一、第五部分定量包装商品 对量的控制(规定)（论文文献综述）
王宇菲[1]（2021）在《企业环境责任对企业可持续发展的影响研究》文中进行了进一步梳理2020年9月22日,习近平总书记在联合国峰会上宣布“中国将提高国家资助贡献力度,采取更加有力的政策和措施,力争2030年前二氧化碳排放达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和”。这表明未来几十年,大幅度降低碳强度将成为中国的核心目标,这种气候雄心对于中国实现全面绿色转型具有重要的价值。企业作为全面绿色转型在生态环境领域的主要载体,是吹响生态环境保护领域推进“全面绿色转型”的冲锋号,其核心在于通过采取有效应对环境变化的生态环境保护措施,积极降低气候环境风险,进而保护维系生产力发展的生态环境根基。在以往的研究中,虽然学者们已经就企业的环境管理对策形成了一些基本的认知。例如,在环境方面的投资会影响到企业的生产成本,进而对企业的经济效益产生影响,对于企业以及所处环境来说,积极主动的环境行为通常会比被动消极的环境行为带来更多的正面影响等。但现如今,随着国家和社会公众对于环境问题的重视不断增强,以及在动态竞争市场中经营和获利结构的不断转变,在环境方面的投入早就不是以牺牲经济利益为代价,反而可能会为企业在经济方面带来很大的竞争优势。不仅如此,在实施环境战略的过程中,企业也没有必要一味的寻找更加积极的环境策略来应对环境问题,考虑到中国的组织情境以及中国制造业企业发展现状,寻找合适的战略类型才是帮助企业实现可持续发展的关键。因此,如何正确认识和平衡企业的经济目标,社会目标和环境目标,找到适合企业的环境治理发展路径成为了学界和业界在未来一段时间需要共同思考的话题。纵观现有关于生态环境在战略管理领域的学术研究,可以发现,现有研究已经对企业环境责任的驱动因素以及一些结果因素进行了理论推演和实证检验,但是仍然存在一些缺陷和不足。首先,现有研究探讨了企业环境责任与企业绩效尤其是企业经济绩效之间的关系,试图探究企业为什么要承担环境责任以及企业环境责任究竟能否为企业带来更好的经济效益。但忽略了企业环境责任的履行并不是在某一个时间节点产生的战略决策,其作用效果也并不是仅仅是体现在企业某一年度或某几个年度的绩效水平上,忽视了企业环境责任在企业内部的长期性和可持续性。其次,学界对于企业环境战略和绿色创新的研究已经较为丰富,对于二者的前因变量和结果变量均进行了较为丰富的验证,但是很少有研究将二者进行维度划分,并就不同维度之间的影响系数进行比较。事实上,无论是企业环境战略还是绿色创新都是多元化的概念,概念本身的涵盖范围非常广泛,将其作为单一变量进行研究和验证不可避免的会遇到以偏概全的问题,没有办法彻底厘清企业环境战略和绿色创新对于企业可持续发展的重要意义。最后,现有研究在结果变量的选择上都比较偏向于企业绩效,比较少对企业可持续发展这一概念进行测量。究其原因在于企业可持续发展的理念侧重于企业通过生产和运营想要达到的最终目标,很难对其进行量化。因此,本研究选择了企业可持续性这一变量来衡量企业在未来实现可持续发展的可能性。企业可持续性这一概念更加侧重于企业为了达成可持续发展这一目标所做出的全部努力,是量化企业可持续发展水平的主要指标。此外,对于绝大多数中国制造业企业来说,对生态环境的关注和治理将是伴随企业整个生命周期的一个重要话题,企业想要在长期保持自身的竞争优势,就必须要提升自身的可持续性。环境治理也并不是依存于个别政策或者是个别战略决策而单独形成的企业工作任务,而应该是企业核心工作目标的重要组成部分。为了弥补前文阐述的研究不足,本研究以自然资源基础观和利益相关者理论为基础,构建了“企业环境责任—企业环境战略—绿色创新—企业可持续性”的基本理论框架,并在理论框架中引入了利益相关者整合作为调节变量。此外,为了进一步深入研究可持续发展理念在企业战略管理领域的应用,解决企业在环境治理过程当中普遍存在的认知偏见和实践矛盾,本研究将悖论理论应用于企业可持续发展的研究当中。在关于企业可持续发展的悖论观点中明确表明,不同的可持续性目标之间存在紧张关系,这些目标虽然看似相互冲突,但也相互依存。通过接受和认知这种紧张关系,悖论视角使决策者能够同时实现相互竞争的可持续发展目标,悖论的观点为企业对可持续发展的卓越贡献创造了余地,因为它把环境和社会问题本身视为企业目的的一部分,而不仅仅是实现利润最大化的手段。在将悖论理论的三个悖论基本范式,归属悖论,学习悖论和绩效悖论应用到企业可持续发展领域的研究当中后,本研究提出了三个企业在环境领域面临的悖论,第一,企业在选择忠于股东经济利益和承担社会及环境责任之间存在目标决策悖论。企业需要在追求经济效益和承担社会及环境责任之间进行平衡和取舍;第二,企业在选择稳固型变革和对整个产业结构和经营理念进行更新升级之间存在成本决策悖论。企业需要在追求稳定变革,应对环境变化和积极进行全面变革之间进行平衡和取舍;第三,企业在可持续性的三个维度重要性之间存在选择决策悖论。在经济可持续性,社会可持续性和环境可持续性三个维度当中,企业不一定要无条件将经济可持续性放在核心的地位,社会可持续性和环境可持续性同样是值得企业追求的重要指标,且三者之间并不一定是相互抑制的关系。本研究以主要来自长江三角洲地区,珠江三角洲地区和东北地区的200多家企业作为研究对象,通过问卷调查和多元回归分析,得出了以下结论:第一,企业环境责任对企业可持续性具有显着的正向影响,企业环境战略和绿色创新能够分别在企业环境责任与企业可持续性之间起到中介作用,以及共同在企业环境责任与企业可持续性之间起到链式中介作用;第二,在对各个维度的主效应和中介效应进行检验时,研究发现,企业环境责任对社会可持续性的影响并不显着,并且绿色产品创新和绿色过程创新在企业环境责任与社会可持续性之间的中介效应也不显着,这也导致反应型环境战略和绿色产品创新及绿色过程创新在企业环境责任与社会可持续性之间的中介效应不显着。除此之外,企业环境责任对经济可持续性和环境可持续性能产生显着的正向影响,反应型环境战略,前瞻型环境战略和绿色过程创新在企业环境责任与经济,社会和环境可持续性之间的中介效应均被证实,以及绿色产品创新在企业环境责任与经济可持续性和环境可持续性之间仍然能够起到显着的中介作用。在对链式中介作用进行检验时,除了反应型环境战略与绿色产品创新和绿色过程创新在企业环境责任与社会可持续性之间的链式中介作用不成立之外,其他变量维度之间的链式中介效应均被证实是正向显着的;第三,在对不同维度中介变量的中介系数进行分析时,研究发现在企业环境责任与经济可持续之间的中介关系中,反应型环境战略比前瞻型环境战略的中介效应影响系数更大,绿色产品创新比绿色过程创新的中介效应影响系数更大;在企业环境责任与社会可持续性的中介关系中,前瞻型环境战略比反应型环境战略的中介效应影响系数更大;在企业环境责任与环境可持续性的中介关系中,前瞻型环境战略比反应型环境战略的中介效应影响系数更大,绿色过程创新比绿色产品创新的中介效应影响系数更大;第四,在对调节效应进行分析时,本研究得出结论利益相关者整合能够在企业环境责任与企业可持续性,以及企业环境责任与企业环境战略之间起到正向的调节作用,且各个维度的正向调节作用均被验证是成立的;最后,企业可持续性三个维度,经济可持续性,社会可持续性和环境可持续性之间的影响系数均为正,表明三个维度之间能够起到相互促进的作用。综上所述,本文一方面以自然资源基础观和利益相关者理论为基础,构建了由企业环境责任、企业环境战略、绿色创新、企业可持续性和利益相关者整合为主体的基本理论框架,并进行了实证检验。在此基础上,本研究将悖论理论引入企业可持续发展的研究领域当中,在悖论理论的基本悖论范式基础上,总结了现今环境管理领域最值得关注的三个悖论,对基本理论框架中的研究内容和研究形式进行了进一步展开;另一方面,本研究将变量进行了维度划分,不仅对各个维度的单独影响进行了分析,还对不同变量维度影响系数进行了对比,为企业寻找针对环境问题的最优路径提供了思路。在现有研究的基础上,拓宽了有关企业环境责任与企业可持续性的研究领域,对于企业环境责任与企业可持续性之间的关系进行了深入细致的分析和探讨,同时对管理者在面对环境问题时的思维模式转变具有一定的指导意义,帮助企业更加全面且辩证地认识企业应该怎样实现自身的“绿色化”。
