        4.3.1 索赔管理组织
        4.3.2 索赔管理程序
    4.4 主要索赔事件及处理
        4.4.1 主要索赔事件
        4.4.2 索赔处理
    4.5 索赔管理评价
        4.5.1 层层夯实索赔责任
        4.5.2 强化索赔法律支持
第5章 基于EPC工程全周期索赔因子分级矩阵对巴基斯坦电站项目索赔漏项事件的再分析及思考
    5.1 基于索赔因子分级矩阵对索赔漏项事件识别与分析
        5.1.1 索赔漏项事件识别
        5.1.2 索赔漏项事件费用评估
        5.1.3 重大索赔漏项事件的索赔可行性分析
    5.2 索赔管理保障机制
        5.2.1 全员提升合同意识
        5.2.2 商务人员授权上岗机制
        5.2.3 新增设备价格确认机制
        5.2.4 索赔激励机制
        5.2.5 争取工程激励替代索赔补偿机制
        5.2.6 索赔事项分级协商机制
第6章 研究结果及展望
    6.1 研究结果
    6.2 展望
附录1: G公司索赔因子分级调查问卷
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表

(2)国际化战略下公路项目工程索赔管理研究 ——以A公路工程项目为例(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 导论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容及路线
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究技术线路图
    1.3 国内外相关研究
        1.3.1 国外现状研究
        1.3.2 国内研究现状
    1.4 研究方法
    1.5 研究主要创新点
第2章 相关研究概况及理论基础
    2.1 工程索赔概念
    2.2 工程索赔理论内容
        2.2.1 工程索赔的法律特性
        2.2.2 工程索赔处理原则
        2.2.3 工程索赔的内容与识别
        2.2.4 工程索赔的原因分析
        2.2.5 工程索赔的类型及计算方法
        2.2.6 工程索赔的程序
    2.3 小结
第3章 埃塞俄比亚公路工程索赔管理现状及分析
    3.1 埃塞俄比亚公路项目工程背景
    3.2 埃塞俄比亚公路项目工程规则和合同依据
    3.3 基于PDCA方法的索赔管理现状调研分析
    3.4 对埃塞俄比亚公路项目工程索赔管理的思考
    3.5 小结
第4章 A公路工程索赔分析与启示
    4.1 A公路工程索赔案例分析
        4.1.1 A公路工程索赔问题提出
        4.1.2 A公路工程索赔分析
    4.2 A公路项目工程索赔案例启示
    4.3 小结
第5章 A公路项目工程索赔管理建议及对策
    5.1 提高对公路工程索赔认知素养
    5.2 加强公路工程合同管理
    5.3 规范公路工程实施过程的索赔管理
    5.4 健全公路工程索赔管理体系
    5.5 提升公路工程索赔能力与水平
    5.6 小结
第6章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 展望
致谢
参考文献

(3)工程总承包模式下城市更新项目工期索赔管理(论文提纲范文)

摘要
abstract
变量注释表
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 国内外研究现状
    1.3 研究内容与技术路线
2 工程总承包模式与工期索赔相关理论
    2.1 总承包合同管理
    2.2 工期索赔基础理论
    2.3 博弈论基础理论
    2.4 贝叶斯理论
    2.5 本章小结
3 工程总承包模式下城市更新项目工期索赔管理
    3.1 工程总承包模式在城市更新项目中的适用性
    3.2 工程总承包模式下城市更新项目的特点
    3.3 工程总承包模式下的城市更新项目工期索赔理论
    3.4 工程总承包模式下城市更新项目中常见的业主违约责任
    3.5 本章小结
4 工程总承包模式下城市更新项目工期索赔处理方法
    4.1 普通延误事件的索赔分析方法对比
    4.2 同期延误事件的索赔处理方法对比与改进
    4.3 工程总承包模式下城市更新项目的工期索赔方法选择
    4.4 本章小结
5 工程总承包模式下城市更新项目工期索赔谈判模型
    5.1 基于贝叶斯理论的责任比例因子博弈谈判模型
    5.2 总承包单位考虑未来利益的工期索赔博弈模型
    5.3 实证研究
    5.4 本章小结
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
作者简历
致谢
学位论文数据集