黄慧丹[2]（2021）在《平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度关系研究 ——基于顾客契合中介和CSR归因调节实证》文中指出科技创新带来人类社会的不断向前发展。互联网技术的产生和广泛应用,推动了平台经济迅速崛起,各类平台快速发展,在经济和社会中地位不断攀升。然而创新总会带来破坏,平台经济的发展也产生了诸如“问题司机”、“虚假刷单”等不同以往的平台型社会责任问题,造成了非常严重的社会影响。这些平台型社会责任问题的产生总与平台型企业有着密切的关系。平台型企业是平台商业生态系统的核心,既承担传统的企业社会责任,又因其“准公共”属性承担着对双边用户管理,维护平台秩序的责任。平台型企业履行社会责任对提高企业形象、提升平台竞争力、创造社会价值增量具有重要作用。已有的有关平台型企业社会责任的研究多围绕责任边界、责任治理及责任动因等展开理论推演,基于利益相关者视角,特别是消费者视角的平台型企业社会责任实证研究还较为少见。事实上,在平台经济发展过程中,顾客忠诚度仍然是平台型企业健康发展基石。基于此,本研究聚焦于平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度的影响,主要围绕“平台型企业社会责任的内涵及维度如何界定”以及“平台型企业社会责任感知如何影响顾客忠诚度”两大主要问题展开讨论。本研究尝试在平台型企业社会责任感知和顾客忠诚度关系研究中引入顾客契合这一变量,深入研究平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度的作用机制,并探讨作用过程中CSR归因变量的调节作用。本研究从行为科学角度对现有平台型企业社会责任研究做了重要的补充,对形成平台型企业社会责任感知和顾客忠诚度的互动机制有重要的理论和实践意义。本研究通过质性研究方法构建平台型企业社会责任概念模型,并对模型展开实证。在此基础上,以“S-O-R”理论为指导,结合社会交换理论、信号理论、归因理论、自我决定理论,构建了平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度影响的关系模型并提出了相关假设。以互联网平台消费者为研究样本,基于问卷调查收集的大样本数据,对变量影响关系模型展开分析及检验,最终完成了平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度的实证检验,并得出了如下研究结论:第一,通过探索性因子分析和验证性因子分析表明平台型企业社会责任由独立运营主体社会责任和平台运营主体社会责任两个维度构成。其中独立运营主体社会责任包括了合法责任、平台质量责任和高阶功能三方面;平台运营主体社会责任包括了准入审查责任、用户行为规范责任和责任生态系统建设三方面。第二,基于对“平台型企业社会责任感知→顾客契合→顾客忠诚度”这一链式关系的检验,本研究揭示了平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度影响的作用机理。具体而言,关系模型主要证实了:（1）独立运营主体社会责任感知和平台运营主体社会责任感知对顾客忠诚度有显着的正向影响,且不同维度的责任感知会对顾客忠诚度产生不同程度的影响;（2）顾客契合在独立运营主体社会责任感知和平台运营主体社会责任感知对顾客忠诚度的影响关系中发挥中介作用;感性顾客契合和理性顾客契合在平台质量责任感知、高阶服务感知、用户行为规范责任感知、责任生态系统建设感知与顾客忠诚度关系中的发挥中介作用且影响程度各不相同;（3）CSR利他归因正向调节独立运营主体社会责任感知和平台运营主体社会责任感知与顾客忠诚度之间的关系;CSR利己归因对独立运营主体社会责任感知和平台运营主体社会责任感知与顾客忠诚度之间的关系没有调节效应。本研究在以下三个方面有一定程度创新:（1）实现对平台型企业社会责任这一关键构念的创新。企业社会责任概念发展是一个时序优化过程,在不同情境下有着不同的内涵和维度。本研究将企业社会责任研究置于平台情境下,基于平台型企业的双元属性,构建了平台型企业社会责任的概念模型,并通过实证分析得出独立运营主体社会责任（合法责任、平台质量责任、高阶功能）和平台运营主体社会责任（准入审查责任、用户行为规范责任、责任生态系统建设）概念模型成立,同时编制了平台型企业社会责任的各维度的测量量表,并证实了测量量表有效;（2）将企业社会责任影响置身于“平台型企业”具体情境中,基于消费者视角构建了平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度的影响关系模型,将企业社会责任的研究引入以顾客为中心的更贴合责任内核、更接近责任实践的研究领域。此外将具有消费者特质的利他归因和利己归因同时纳入模型,保证了 CSR归因维度完整性,整合了 CSR归因理论框架拓展了有关稳定性归因的理论边界;（3）在综合相关理论的基础上,创新性引入顾客契合中介变量构建了平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度影响的作用机理模型,通过实证研究方法探究各变量间作用关系强弱,揭开了平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度间的内在机理“黑箱”,将平台型企业社会责任的研究从理论推进到实证层面。
李静[3]（2020）在《节庆旅游吸引物的符号建构研究 ——以广府庙会为例》文中进行了进一步梳理节庆是地方和民族文化的重要表征,是蕴含丰富意义的符号。作为一种特殊的旅游吸引物,节庆能够在保护地方文化的同时带动旅游业发展,促进当地经济、社会和文化的发展。近些年来,节庆在数量、多样性和受欢迎程度方面均有所增加,已成为旅游业中的重要吸引物,获得全球范围内广泛的认同和重视。据不完全统计,我国每年举办的节庆活动近万个,然而能成功吸引游客关注和参与的节庆活动并不多见,说明多数节庆活动仍缺乏足够吸引力,因此,如何根据市场环境的变化,探索节庆吸引力的形成过程,从而更好的满足现代游客的需要就显得尤为重要。节庆是文化的庆典,在社会中一直占有特殊的地位,其因具有仪式和节日的社会文化意义备受社会学家和人类学家的关注。然而,在节庆旅游的研究中,节庆常被视为旅游发展、经济增长和地方营销的工具,多数研究主要关注节庆的经济影响,节庆现象的文化研究始终缺乏一种理论的深度,而符号学的理论和方法正好为节庆旅游的文化研究提供了一个新的视角。伴随着旅游产业的蓬勃发展,学者们也逐步深入旅游符号学和节庆旅游研究,取得了较为丰硕的研究成果,但旅游符号学涉及到节庆旅游的研究以及节庆旅游的社会文化研究成果较少,仍存在一些不足和局限:从研究内容来看,当前旅游吸引物的符号建构研究仍十分有限,大多数研究停留在景观型旅游吸引物的符号建构,忽视对节庆旅游吸引物符号建构的关注;旅游现象的文化研究理论深度不够,节庆的社会文化研究有待完善。从研究方法来看,旅游符号学的研究多以探索性研究为主,揭示现象内在规律的解释性研究仍需进一步补充和深入。旅游吸引物兼具客观和符号（社会）的双重属性,相应地,国内外有关旅游吸引物的研究多集中于客观属性和符号属性的研究。而节庆旅游吸引物的独特之处在于以节庆场景为中心,客观和符号属性的可塑性和变动性更强。组织者可通过对节庆场景的操纵,为游客设定特定体验,游客通过节庆体验解读组织者意图传递的意义,组织者和游客共同参与符号建构过程。但组织者如何塑造节庆场景?节庆旅游吸引物的符号生产机制如何?游客在节庆场景的体验如何?游客如何解读符号意义?学术界对旅游吸引物的现有研究成果不能很好的回答上述问题。因此,本研究基于符号学理论,将节庆旅游吸引物符号建构界定为节庆组织者和游客共同赋予其吸引力意义的过程,主要目标在于探讨节庆组织者如何通过打造富有吸引力的节庆场景进行符号生产,游客如何参与到组织者塑造的节庆场景中通过节庆体验进行符号互动,最终游客如何在符号消费过程中对符号承载的意义进行解读。符号生产、符号互动和符号消费共同构成节庆旅游吸引物符号建构的整个过程。广府庙会是本研究的案例地,2011年广州市越秀区政府以城隍庙重修为契机,举办首届广府庙会,随后在规模上不断扩大,内容上不断调整、丰富和创新,已成为一年一度的广府民俗文化盛会。作为现代节庆,广府庙会丰富的活动内容和较强的活动影响力,为我们对节庆旅游吸引物的思考提供了典型的案例地。研究结合观察法、访谈法、问卷法收集资料,使用的资料来源于第九届广府庙会筹备、举办到结束全过程以及第十届广府庙会筹备过程的调查。获得的资料包括历届广府庙会总体方案、宣传稿以及主要负责人的访谈资料,组委会筹备期间的会议现场记录、实地踩点记录等;广府庙会举办期间在活动现场收集的游客访谈资料,以及田野观察记录（拍摄的照片、视频、调研日志）,为研究带来更全面的理解,网络资料包括广府庙会官方微信、微博和游客的游记资料等。此外,还收集在节庆现场和网络平台的问卷调查数据。共获得文字资料近65万字,照片1045张,问卷761份。在资料分析过程中,采用内容分析法、扎根理论、符号学方法、统计分析法等研究方法,结合NVivo、SPSS、AMOS等软件进行资料分析,得出以下主要结论:第一,符号生产阶段,节庆组织者秉承吸引力理念,经由组织策划,塑造体验式场景。广府庙会经历了初创与探索的起步阶段、承接与调整的规范阶段、成熟与创新的稳固阶段。广府庙会组织者在不断摸索既能弘扬地方文化又能适应旅游市场需求的组织管理模式,具体表现为三个方面的转变:节庆理念由适应需求向创造需求的转变,节庆主体由政府包揽向政府主导的转变,节庆内容由观赏性向参与性主导的转变,这种转变让节庆旅游吸引物所呈现的符号在不断变化。总结组织者的符号生产过程,发现节庆吸引力、节庆组织管理、节庆策划理念和节庆场景分别是符号建构的基础、路径、思路和内容。具体来说,节庆组织者基于对节庆吸引力的理解,通过调动多部门的工作积极性,建立清晰的组织结构,组织和管理符号生产所需的各种资源,秉承弘扬传统文化、注重文化创新、紧跟国家战略、顺应时代潮流等多思路的策划理念,塑造了包含安全保障、节目表演、创意互动、美食小吃、商贸展销、人员服务、辅助设施和节庆氛围所构成的节庆场景,该场景浓缩了节庆文化内涵,其灵活多样、可塑性强,组织者可不断调整以形成节庆文化的独特性,从而增强游客的体验感。