(4)建筑施工索赔关键成功因素及对策研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法及技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
    1.4 论文内容和结构
2 建筑施工索赔关键成功因素识别和筛选
    2.1 索赔的成功影响因素识别
        2.1.1 建筑施工索赔的概念
        2.1.2 建筑施工索赔成功因素概念及成功定义
        2.1.3 基于文献的成功影响因素识别
    2.2 索赔的关键成功因素筛选
        2.2.1 调查问卷的设计与发放
        2.2.2 调查问卷的统计分析
        2.2.3 索赔的关键成功因素筛选分析
    2.3 本章小结
3 基于ISM-MICMAC建筑施工索赔关键成功因素作用机理分析
    3.1 ISM-MICMAC方法及工作步骤
        3.1.1 ISM-MICMAC模型
        3.1.2 ISM-MICMAC模型工作步骤
    3.2 关键成功因素间的相互关系分析
        3.2.1 关键成功因素邻接矩阵的建立
        3.2.2 关键成功因素可达矩阵的建立
    3.3 关键成功因素影响机理分析
        3.3.1 关键成功因素的关系划分
        3.3.2 关键成功因素的关系路径图绘制
        3.3.3 建筑施工索赔关键成功因素的关系解析
    3.4 基于MICMAC关键成功因素间关系强度分析
        3.4.1 基于MICMAC的关键成功因素分组
        3.4.2 各组关键成功因素关系强度分析
    3.5 本章小结
4 建筑施工索赔对策建议
    4.1 重视企业索赔经验积累
        4.1.1 注重理论研究
        4.1.2 利用合同转移风险
        4.1.3 建立和维护索赔知识库
    4.2 重视外部关系维护
        4.2.1 强化与发包商关系
        4.2.2 妥善处理其他相关关系
        4.2.3 关注政策与市场环境变化
    4.3 提高项目日常管理水平
        4.3.1 坚守完美履约
        4.3.2 加强文档管理
    4.4 提高索赔管理能力
        4.4.1 索赔事项识别
        4.4.2 证据锁定整理
        4.4.3 谈判策略技巧
    4.5 本章小结
5 项目施工索赔案例分析
    5.1 F项目概况及索赔情况
        5.1.1 项目概况
        5.1.2 项目索赔情况
    5.2 F项目索赔关键成功因素分析
        5.2.1 F项目企业管理因素分析
        5.2.2 F项目环境因素分析
        5.2.3 F项目特征因素分析
        5.2.4 F项目索赔实施过程因素分析
    5.3 F项目索赔关键成功因素吻合度对比及建议
        5.3.1 索赔关键成功因素吻合度对比
        5.3.2 F项目成功索赔的建议
    5.4 本章小结
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
附录A 《建筑施工索赔成功影响因素调查问卷》
附录B 《建筑施工索赔关键成功因素调查问卷》
附录C 《建筑施工索赔关键成功因素相关关系调查问卷》
作者简历及攻读硕士期间取得的研究成果
学位论文数据集

(5)基于演化博弈模型的施工索赔应对策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究的意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 应对索赔的策略文献
        1.3.2 博弈论在施工索赔中的文献
    1.4 研究内容
    1.5 研究方法与技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
    1.6 研究的创新点
2 概念及相关理论综述
    2.1 应对索赔的概念
        2.1.1 应对索赔的概念界定
        2.1.2 应对索赔的作用与特点
    2.2 合同条款中相关概念
        2.2.1 固定总价合同
        2.2.2 合同总金额
        2.2.3 现场签证
    2.3 演化博弈的相关理论
        2.3.1 演化博弈论
        2.3.2 演化博弈的复制动态方程
        2.3.3 纳什均衡理论
    2.4 建设单位应对索赔的策略分析
3.建设单位应对索赔的演化博弈策略模型构建
    3.1 应对索赔在工程实践中出现的问题
    3.2 应对索赔影响因素分析
    3.3 演化博弈在应对索赔中适用性分析
    3.4 演化博弈策略模型的构建
        3.4.1 协商阶段模型构建
        3.4.2 解决争端阶段模型构建
4 建设单位应对索赔的演化博弈模型求解
    4.1 协商阶段的策略分析
        4.1.1 协商阶段复制动态方程建立
        4.1.2 协商阶段演化路径分析
        4.1.3 协商阶段共同演化路径分析
        4.1.4 协商阶段模型求解
        4.1.5 第一阶段博弈应对索赔优化措施
    4.2 解决争端阶段模型分析
        4.2.1 解决争端阶段复制动态方程建立
        4.2.2 解决争端阶段稳定性分析
        4.2.3 解决争端阶段共同演化路径分析
        4.2.4 解决争端阶段模型求解
        4.2.5 第二阶段博弈应对索赔优化措施
5 案例分析
    5.1 协商阶段案例分析
        5.1.1 协商阶段案例背景
        5.1.2 协商阶段工程条款介绍
        5.1.3 协商阶段案例分析
        5.1.4 协商阶段案例求解
    5.2 解决争端阶段案例分析
        5.2.1 解决争端阶段案例背景
        5.2.2 解决争端阶段工程条款介绍
        5.2.3 解决争端阶段案例分析
        5.2.4 解决争端阶段案例求解
    5.3 分析结论
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
作者简介
作者在攻读硕士学位期间获得的学术成果
致谢