第二,符号互动阶段,游客在充斥着符号的节庆场景中,开展文化、新奇、情感和社交的体验活动。游客的参与是节庆成为旅游吸引物的必要条件,当游客进入一种暂时性超越日常时空间的阈限体验,进行人与人,人与物的互动,此时组织者塑造的节庆场景才发挥着其承载吸引力意义的作用。为探究游客符号互动下的节庆体验,本研究利用符号学方法对游客拍摄的照片进行分析发现,游客不仅被动地接收组织者塑造的节庆场景要素,而且主动创造出新的要素,他们还关注参与人群和建筑设施,说明在场景中游客不仅仅是简单的参与,还与其他参与者一起成为场景中的构成部分,在自觉与不自觉间点缀了节庆场景,游客也会透过节庆举办区域周围的特色建筑,了解地方文化特色。游客这种积极主动创造的过程让游客产生文化、新奇、情感和社交的节庆体验,遵循量表开发的程序,进一步验证节庆体验四维度的合理性。这些体验为游客的意义解读做好铺垫。第三,符号消费阶段,游客遵循“节庆吸引力-节庆依恋-节庆忠诚度”的符号解读过程。当游客开始探索节庆场景蕴含的内涵和意义,便预示着进入符号解读阶段,研究基于“直接解释项-动力解释项-最终解释项”的解释项三分理论,对游客访谈资料进行编码分析,发现游客通过对节庆场景的解读,形成节庆吸引力感知,他们认为节庆吸引力由浓厚的节庆氛围、和谐的人际互动、鲜明的文化符号和丰富的节庆活动所构成,这种感知会促使游客培育功能上、文化认同上和情感上的节庆依恋,“人-节”依恋的形成在一定程度上促进节庆吸引游客的行为产生,表现为积极的口碑宣传和重游意愿。由此构建“节庆吸引力-节庆依恋-节庆忠诚度”的节庆旅游吸引物符号解读理论模型,为验证该模型,结合相关文献提出假设,通过结构方程模型对假设进行检验,证实节庆吸引力感知对节庆依恋有积极的贡献,节庆依恋同样对游客的节庆忠诚度发挥了至关重要的驱动作用。以上符号生产、符号互动和符号消费三阶段形成了一个完整的节庆旅游吸引物符号建构系统,该系统会伴随着节庆活动周期性的举办,得以继续发展。本研究通过皮尔斯符号学理论为节庆旅游吸引物的形成过程进行解释,将符号学理论扩展至节庆活动中节庆吸引力的意义传递视角,提出节庆旅游吸引物符号建构的理论模型,扩展了符号学研究的边界,深化了节庆旅游的文化研究。该理论模型跳出原有旅游领域的符号学框架,为皮尔斯符号学理论在旅游领域研究提供了一种新的理解方式,同时深化以往旅游符号解读止步于符号感知的研究,指出游客的符号解读是一个层层深入的动态过程,构建和验证的游客符号解读模型,建立了节庆吸引力影响节庆依恋形成进而影响节庆忠诚度的递进机制,证实了游客不再是被动的接受者,而是节庆活动的主动创造者。
程秀[4]（2020）在《效用错位视角下城市居民绿色生活方式引导政策及仿真研究》文中指出绿色生活方式是促进人与自然、人与社会和谐共处、永续发展的一种生活模式,是建设生态文明的重要载体和实现绿色发展的必然选择。当前绿色生活方式变革正逐步从国家主导的“政府行动”转向社会主导的“集体行动”,政策效用正逐渐成为实现这种转向的关键因素。然而,在政策制定者与目标群体两类行为主体分离的现实情境下,目标群体对绿色生活方式引导政策的响应并不理想。绿色生活方式的变革往往表现为单一、强势的政府行动,而目标群体的行动严重滞后,结果导致政策意图落空甚至政策失灵。造成这一现象的根本原因是这些政策更多属于制定者视角的政策,而不是目标群体视角的政策。或者说,制定者视角的决策效用与目标群体视角的体验效用并不一致,甚至存在很大的“效用错位”。二者的错位暗含着政府在引导城市居民绿色生活过程中出现了微观个体接受意愿层面与政策方向层面的分离,致使相关政策达不到预期的实施效果。因此,有必要从效用错位的视角剖析绿色生活方式引导政策,解析政策对绿色生活方式变革的引导效果。论文以政策效用错位为突破口,以我国东部地区城市居民为研究对象,结合管理学、行为决策学、行为经济学、环境经济学、社会心理学、计算机科学等多学科知识,综合运用实证研究和仿真研究、定性分析与定量分析等研究方法进行效用错位视角下绿色生活方式引导政策研究。主要研究内容与结论如下:（1）绿色生活方式引导政策效用错位理论框架建构。从二元视角解构政策效用,将政策效用错位界定为决策效用与体验效用的差值;从政策本身、政策执行机构、目标群体、企业和社会环境五个维度论述了政策效用错位产生的原因;从组织基础、现实可能性和主观动机三个方面解析了政策效用错位的形成机制;将政策制定者与目标群体两个行为主体纳入同一测量框架,构建了具有可测量特征的政策效用错位度模型;发现了政策效用错位度的异质性、非负性、对象性和内隐性四个基本属性并设计了政策效用错位度的测量流程。（2）政策决策效用评估模型的构建与绿色生活方式引导政策决策效用的测算。构建了包括政策力度、政策目标、政策措施和政策反馈的政策决策效用四维评估模型;设计了政策力度、政策目标、政策措施和政策反馈的赋值标准;从中央政府各部委网站、北大法宝数据库和万方数据库收集了1991至2019年我国颁布的447条绿色生活方式引导政策,从颁布年度、政策数量、发布主体、主体间合作和政策类型等方面展示绿色生活方式引导政策的演变过程和发展趋势;基于赋值标准完成了对政策文本的量化,采用模糊粗糙集方法计算了四维评估模型中各维度的权重,发现四个维度对政策决策效用的影响具有显着差异性,影响权重由高到低依次为政策措施（0.304）、政策目标（0.292）、政策反馈（0.218）和政策力度（0.186）;基于四维评估模型计算了1991至2019年绿色生活方式引导政策决策效用,实证结果显示绿色生活方式引导政策决策效用在波动中呈显着的增加趋势,且2019年绿色生活方式引导政策决策效用最高,达到3.79。（3）绿色生活方式引导政策体验效用的测量及其影响机理理论模型的构建与验证。在文献研究和质性研究的基础上,厘清了政策体验效用的多维概念框架,将绿色生活方式引导政策体验效用界定为功能体验效用、成本体验效用、社会体验效用、情感体验效用和绿色体验效用五个维度;将社会互动分解为结构特征、功能特征、关系特征和信息特征四个维度;构建了包括阶层认同、自主学习能力、偏好、象征价值关注度、规范内化、专业知识水平、社会互动等新变量的绿色生活方式引导政策体验效用影响机理理论模型;利用正式调研数据测量了绿色生活方式引导政策体验效用并对上述理论模型进行实证检验。研究发现,绿色生活方式引导政策体验效用的均值为3.18;在五个维度上的测量均值具有显着差异性,由高到低依次为绿色体验效用（均值为3.87）、社会体验效用（均值为3.21）、情感体验效用（均值为3.15）、功能体验效用（均值为2.93）和成本体验效用（均值为2.76）;绿色生活方式引导政策体验效用存在7类主范畴影响因素,且它们之间存在5种典型关系结构,分别为绿色生活方式引导政策体验效用在人口统计学变量上存在差异性,个体因素和群体因素直接作用于绿色生活方式引导政策体验效用,个体因素和群体因素通过心理授权感知作用于绿色生活方式引导政策体验效用,绿色生活方式引导政策体验效用反作用于心理授权感知,社会互动和推行程度、实施成本等政策因素能够调节绿色生活方式引导政策体验效用。（4）绿色生活方式引导政策效用错位度的计算与仿真。首先,基于文本量化测算的政策决策效用和问卷调查测量的政策体验效用,计算了1991年以来我国绿色生活方式引导政策的效用错位度。发现我国绿色生活方式引导政策存在显着的政策效用错位,并且政策效用错位度在波动中呈增强态势,近三年的效用错位度约在0.50至0.60之间。其次,依据政策效用错位度测量模型和修正后的政策体验效用影响机理理论模型,利用Matlab2017b软件对情境干预下政策效用错位度的演化进行了仿真。发现绿色生活方式引导政策的效用错位度受到社会互动和政策因素等情境变量的影响,表现为社会互动结构特征越高、功能特征越高、关系特征越高、信息特征越高、政策普及程度越高、政策执行效度越高,绿色生活方式引导政策的效用错位度越低,均衡性越好;践行绿色生活方式引导政策的货币成本越高、非货币成本越高,绿色生活方式引导政策的效用错位度越高,均衡性越差。同时,绿色生活方式引导政策的效用错位度与其均衡性还受到互动信息发送方选择方式的影响。在随机关系网络、强关系网络和弱关系网络中,错位优先方式下居民的政策效用错位度低于随机选择与关系优先方式,关系优先方式下政策效用错位度的均衡性优于随机选择与错位优先方式,且随机选择方式下政策效用错位度最高,均衡性最差。最后,论文提出错位容忍系数的概念并将其界定为政策决策效用与体验效用的比值;从社会互动产生规范性影响和信息性影响两个方面构建了绿色生活方式引导政策体验效用函数,基于问卷调查的第一手数据对相关参数进行设定,利用Anylogic 8.3软件探究在社会互动情境下,感知便利性和错位容忍系数对城市居民践行绿色生活方式引导政策群体决策的影响。仿真结果显示错位容忍系数和感知便利性显着促进城市居民践行绿色生活方式引导政策。此外,本研究发现错位容忍系数在低感知便利性情境中呈“钝化”现象,即随着感知便利性的降低,错位容忍系数对城市居民践行绿色生活方式引导政策的影响越来越小。（5）降低绿色生活方式引导政策效用错位度的促进政策研究。从目标群体、社会环境、政策本身以及政策执行四个方向,个体与群体因素、心理授权感知、社会互动与政策因素、人口统计学特征、政策体验和政策决策六个层面构建了降低绿色生活方式引导政策效用错位度的政策建议框架,提出了源泉型建议、枢纽型建议、助推型建议、靶向型建议、内促型建议和滋养型建议。论文有图93幅,表121个,参考文献246篇。