(6)工程总承包项目管理过程中风险的识别及防范 ——基于企业经营视角(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 工程总承包模式在我国发展迅速
        1.1.2 工程总承包模式下总承包商面临着巨大挑战
    1.2 研究问题的提出
        1.2.1 现实问题发现
        1.2.2 科学问题凝练
        1.2.3 关键问题解构
    1.3 研究目的及意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究内容及框架
第二章 文献综述
    2.1 工程总承包模式风险管理理论研究的现状
        2.1.1 工程总承包企业风险的识别和管理
        2.1.2 工程总承包项目风险模型的构建
        2.1.3 工程总承包企业风险应对的相关研究
    2.2 工程总承包企业“一次经营”的定义及风险
        2.2.1 工程总承包模式下“一次经营”的定义及风险
        2.2.2 工程总承包模式下合同风险的分配研究
        2.2.3 基于不同类型的工程总承包项目风险的识别和应对
    2.3 总承包企业“二次经营”的定义及风险
        2.3.1 传统模式下“二次经营”的定义及风险
        2.3.2 传统模式系下索赔管理的相关研究
        2.3.3 总承包模式下“二次经营”阶段的风险识别
    2.4 总承包企业“三次经营”的定义及风险
        2.4.1 工程总承包模式下“三次经营”定义的相关研究
        2.4.2 工程总承包模式下里程碑支付的研究
第三章 研究设计
    3.1 研究对象的界定
    3.2 工程总承包企业“一次经营”阶段风险因素识别研究
        3.2.1 研究思路
        3.2.2 研究方法
    3.3 工程总承包企业“二次经营”阶段索赔管理研究
        3.3.1 研究思路
        3.3.2 研究方法
    3.4 工程总承包企业“三次经营”阶段支付节点确定研究
        3.4.1 研究思路
        3.4.2 研究方法
第四章 工程总承包企业“一次经营”阶段风险因素识别研究
    4.1 工程总承包企业风险因素识别的必要性
        4.1.1 工程总承包企业风险因素的来源
        4.1.2 扎根理论原始数据的获得
    4.2 基于扎根理论的总承包企业风险点识别
        4.2.1 基于开放性编码下的原始数据分析
        4.2.2 原始数据主轴编码
        4.2.3 数据饱和度检验
    4.3 模拟工程总承包情境下的半结构化访谈
        4.3.1 半结构化题项访谈大纲的拟定
        4.3.2 半结构化专家访谈指标的选择
第五章 工程总承包企业“二次经营”阶段索赔管理研究
    5.1 合同管理视角的工程总承包项目索赔机会识别
        5.1.1 工程总承包模式下总承包商索赔现状
        5.1.2 工程总承包模式下承包商索赔特点
        5.1.3 合同状态变化下总承包商索赔机会的分析
    5.2 基于层次分析法的索赔空间建立
        5.2.1 索赔机会的分析与识别
        5.2.2 利用层次分析法确定各层次索赔机会
        5.2.3 分层次识别确定索赔机会
    5.3 工程总承包模式下索赔管理策略集
第六章 工程总承包企业“三次经营”阶段支付节点确定研究
    6.1 基于WBS方法的总承包建设项目分解
        6.1.1 建设项目分解原则
        6.1.2 建设项目分解方法说明与分析
        6.1.3 不同类型项目的分解
    6.2 支付节点设置的流程分析
        6.2.1 支付节点设置的步骤
        6.2.2 支付节点设置合理性的验证
    6.3 项目节点支付计划的输出
        6.3.1 项目节点支付计划的确定
        6.3.2 支付节点间工作任务的确定
第七章 结论与展望
    7.1 研究结论与创新
    7.2 研究的不足与展望
参考文献
在学期间取得的科研成果和科研情况说明
致谢