于晨[5]（2020）在《电商物流配送服务质量的顾客满意度研究 ——以京东为例》文中进行了进一步梳理电子商务的快速发展带动了人们生活方式的转变,如今网上购物在日常生活中已经成为人们重要的购物方式之一,在电商网络购物体验中,物流配送的服务质量成为人们所关注的焦点。对于顾客来说,物流配送服务是直接面向消费者,因此其服务质量对顾客产生重要的影响。电子商务的高速发展对物流配送服务提出了更高的要求,在当下激烈的竞争中,提升物流配送服务质量对于电商企业的生存发展产生至关重要的作用。本文对满意度理论进行研究,根据满足中国国情的中国满意度指数模型（CCSI）以及前人研究的基础上,根据电商企业的情况特点,对CCSI进行改进,确定了5个维度,分别为企业接触、感知服务质量、沟通和便捷质量、服务价格和预期质量,构建了电商物流配送服务的顾客满意度模型。根据这5个维度,构建了从顾客感知为出发的电商物流配送服务的21个评价指标体系。设计出调查问卷,通过实证研究运用SPSS软件对量表进行信度和效度检验,运用结构方程模型以京东电商物流为例进行实证研究,实证结果显示,感知服务质量和沟通和便捷质量对顾客满意度的影响共同存在,两者对顾客满意度的影响都较大。提升电商物流配送服务质量应该着重从这两个方面出发。并为其提供了合理化的对策建议。
吕丹[6]（2020）在《新型农业经营主体电子商务采纳及其增收效应研究 ——以湖北省为例》文中研究指明作为互联网与农业结合而形成的新业态,农产品电子商务是互联网普及之下经济社会发展中的必然趋势。借助电子商务的交易便捷、信息互联等特性,有效减少了农产品传统流通渠道的繁冗环节,拓宽了农产品的价格空间,推动了农业高质量生产与标准化建设进程。在满足城镇居民对食物多样性与高品质消费需求的同时,利用网络信息的公开透明增强了消费者的信任感,提升了农产品的销售量和知名度,增加了农民收入。为此,从国家层面到地方政府,出台了一系列推动电子商务与农业产业及农村地区相融合的扶持政策,力求充分发挥电子商务在农业农村发展中的积极作用,以电子商务为突破口促进农业信息化和现代化以及农村地区数字化建设。学术界普遍认为新型农业经营主体具有一定的组织化、规模化和社会化水平,相较于普通农户更具备开拓创新农业发展方式的资源和条件。如果能够引导新型农业经营主体积极采纳农产品电子商务,不但有助于扩大“农产品进城”的规模,而且还能发挥带动作用以推动电子商务在农业中的广泛应用。然而,有调查显示,目前真正在网上销售农产品的新型农业经营主体尚不足五成,且其中不少新型农业经营主体的农产品电子商务运营举步维艰。就在各级政府不断推出扶持电子商务发展的利好政策以及电商扶贫工作取得显着成效的情形下,农产品电子商务缘何仍未能得到广泛的应用,是值得深思的社会现象。如何更好地推动新型农业经营主体采纳农产品电子商务,是一项亟需破解的现实问题。本研究对此提出的解题思路是:首先,深入剖析擎肘农产品电子商务采纳的根本原因,甄别和区分影响新型农业经营主体采纳农产品电子商务的关键因素,明确不同类型新型农业经营主体农产品电子商务采纳的决定性条件;然后,分析新型农业经营主体电子商务采纳行为与收入变动的关系,揭示农产品电子商务采纳的增收作用机理,其目的是从促进新型农业经营主体收入增长着手,探讨激发新型农业经营主体采纳电子商务的源动力;随后,进一步明晰不同农产品电子商务采纳程度的增收效应;最后,综合农产品电子商务采纳条件和增收效应两方面的研究结论,提出推动新型农业经营主体更广泛而深入采纳农产品电子商务的对策建议。即“甄别影响农产品电子商务采纳决策的关键要素”“农产品电子商务采纳的收入变动关系”“不同类型新型农业经营主体电子商务采纳的增收异质性”“农产品电子商务采纳的增收机理”“农产品电子商务采纳吸收程度的增收效应”,是本研究需要深入而系统阐释的重要科学问题。基于这一研究目标,以“农产品电子商务采纳决策—收入变动测度—增收机理分析”为研究思路,将全文布局如下:第一部分（第1-3章）介绍研究的缘起、理论渊源与文献综述,旨在阐明选题的研究目的、基本思路、方法及可能的创新性;同时,采用文献研究法和调查研究法,对相关理论与文献史进行梳理,对新型农业经营主体开展农产品电子商务的现状、特点、模式以及存在的问题进行归纳分析。第二部分（第4、5章）回答“甄别影响农产品电子商务采纳决策的关键要素”的问题。通过对理性行为理论、技术—组织—环境框架、任务—技术匹配模型等技术采纳理论的整合,构建新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素模型;采用因子分析、多元回归分析、结构方程模型等方法开展实证分析,明晰影响家庭农场、专业大户、农民专业合作社作出农产品电子商务采纳决策的关键要素。第三部分（第6章）回答“农产品电子商务采纳的收入变动关系”“不同类型新型农业经营主体电子商务采纳的增收异质性”“农产品电子商务采纳的增收机理”等问题。从技术踏车理论和数字经济特征视角,设定收入决定方程,分别测度家庭农场和专业大户采纳农产品电子商务的收入变动方向,以及农民专业合作社和农业产业化龙头企业通过采纳农产品电子商务带动社员或签约农户收入变动关系;基于资源基础理论,构建“农产品电子商务采纳—动态能力—增收效应”中介效应模型,引入环境动态性为调节变量,揭示农产品电子商务采纳与增收效应之间的内在转化“黑箱”。第四部分（第7章）回答了“农产品电子商务采纳吸收程度的增收效应”这一问题,解释了农产品电子商务采纳的程度不同所造成的增收效应异质性。基于IT吸收理论,提出农产品电子商务吸收的概念,将新型农业经营主体发展农产品电子商务的过程,根据不同电子商务吸收程度划分为初级、中级和高级三个维度,分别考察各阶段的增收效应。第五部分（第8章）结合前文研究结论,针对制约新型农业经营主体电子商务采纳以及阻碍农产品电子商务发挥增收效应的各因素,提出形成“采纳→增收→采纳”动力循环的对策建议。通过开展上述研究,得到如下结论:（1）具有电子商务运营能力的人才、良好的物流运输条件、开展电子商务所需资金以及政策扶持等要素,是推动新型农业经营主体采纳农产品电子商务的关键条件。其中,对于家庭农场和专业大户,人力资源和政策扶持是其采纳农产品电子商务的必要因素,而农民专业合作社决定采纳农产品电子商务则更看重效果易察和资金充裕度等因素。（2）对开展农产品电子商务进行投入,将有助于新型农业经营主体获得收入的增加,但现阶段还不及对土地面积、劳动力、品牌建设等要素投入所产生的增收效果显着。不过,农产品电子商务采纳对新型农业经营主体的收入正向影响,将随着农产品电子商务吸收的加深而同步增长。特别是在农产品电子商务吸收高级阶段,网络规模效应将逐步得到释放,边际成本递减也会显着增强农产品电子商务的增收效应。（3）对农产品电子商务的人力资本进行投入,比资金投入对收入增长的作用更大;家庭农场和专业大户对于采纳农产品电子商务的增收主观认同感,相比其他新型农业经营主体更为显着。（4）流通渠道、交易费用和信息互联的共同作用,触发了农产品电子商务采纳的增收效应,动态能力在其中起着部分中介作用,而环境动态性会正向影响动态能力发挥作用。（5）农产品电子商务适销性、物流条件、粉丝社群、入驻电子商务孵化基地、“三品一标”农产品等因素在农产品电子商务采纳的不同阶段中,均对增收效应产生了显着影响。虽然,新型农业经营主体决策者的主观能动性是农产品电子商务采纳获得收入增长的根本条件,但是,针对所处农产品电子商务采纳的各阶段,合理调整资源配置是获得增收的关键一环。（6）只有强化农产品电子商务的增收效应,才能切实推动新型农业经营主体采纳农产品电子商务。而扩大增收效应的根本是要提升新型农业经营主体电子商务应用的动态能力,即从本质上而言,需要提升农业生产经营全过程的“电子商务适应化”水平。本研究可能的创新主要表现在:（1）针对电子商务采纳理论无法较好地解释农产品电子商务发展现状的问题,本研究将农产品的属性、农业生产经营过程、农业生产经营者特征等因素纳入理论范畴,延伸了技术采纳理论的适用边界,较为全面地提供了一个农产品电子商务采纳决策机理的理论模型,明晰了“农产品电子商务采纳→电子商务应用动态能力提升→产生增收效应→更广泛、更深入地采纳农产品电子商务”这一动力循环机制。（2）针对现有研究多以单一农户为研究对象,本研究纳入多种农业经营主体类型,分类开展了家庭农场、专业大户、农民专业合作社与农业产业化龙头企业之间的对比分析,揭示了各主体之间农产品电子商务采纳及其增收效应的差异特征。（3）针对农产品电子商务采纳过程中收入变动关系不明确的问题,本研究引入IT吸收理论,对新型农业经营主体农产品电子商务采纳之后,不同发展程度所呈现的增收效应阶段性差异进行阐释,明晰了各阶段的资源配置对增收的作用强度。（4）从实践层面,探索性地提出了农业生产经营全流程与电子商务相适应以提升增收效应的建议,其中,对于“电子商务适应化”的解释为科学地评价新型农业经营主体的电子商务应用水平提供了创新思路。
王建芹[7]（2020）在《主客互动对游客公民行为的影响研究》文中研究表明随着商业模式从传统以生产者为价值创造主体的模式逐渐向顾客和企业共同创造价值的模式转变,顾客和生产组织一样,成为价值共创不可缺少的资源。已有研究表明,顾客公民行为是顾客参与价值共创的重要途径之一。学者们还对顾客公民行为的驱动因素及影响效应进行了诸多研究。作为服务行业的一部分,游客消费行为与其他服务行业顾客消费行为有一定的相似性,但也表现出非惯常环境下的独特性特点,比如,对休闲体验的追求,消费的非理性等。因此,有学者在顾客公民行为基础上提出了游客公民行为的概念,并基于团队游客,对游客公民行为的概念内涵和结构划分进行了质性探讨。但是,对游客公民行为进行实证研究的文献依然非常匮乏,游客公民行为理论研究依然存在很多缺口。这表现为,与其他行业的顾客公民行为相比,旅游消费情境下的游客公民行为是否具有特殊的表现和结构?有哪些因素可以激发游客开展有利于旅游目的地的公民行为?游客公民行为的边界条件是什么?在旅游业高速发展的今天,主客互动机会不断增多,东道主能否通过与游客的互动影响游客实施公民行为成为一个亟待解决的问题。在主客互动与游客公民行为之间,是否还存在其他因素影响二者的关系?比如,基于旅游活动必不可少的体验形成的价值,构成旅游吸引力重要组成部分的东道主好客精神,他们与主客互动和游客公民行为之间存在什么关系?是否有助于游客公民行为的激发和驱动?鉴于此,本文通过以下途径来寻求上述问题的答案。首先,本文运用网络爬虫技术,从携程等着名旅游网站爬取网络资料,并通过半结构化访谈、实地观察等方式获得一手数据,通过扎根理论的质性研究方法,分析了游客公民行为的形成路径,并对游客公民行为的维度划分和测量指标进行了探索性研究。然后,本文在第二章质性研究基础上,采用量化数据和方法对测量模型和结构模型进行验证和评估。在量化研究部分,本文首先基于社会交换理论、服务主导逻辑理论、互动仪式链理论和角色理论,分析了主客互动、体验价值、东道主好客度几个变量在游客公民行为形成和激发过程中的角色和作用,并基于理论分析提出相关假设,在假设的基础上,构建了四个变量间的关系模型。然后,本文通过预调研,结合探索性因子分析,对所涉及变量量表进行分析和纯化,形成正式调研问卷,并在预调研基础上,大规模收集数据。第三,本文基于正式调研数据,采用IBMSPSS24.0、AMOS23.0等统计软件,对主客互动、游客公民行为、体验价值和东道主好客度四个分量表进行了验证性因子分析,并分别对四个分量表进行信度和效度检验。第四,本文通过多元回归、结构方程模型分析、Bootstrap、LMS潜调节结构方程等方法,对主客互动、体验价值、东道主好客度在游客公民行为形成中的影响作用进行实证检验;并通过独立样本T检验和单因素方差分析,探讨游客人口统计特征和出游特征对主客互动、体验价值、东道主好客度、游客公民行为几个变量的差异化影响。最后,本文根据实证检验结果,并结合国内旅游实际情况,就主客互动重要性、东道主好客精神培育和传承、旅游供给侧改革视域下的产品和服务创新,体验营销、关系营销、互动营销等旅游目的地营销等方面,提出激发游客公民行为的对策和建议。本文最终得出以下几个主要结论:1.首次开发游客公民行为量表,并表现出较高的信度和效度。游客公民行为的内部维度构成包括口碑/推荐、建议/反馈、支持/帮助、理解/宽容、环境友好5个维度共17个测量题项。其中,支持/帮助维度既包括对其他游客的帮助,也包括对目的地旅游从业者的支持和对当地居民的帮助。游客的理解/宽容行为主要表现为对物质性产品和客观性因素的理解和宽容,而对东道主服务失范行为的容忍度则相对较低。环境友好行为作为游客公民行为的一部分,体现出游客公民行为与传统顾客公民行为的显着差异。本文还检验了现有主客互动量表在国内旅游消费情境下的适应性。在国内旅游消费情境下,现有主客互动量表将主客互动行为划分为互动数量和互动质量,并进一步将互动数量划分为服务互动和社会互动的结构划分方法具有合理性,但是部分测量题项,“在一个冲突的场景中与当地居民有互动行为”、“在与东道主的交往中感到紧张”、“与东道主的交往是平等的”、“与东道主是合作关系”四个题项没有通过验证。经过修正后的主客互动量表具有良好的信度和效度。本文还发现,现有东道主好客度测量量表的单维性具有合理性,经过修正后的量表包括8个观测变量,量表具有良好的信度和效度。现有层次式体验价值量表的维度划分合理,测量题项能很好地反映相应维度,量表具有良好的信度和效度。2.主客互动不同维度对游客公民行为的影响存在差异。其中,互动数量中的社会互动对游客公民行为具有显着正向影响,总效应为1.70（P<0.001）;服务互动对游客公民行为的影响不显着。互动质量对游客公民行为具有显着正向影响,总效应为0.531（P<0.001）。并且,互动质量对游客公民行为的正向影响作用要大于互动数量对游客公民行为的正向影响作用。3.体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用。本文运用Bootstrap法对体验价值的中介作用进行检验,结果发现:体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用。其中,社会互动对游客公民行为的总效应?=0.170（Z=3.696）,直接效应?=0.068（Z=2.000）,间接效应?=0.103（Z=3.029）;互动质量对游客公民行为影响的总效应?=0.531（Z=12.349）,直接效应?=0.188（Z=4.585）,间接效应?=0.342（Z=9.243）;而体验价值在服务互动和游客公民行为之间的中介作用没有得到数据支持。4.东道主好客度在主客互动对游客公民行为的影响中具有显着正向调节作用。随着东道主好客度提高,主客互动对游客公民行为的正向影响作用得到加强。根据本文第三章的理论分析,东道主好客度对体验价值的中介作用具有调节效应,属于前半段被调节的中介变量。由于调节变量东道主好客度属于潜变量,因而采取潜调节结构方程LMS对被调节的中介效应进行检验。检验结果发现,东道主好客度对体验价值中介作用的调节效应不显着。即随着东道主好客度变化,体验价值在主客互动与游客公民行为之间的中介作用不会发生显着变化。本文的研究为旅游目的地加强对东道主好客精神的培育和传承、树立旅游地好客旅游形象提供了理论支持,并对东道主好客精神量化研究的进一步深化有启示意义。5、游客人口统计特征和出游特征不同程度地对游客公民行为存在差异化影响。其中,老年游客、学生群体、户籍为农村的游客、背包游客实施公民行为的可能性更高;而自驾游客、团队游客、自由职业者实施游客公民行为的可能性相对偏低;游客在环境友好维度的得分普遍低于游客公民行为其他维度的得分。旅游目的地在进行游客管理,激发游客公民行为过程中,不应该忽略对游客人口统计特征和出游特征的考虑。本文开发了游客公民行为测量量表,为旅游消费领域游客公民行为的量化研究提供了工具支持,有助于促进游客公民行为理论研究的进一步发展。主客互动量表在国内旅游消费情境下的验证和修订为国内旅游领域主客互动研究奠定了基础,将在一定程度上弥补主客互动量化研究的缺口。东道主好客度量表信度和效度的检验,将促进东道主好客精神量化研究的深入发展。本文综合运用定性和定量研究方法,探究并检验了主客互动对游客公民行为的预测作用,以及体验价值在二者之间的中介作用和东道主好客度的调节作用,是对游客公民行为前置因素、情境条件研究的拓展,有助于丰富游客行为理论体系。本文通过分析具有不同特征的游客在游客公民行为选择上存在的差异,对游客行为的后续研究提供了依据。本文的研究,为旅游目的地扭转对主客互动影响效应的认识,加强对主客互动行为的引导和管理,加强对东道主好客精神的培育和传承,激发游客公民行为,减少游客不文明旅游行为对旅游目的地的负面影响,促进旅游目的地可持续发展,提供了理论支持和政策借鉴。
孙子惠[8]（2020）在《基于计划行为理论的旅游者环境责任行为驱动因素研究 ——以八达岭长城景区为例》文中认为近年来,我国旅游业发展迅速,旅游业的发展给目的地带来经济效益的同时,生态环境破坏等负面影响也随之产生。旅游地的生态环境质量与旅游者密切相关,与其寻找途径试图减少旅游者不当行为的产生,不如将重点转移到环境责任行为的激发与引导上来,从而推动旅游目的地资源环境的可持续发展。基于此,本研究以旅游者的环境责任行为为切入点,梳理国内外文献发现,旅游者环境责任行为的概念内涵还不够清晰,其维度划分也存在分歧。在这一背景下,本研究通过收集网络游记和访谈等文本资料,利用扎根理论的方法将旅游者环境责任行为划分成遵守型环保行为、消费型环保行为、节约型环保行为、主动型环保行为等4个维度,共包括14个测量指标。厘清旅游者环境责任行为的维度之后,以计划行为理论为理论基础,将后果意识纳入到计划行为理论模型中,构建本文的理论模型并提出18条研究假设。之后,以八达岭长城景区为案例地开展正式调研,实证研究部分使用SPSS21.0进行描述性统计分析、信度与效度检验等。借助AMOS 22.0进行验证性因子分析、结构方程模型分析等,实证结果基本符合理论预期,共有16条假设通过了检验。实证结果表明:后果意识与计划行为理论存在一定的关联性,后果意识对环境态度、主观规范均有显着的正向影响,并且后果意识正向影响旅游者的遵守型环保行为、节约型环保行为、消费型环保行为与主动型环保行为。再次,明确了旅游者环境责任行为的驱动因素,即环境态度和主观规范正向影响旅游者的消费型环保行为、节约型环保行为和主动型环保行为,对遵守型环保行为没有显着影响。感知行为控制对旅游者的遵守型环保行为、消费型环保行为、节约型环保行为和主动型环保行为均有显着的正向影响。最后,提出引导旅游者环境责任行为的对策建议:培养旅游者积极的环境态度;合理干预旅游者的主观规范;降低环境责任行为实施成本;让旅游者感知到环境的脆弱性;建立环境行为的奖惩机制等。由此,本研究突破传统“管理规制”的发展路径,从引导旅游者自发的环境责任行为入手,构建旅游者与旅游目的地生态环境的“共生关系”。