(7)国际工程工期延长及其相关费用的索赔计算与应用研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 问题的提出
    1.2 研究的目的及意义
    1.3 国内外研究现状
    1.4 研究的内容与方法
    1.5 基本思路与框架
第二章 国际工程工期索赔
    2.1 工期索赔的概念及分类
    2.2 工程索赔的原因
    2.3 工期索赔的程序
    2.4 国际工程工期索赔的特点和意义
第三章 国际工程工期及其相关费用索赔计算
    3.1 延误事件的处理原则
    3.2 共同延误的分摊原则
    3.3 工期索赔计算方法
    3.4 与工期延长相关的费用索赔计算
    3.5 工期及相关费用索赔计算分析程序
第四章 国际工程工期及其相关费用索赔案例分析
    4.1 概述
    4.2 索赔过程及索赔报告
    4.3 索赔计算方法验证
    4.4 工期及相关费用索赔计算的基础
第五章 结论与展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
致谢

(8)DB总承包模式项目的合同索赔管理(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
        1.2.3 研究现状总结
    1.3 本文研究内容及创新点
        1.3.1 本文研究内容
        1.3.2 本文的研究方法和技术路线
    1.4 本章小结
第二章 DB总承包模式索赔基本理论
    2.1 DB模式
        2.1.1 DB模式概述
        2.1.2 DB模式的特点
    2.2 合同索赔
        2.2.1 索赔
        2.2.2 DB总承包模式索赔成功的条件
        2.2.3 DB总承包模式的索赔特点
        2.2.4 DB总承包模式索赔事件分类
    2.3 合同索赔管理
        2.3.1 合同管理
        2.3.2 索赔组织
        2.3.3 索赔制度
    2.4 本章小节
第三章 DB合同索赔关键因素调查分析
    3.1 索赔管理实证分析
        3.1.1 因素选择
        3.1.2 问卷设计情况择
        3.1.3 问卷发放情况
        3.1.4 问卷收集情况
        3.1.5 信效度检验
        3.1.6 问卷调查结果
    3.2 合同索赔管理现状
        3.2.1 存在的问题
        3.2.2 原因分析
    3.3 本章小节
第四章 DB总承包合同及索赔管理优化设计
    4.0 现有DB总承包合同及索赔管理问题
    4.1 全过程合同跟踪管理
        4.1.1 事前控制
        4.1.2 过程控制
    4.2 优化索赔管理
        4.2.1 树立正确的合同索赔意识
        4.2.2 健全合同索赔管理制度
        4.2.3 制定合理的索赔计划
        4.2.4 重视与业主及监理人及其他相关方的沟通
    4.3 健全组织机构
        4.3.1 专人跟进索赔
        4.3.2 明确人员权责,细化分工
        4.3.3 落实索赔奖惩机制
    4.4 建立健全档案管理制度
        4.4.1 提高合同索赔资料的完整性
        4.4.2 提高合同索赔资料的有效性
    4.5 建立索赔能力培训的长效机制
    4.6 本章小节
第五章 ABC河流域水环境综合治理工程的DB合同索赔管理实例
    5.1 项目情况
        5.1.1 合同管理
        5.1.2 施工组织管理
    5.2 索赔情况
        5.2.1 项目索赔整体情况
        5.2.2 业主方违约
        5.2.3 业主变更指令
    5.3 索赔总结
        5.3.1 合同索赔管理整体成功要点
        5.3.2 本项目合同索赔管理可进一步优化的方面
    5.4 本章小节
第六章 结论及展望
    结论
    展望
参考文献
附录1 调查问卷
附录2 访谈提纲
附录3 专家打分
硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件