杨玥灵[9]（2020）在《社会化媒体背景下快消品包装对消费者购买意愿的影响研究》文中认为社会化媒体时代,消费者对信息有了越来越多的控制权、选择权与话语权,单向度的广告宣传日渐式微,企业对品牌传播的认知正经历着转型与蜕变,纷纷寻求更加柔性的方式输出品牌文化与价值观,而产品包装（特指以促销为目的的商业产品包装）则成为了重要的突破口。产品包装的角色已从静态贮存载体拓展到现代的流通媒介,成为连接品牌与消费者的重要渠道,出色的产品包装不仅能刺激消费者购买,还能通过消费者的自发分享在社会化媒体中实现传播裂变,最大化品牌传播声量。但现有文献中,从品牌传播角度对产品包装因素及其与消费者购买意愿之间的影响机制进行定量研究的较少,仍需进一步研究挖掘,以帮助企业更好地优化产品包装策略。因此,本文聚焦被称为“视觉化商品”的快速消费品,从理论分析和实证研究两方面探索影响消费者购买意愿的快消品包装因素。首先,本文选取了24位受访者进行消费者深度访谈,对所获取的访谈资料进行分析提炼,得到了快消品包装的四个维度:功能性、感官性、情感性和话题性,并引入自我建构和性别作为调节变量,构建了快消品包装对消费者购买意愿的影响机制模型,提出了相关研究假设。其次,开发测量题项,设计初始问卷进行预测试,根据预测试结果对问卷进行修正并发放正式问卷。最后,对正式问卷回收的数据进行描述性分析、信效度分析、相关性分析、回归分析及调节效应检验,以此验证理论模型及研究假设。研究发现,快消品包装的功能性、感官性、情感性和话题性对消费者购买意愿均存在显着影响,且话题性的影响最大,话题性已成为社会化媒体时代影响消费者快消品购买意愿的首要因素。同时,自我建构在快消品包装对消费者购买意愿的影响中存在调节作用,不同自我建构偏向的消费者对快消品包装有不同的认知与态度。最后,结合本文研究结论和企业营销现状,本文为快消品行业的产品包装设计提出了相应的营销建议。
钟喆鸣[10]（2019）在《网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理研究》文中进行了进一步梳理随着现代信息技术的不断革新,互联网及其应用软件和平台得到了快速发展和完善,同时,互联网及其衍生品也逐渐地改变着人们的学习、工作以及生活的方方面面。其中,网购平台的迅速崛起和普及,改变了人们的消费方式和购买行为,而随着移动支付方式的诞生及发展,网购流程变得更加简洁,因此网络购物渠道已逐步超越传统的线下实体渠道成为我国消费者的主要购物渠道,是人们日常生活中不可或缺的一部分。在网购过程中,为了获取商品及服务的有关信息,消费者会花费很多时间和精力去搜索和阅读很多跟同类商品及服务有关的信息,包括且不局限于商家发布的商品及服务简介,以此来更多的了解产品及服务。为节约时间和精力,网购平台的潜在消费者会更乐于选择通过阅读在线评价信息来了解特定商品及服务。在线评价信息是已购消费者在网购平台上发布的评论型信息,相比于商家提供的商品及服务信息,其视角更为客观,内容更加丰富。因此,在线评价信息能够更为直观、更加便捷地为潜在消费者的购物决策提供参考依据,成为消费者获取产品和服务信息的重要方式。相比于商家提供的商品及服务信息,消费者更愿意采纳在线评价信息,在线评价信息对于消费者的购买决策具有重要的影响作用。尽管现有网购平台以及商家们都充分地意识到在线评价信息对消费者购买决策所具有的重要作用,但是在利用自身条件促进消费者的在线评价信息采纳方面,大多数网购平台和商家的手段和措施是缺乏理论指导的。在现实的网购情境中,网购平台上的在线评价信息使用现状是不尽如人意的,诸如在线评价信息质量良莠不齐等的现实情况大大制约了在线评价信息的使用。与此同时,消费者乐于采纳在线评价信息的一个重要原因,就是在线评价信息是由真实的已购消费者发布的。然而,近几年来,媒体也多次曝光有关商家雇佣水军刷好评的现象,使得消费者开始质疑评价信息发布者的可靠性。面对这样的现实情况,网购平台应该如何正确运用其自身信息技术能力来影响消费者的在线评价信息采纳意愿,是一个十分重要并且迫切需要解决的问题。本文从在线评价信息采纳意愿这个研究问题出发,以网购平台信息技术能力为研究视角,基于媒体同步性理论以及详尽可能性模型,对相关文献进行综述和分析,并在此基础上应用扎根理论的研究方法,通过编码分析,提取出信息呈现能力、信息交互能力、信息追加能力、信息分类能力、信息可信性、信息相关性、信息完整性、消费者对评价信息发布者信誉感知以及消费者在线评价信息采纳意愿9个范畴,并最终构建了网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿的作用机理模型。在研究模型基础上,将深入访谈的文本数据与以往相关研究结果相结合,对模型中涉及到的网购平台信息技术能力、消费者在线评价信息质量感知、消费者对评价信息发布者信誉感知以及消费者在线评价信息采纳意愿的概念进行解释,并对各个概念间的内部联系进行分析和阐述,最终提出本研究模型的关系假设。在研究模型和关系假设基础上,本文应用卡片分类法,对根据扎根理论深入访谈的文本数据以及以往研究结果形成的测量题项列表的结构效度进行分析和验证,并形成研究所用的初始量表。本文首先以小规模发放问卷的形式收集数据,对初始量表进行预试,根据预试结果对初始量表进行针对性的调整,并确定量表的信度和效度,最后形成最终采用的正式问卷。随后,本文对最终研究问卷进行正式的数据收集,筛除无效问卷,共回收有效问卷495份。本研究应用结构方程模型以及AMOS软件对理论模型、关系假设进行了检验。验证结果表明:（1）网购平台信息技术能力中的信息呈现能力、信息交互能力以及信息追加能力对消费者在线评价信息采纳意愿具有显着的正向影响作用;（2）网购平台信息技术能力中的信息呈现能力、信息交互能力以及信息追加能力对消费者在线评价信息质量感知中的信息可信性感知、信息相关性感知以及信息完整性感知具有正向影响作用,网购平台信息技术能力中的信息分类能力对消费者在线评价信息质量感知中的信息可信性感知以及信息相关性感知具有正向影响作用;（3）消费者在线评价信息质量感知中的信息可信性感知、信息相关性感知以及信息完整性感知对消费者在线评价信息采纳意愿具有显着的正向影响作用;（4）除“消费者在线评价信息完整性感知在网购平台信息分类能力对消费者在线评价信息采纳意愿的影响关系中具有中介作用”假设未通过以外,消费者在线评价信息可信性感知、信息相关性感知以及信息完整性感知在网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿的影响关系中均具有中介作用;（5）消费者对评价信息发布者信誉感知在消费者在线评价信息质量感知对其在线评价信息采纳意愿的作用关系中具有调节作用。在理论贡献上,首先,本文界定了网购平台信息技术能力、消费者在线评价信息质量感知、消费者评价信息发布者信誉感知及消费者在线评价信息采纳意愿等概念并对其维度进行了划分,扩展了消费者在线评价信息采纳研究领域的新知识,并为日后网购平台信息技术能力以及在线评价信息采纳的研究提供了新的研究思路及方向。其次,本文开发了用于测量网购平台信息技术能力、消费者在线评价信息质量感知、消费者对评价信息发布者信誉感知及消费者在线评价信息采纳意愿各维度的量表。其中,网购平台信息技术能力的信息呈现能力、信息交互能力、信息追加能力和信息分类能力四个变量的测量题项为本研究自行开发,为今后研究者们定量研究网购平台信息技术能力问题提供了新工具。最后,本文构建了网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用的机理模型并通过了实证检验,揭示了消费者在线评价信息采纳意愿形成的新规律,为研究者今后探讨消费者在线评价信息采纳问题提供了重要的理论支撑。本文依据所提出的研究模型及相关实证研究结果,为网购平台提高消费者在线评价信息采纳意愿提出如下策略建议:（1）网购平台应通过建设自身信息呈现能力、信息交互能力、信息追加能力以及信息分类能力,为消费者提供更为丰富及更易理解的在线评价信息的内容及形式;（2）网购平台应增强消费者在线评价信息可信性、相关性以及完整性感知,利用自身信息技术能力,展现多样的、客观的、真实的、与商品及服务质量和使用情况紧密相关的、更为全面的在线评价信息;（3）网购平台应通过后台数据挖掘对评价信息发布者日常浏览和购买的商品及服务进行统计分类,根据评价信息发布者经常购买和浏览的商品及服务类型、以往购买的退货记录以及发布的在线评价信息质量对消费者分类、认证,并对其过往记录进行评级。本研究仍然存在着一定的不足。本研究主要是关于网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理的主路线研究,中介因素和调节因素仅选取了消费者在线评价信息质量感知和消费者对评价信息发布者的信誉感知,全面性存在不足;另外,本研究的样本群体具有一定局限性,研究样本主要是学生及年轻群体,由于控制变量不属于本文的主要研究变量,因此,并未对控制变量进行深入的研究和分析。在未来的研究中,需要对本文中存在的不足之处进行弥补,并开展更为深入的后续探讨。
二、第五部分定量包装商品 对量的控制(规定)（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、第五部分定量包装商品 对量的控制(规定)（论文提纲范文）
（1）企业环境责任对企业可持续发展的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与问题提出 |
| 1.2 研究目的与研究内容 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.4 研究技术路线与方法 |
| 1.5 研究创新点 |
| 1.6 研究结构 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 企业环境责任 |
| 2.2 企业可持续性 |
| 2.3 企业环境战略 |
| 2.4 绿色创新 |
| 2.5 利益相关者整合 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 理论分析与研究假设 |
| 3.1 理论基础 |
| 3.2 理论框架 |
| 3.3 研究假设 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 研究设计 |
| 4.1 问卷设计 |
| 4.2 变量设计与测量 |
| 4.3 数据收集与控制 |
| 第5章 数据分析与假设检验 |
| 5.1 描述性统计分析 |
| 5.2 信度与效度检验 |
| 5.3 假设检验 |
| 5.4 研究结果 |
| 第6章 结论与讨论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 理论贡献 |
| 6.3 管理建议 |
| 6.4 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 调查问卷 |
| 攻读学位期间的学术成果 |
| 致谢 |
（2）平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度关系研究 ——基于顾客契合中介和CSR归因调节实证（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究问题 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.1.3 问题提出 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究内容与研究框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 研究创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 平台型企业 |
| 2.1.1 平台经济 |
| 2.1.2 平台型企业定义及分类 |
| 2.2 平台型企业社会责任 |
| 2.2.1 企业社会责任文献 |
| 2.2.2 平台型企业社会责任文献 |
| 2.3 平台型企业社会责任感知 |
| 2.3.1 平台型企业社会责任感知定义 |
| 2.3.2 平台型企业社会责任感知测量 |
| 2.3.3 平台型企业社会责任感知对消费者影响研究 |
| 2.4 顾客契合 |
| 2.4.1 顾客契合定义 |
| 2.4.2 顾客契合测量维度 |
| 2.4.3 顾客契合影响因素研究 |
| 2.4.4 顾客契合影响结果研究 |
| 2.5 顾客忠诚度 |
| 2.5.1 顾客忠诚度定义 |
| 2.5.2 顾客忠诚度测量维度 |
| 2.5.3 顾客忠诚度影响因素研究 |
| 2.6 CSR归因 |
| 2.6.1 CSR归因定义 |
| 2.6.2 CSR归因测量维度 |
| 2.6.3 CSR归因与企业社会责任研究 |
| 2.7 文献评述 |
| 3 平台型企业社会责任概念模型构建及验证 |
| 3.1 扎根理论研究方法及其研究流程 |
| 3.2 范畴提炼与模型构建 |
| 3.2.1 深度访谈 |
| 3.2.2 平台型企业社会责任维度资料分析 |
| 3.3 平台型企业社会责任概念模型验证 |
| 3.3.1 变量初始量表设计 |
| 3.3.2 变量量表问项纯化 |
| 3.3.3 验证性因子分析 |
| 4 平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度模型构建与研究假设 |
| 4.1 相关理论 |
| 4.1.1 自我决定理论 |
| 4.1.2 社会交换理论 |
| 4.1.3 信号理论 |
| 4.1.4 归因理论 |
| 4.1.5 S-O-R模型 |
| 4.2 理论模型 |
| 4.3 研究假设提出 |
| 4.3.1 平台型企业社会责任感知对顾客忠诚度影响关系假设 |
| 4.3.2 平台型企业社会责任感知对顾客契合影响关系假设 |
| 4.3.3 顾客契合对顾客忠诚度影响关系假设 |
| 4.3.4 顾客契合中介作用假设 |
| 4.3.5 CSR归因调节作用假设 |
| 4.4 研究假设汇总 |
| 5 平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度关系研究方法设计 |
| 5.1 研究量表设计 |
| 5.1.1 初测量表设计 |
| 5.1.2 初测量表纯化 |
| 5.1.3 正式量表设计 |
| 5.2 调查问卷与样本数据 |
| 5.2.1 调查问卷设计 |
| 5.2.2 样本数据收集 |
| 5.3 研究量表分析与检验 |
| 5.3.1 信度检验 |
| 5.3.2 效度检验 |
| 6 平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度模型实证检验 |
| 6.1 结构方程模型分析 |
| 6.2 基本统计分析 |
| 6.2.1 描述统计 |
| 6.2.2 共同方法偏差 |
| 6.2.3 相关性分析 |
| 6.2.4 人口统计变量分析 |
| 6.3 模型分析和假设检验 |
| 6.3.1 平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度假设检验 |
| 6.3.2 平台型企业社会责任感知与顾客契合假设检验 |
| 6.3.3 顾客契合与顾客忠诚度假设检验 |
| 6.3.4 顾客契合中介效应检验 |
| 6.3.5 CSR归因调节效应检验 |
| 6.4 假设检验结果与讨论 |
| 6.4.1 假设检验结果 |
| 6.4.2 研究结果讨论 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.1.1 文献分析研究结论 |
| 7.1.2 平台型企业社会责任概念模型研究结论 |
| 7.1.3 平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度关系模型研究结论 |
| 7.2 管理启示 |
| 7.2.1 强化信息披露,科学责任分层 |
| 7.2.2 重视顾客参与,创新责任模式 |
| 7.2.3 关注顾客诉求,聚焦情感动机 |
| 7.2.4 统筹责任项目,完善履责体系 |
| 7.3 研究展望 |
| 7.3.1 丰富研究对象 |
| 7.3.2 延伸研究视角 |
| 7.3.3 完善作用机理 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（3）节庆旅游吸引物的符号建构研究 ——以广府庙会为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 研究问题 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.3.1 理论意义 |
| 1.3.2 实践意义 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 资料收集方法 |
| 1.5.2 分析方法 |
| 1.6 研究案例和资料收集 |
| 1.6.1 研究案例 |
| 1.6.2 资料收集情况 |
| 第二章 理论基础和研究综述 |
| 2.1 符号学思想历史演进 |
| 2.2 文献综述之一:旅游符号学研究 |
| 2.2.1 国外研究进展 |
| 2.2.2 国内研究进展 |
| 2.2.3 总结和评述 |
| 2.3 文献综述之二:节庆旅游研究 |
| 2.3.1 国外研究进展 |
| 2.3.2 国内研究进展 |
| 2.3.3 总结和评述 |
| 2.4 文献综述之三:有关庙会的旅游研究 |
| 2.4.1 庙会的旅游研究 |
| 2.4.2 广府庙会的相关研究 |
| 第三章 节庆吸引物符号建构的理论框架 |
| 3.1 相关概念体系 |
| 3.2 节庆旅游吸引物的特点 |
| 3.3 皮尔斯符号学概述 |