(9)GDJ公司EPC项目索赔管理研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
第2章 相关理论基础
    2.1 工程项目索赔的概念及分类
        2.1.1 工程项目索赔的概念
        2.1.2 工程项目索赔的分类
    2.2 工程项目索赔程序
        2.2.1 索赔意向通知书
        2.2.2 索赔报告
        2.2.3 索赔证据
        2.2.4 监理工程师对索赔文件的审核
        2.2.5 业主审查
    2.3 EPC项目的特点及索赔风险识别
        2.3.1 EPC项目的特点
        2.3.2 EPC项目存在的索赔风险
第3章 GDJ公司EPC项目索赔管理的现状及问题分析
    3.1 GDJ公司概况
        3.1.1 公司业务发展状况
        3.1.2 组织结构
    3.2 GDJ公司EPC项目索赔管理现状
    3.3 GDJ公司EPC项目索赔案例
        3.3.1 遭遇业主索赔的案例
        3.3.2 索赔未能得到支持的案例
    3.4 GDJ公司EPC项目索赔管理存在的问题
        3.4.1 索赔管理不当导致公司损失严重
        3.4.2 索赔管理不当导致公司战略目标无法实现
    3.5 GDJ公司EPC项目索赔管理存在问题的原因
        3.5.1 索赔意识不强
        3.5.2 缺少专业的索赔人才
        3.5.3 对风险缺乏深刻认识
        3.5.4 索赔管理的过程控制缺失
        3.5.5 索赔策略不合理
第4章 GDJ公司EPC项目索赔管理方案设计
    4.1 GDJ公司EPC项目索赔风险评估模型构建
        4.1.1 索赔风险评价指标体系构建
        4.1.2 风险评价模型及例证
    4.2 索赔管理的过程控制模式设计
        4.2.1 索赔管理的事前控制和过程控制流程
        4.2.2 基于过程控制的索赔管理点的设置
    4.3 GDJ公司EPC项目索赔策略
        4.3.1 明确索赔目标以及创建有利的索赔条件
        4.3.2 明确与业主的关系并适时让步
        4.3.3 争取单项索赔
        4.3.4 力争以协商的方式解决争端
第5章 GDJ公司EPC项目索赔管理保障措施
    5.1 加强对索赔管理工作的重视
        5.1.1 进项索赔专项调查研究
        5.1.2 引入专业管理公司进行咨询
        5.1.3 加强员工培训
    5.2 调整组织结构以及引入专业化人才
        5.2.1 设计矩阵式索赔管理组织结构
        5.2.2 引进专业化人才
        5.2.3 建立与索赔管理相联系的绩效考核体系
    5.3 加强合同管理
        5.3.1 合同签订阶段GDJ公司的管理
        5.3.2 合同履行阶段GDJ公司的管理
    5.4 注重成本管理和施工管理
        5.4.1 投标阶段的成本管理
        5.4.2 施工阶段的成本管理
第6章 结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢

(10)基于FIDIC条款的国际工程工期索赔实操方法研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 管理现状
    1.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究情况
        1.3.2 国内研究情况
        1.3.3 国内外研究现状评述
    1.4 研究内容和技术路线
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 技术路线
第二章 便利化工期索赔方法研究
    2.1 工期索赔理论
        2.1.1 合同条款
        2.1.2 索赔依据
        2.1.3 延误责任
        2.1.4 索赔机会
    2.2 工期索赔管理
        2.2.1 标准流程
        2.2.2 事件管理
        2.2.3 文档管理
        2.2.4 控制管理
    2.3 工期索赔计量
        2.3.1 定性分析
        2.3.2 定量分析
        2.3.3 简化计算
        2.3.4 分析难点
    2.4 便利化工期索赔研究成果小结
第三章 便利化工期索赔工程实践
    3.1 单一延误事件
        3.1.1 延误事件简介
        3.1.2 冒顶原因分析
        3.1.3 延误事件工期索赔
    3.2 里程碑节点延误
    3.3 总工期延误
    3.4 总工期延误费用索赔
第四章 总结与展望
    4.1 总结
    4.2 展望
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果

四、工程索赔的实际操作(论文参考文献)

  • [1]EPC工程全周期总承包商索赔管理研究 ——以巴基斯坦电站项目为例[D]. 李东旗. 山东大学, 2021(12)
  • [2]国际化战略下公路项目工程索赔管理研究 ——以A公路工程项目为例[D]. 马鹿. 南昌大学, 2020(01)
  • [3]工程总承包模式下城市更新项目工期索赔管理[D]. 朱萌萌. 山东科技大学, 2020(06)
  • [4]建筑施工索赔关键成功因素及对策研究[D]. 安子奇. 北京交通大学, 2020(03)
  • [5]基于演化博弈模型的施工索赔应对策略研究[D]. 王亚苹. 沈阳建筑大学, 2020(05)
  • [6]工程总承包项目管理过程中风险的识别及防范 ——基于企业经营视角[D]. 李铭青. 天津理工大学, 2020(05)
  • [7]国际工程工期延长及其相关费用的索赔计算与应用研究[D]. 赵金玲. 天津工业大学, 2019(01)
  • [8]DB总承包模式项目的合同索赔管理[D]. 富兴. 华南理工大学, 2019(06)
  • [9]GDJ公司EPC项目索赔管理研究[D]. 郝敏. 中国石油大学(华东), 2017(07)
  • [10]基于FIDIC条款的国际工程工期索赔实操方法研究[D]. 廖志成. 清华大学, 2017(02)

标签:;  ;  ;  ;  ;  

工程索赔实践
下载Doc文档

猜你喜欢