| 3.3.1 符号三个核心要素之定义 |
| 3.3.2 符号三个核心要素之关系 |
| 3.4 节庆旅游吸引物的符号学分析框架 |
| 第四章 生产视角:节庆吸引物的符号意义建构 |
| 4.1 广府庙会作为旅游吸引物的发展阶段 |
| 4.1.1 研究思路 |
| 4.1.2 样本数据获取 |
| 4.1.3 研究分析与发现 |
| 4.2 节庆旅游吸引物符号生产的研究过程 |
| 4.2.1 研究思路 |
| 4.2.2 资料收集和处理 |
| 4.2.3 研究的编码过程 |
| 4.3 节庆旅游吸引物的符号生产理论模型 |
| 4.3.1 符号生产的基础:节庆吸引力 |
| 4.3.2 符号生产的路径:节庆的组织管理 |
| 4.3.3 符号生产的思路:节庆的策划理念 |
| 4.3.4 符号生产的内容:节庆场景 |
| 4.3.5 节庆旅游吸引物符号生产的运作机制 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 互动视角:符号学视角下的节庆旅游体验 |
| 5.1 符号学视角下的节庆体验 |
| 5.1.1 研究思路 |
| 5.1.2 研究步骤 |
| 5.1.3 图像明示符号的内容分析 |
| 5.1.4 图像隐含符号的体验要素 |
| 5.1.5 节庆体验维度模型 |
| 5.2 节庆旅游体验维度模型的验证 |
| 5.2.1 研究思路 |
| 5.2.2 研究步骤 |
| 5.2.3 节庆体验量表开发过程及结果 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 消费视角:节庆吸引物的符号意义解读 |
| 6.1 节庆吸引物符号系统的意义解读 |
| 6.1.1 研究思路 |
| 6.1.2 资料收集和处理 |
| 6.1.3 研究的编码过程 |
| 6.2 节庆旅游吸引物的符号意义解读模型 |
| 6.2.1 直接解释项:节庆吸引力感知 |
| 6.2.2 动力解释项:节庆依恋 |
| 6.2.3 最终解释项:节庆忠诚度 |
| 6.2.4 符号意义解读:感知-依恋-忠诚度模型 |
| 6.3 节庆吸引力感知、节庆依恋与忠诚度的关系 |
| 6.3.1 研究假设和理论模型 |
| 6.3.2 量表设计 |
| 6.3.3 数据收集与基本描述 |
| 6.3.4 节庆吸引力感知的因子分析 |
| 6.3.5 节庆依恋的因子分析 |
| 6.3.6 结构方程检验分析 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究贡献 |
| 7.3 管理启示 |
| 7.4 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（4）效用错位视角下城市居民绿色生活方式引导政策及仿真研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 研究内容、方法与技术路线 |
| 1.4 本章小结 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 绿色生活方式的内涵研究 |
| 2.2 绿色生活方式引导政策的相关研究 |
| 2.3 决策效用的相关研究 |
| 2.4 体验效用的相关研究 |
| 2.5 效用错位的相关研究 |
| 2.6 研究述评 |
| 2.7 本章小结 |
| 3 政策效用错位的概念、形成根源与量化模型 |
| 3.1 政策效用错位的概念范畴 |
| 3.2 政策效用错位的产生原因 |
| 3.3 政策效用错位的形成机制 |
| 3.4 政策效用错位量化模型 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 绿色生活方式引导政策决策效用测量 |
| 4.1 决策效用的量化标准与评估模型 |
| 4.2 绿色生活方式引导政策梳理 |
| 4.3 决策效用计算 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 绿色生活方式引导政策体验效用影响机理的理论模型构建 |
| 5.1 影响因素的选择与界定 |
| 5.2 影响机理的研究假设提出 |
| 5.3 影响机理的理论模型阐释 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 绿色生活方式引导政策体验效用的量表开发与数据收集 |
| 6.1 研究量表的设计与开发 |
| 6.2 正式量表与样本情况 |
| 6.3 正式量表的检验 |
| 6.4 本章小结 |
| 7 绿色生活方式引导政策体验效用的测量及影响机理分析 |
| 7.1 体验效用的测量与差异性分析 |
| 7.2 影响因素的描述性分析 |
| 7.3 体验效用与其影响因素的相关性分析 |
| 7.4 个体-群体因素对体验效用的影响效果分析 |
| 7.5 心理授权感知的中介效应分析 |
| 7.6 体验效用对心理授权感知的影响效果分析 |
| 7.7 社会互动的调节作用检验 |
| 7.8 政策因素的调节作用检验 |
| 7.9 体验效用影响机理的理论模型修正 |
| 7.10 本章小结 |
| 8 绿色生活方式引导政策的效用错位度与仿真 |
| 8.1 效用错位度的测量 |
| 8.2 情境干预下效用错位度的仿真 |
| 8.3 效用错位对群体决策影响效果的仿真 |
| 8.4 本章小结 |
| 9 降低绿色生活方式引导政策效用错位度的政策建议 |
| 9.1 源泉型建议 |
| 9.2 枢纽型建议 |
| 9.3 助推型建议 |
| 9.4 靶向型建议 |
| 9.5 内促型建议 |
| 9.6 滋养型建议 |
| 9.7 本章小结 |
| 10 研究结论与展望 |
| 10.1 研究结论 |
| 10.2 主要创新点 |
| 10.3 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 附录3 |
| 附录4 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（5）电商物流配送服务质量的顾客满意度研究 ——以京东为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 选题目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究评述 |
| 1.4 主要研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 技术路线图 |
| 第二章 相关理论与概念 |
| 2.1 电商物流配送的相关理论 |
| 2.1.1 电商物流配送相关概念界定 |
| 2.1.2 电商物流配送的模式 |
| 2.2 服务质量的相关概述 |
| 2.3 顾客满意度及其模型 |
| 2.3.1 顾客满意度的定义 |
| 2.3.2 顾客满意度的相关模型 |
| 第三章 测评模型及指标体系构建 |
| 3.1 电商物流配送服务的顾客满意度测评模型的构建 |
| 3.1.1 测评模型构建的依据 |
| 3.1.2 测评模型的建立及模型解释 |
| 3.1.3 构建模型的条件假设 |
| 3.2 评价指标体系 |
| 3.2.1 构建评价体系的原则 |
| 3.2.2 评价指标构建的理论依据 |
| 3.2.3 指标体系的构成 |
| 3.2.4 指标量化 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 京东自营物流顾客满意度测评实例分析 |
| 4.1 京东自营物流概况 |
| 4.1.1 京东商城简介 |
| 4.1.2 京东自营物流 |
| 4.2 预调研与正式调研数据收集与统计分析 |
| 4.2.1 调查问卷的设计 |
| 4.2.2 问卷前测 |
| 4.3 正式调研数据分析 |
| 4.3.1 调查问卷的收集 |
| 4.3.2 样本基本信息统计分析 |
| 4.3.3 描述性统计分析 |
| 4.4 信度分析与效度分析 |
| 4.4.1 信度分析 |
| 4.4.2 效度检验 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 京东物流顾客满意度的结构方程模型测评过程 |
| 5.1 结构方程模型的简介 |
| 5.1.1 结构方程模型的原理 |
| 5.1.2 结构方程模型的测评步骤 |
| 5.2 构建结构方程路径图 |
| 5.3 模型估计与拟合 |
| 5.4 模型的修正 |
| 5.5 结果分析 |
| 5.5.1 假设检验分析 |
| 5.5.2 潜变量之间的影响结果分析 |
| 5.5.3 潜变量与观测变量间的影响结果分析 |
| 5.5.4 对策建议 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 京东物流配送服务质量的满意度调查问卷 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 |
（6）新型农业经营主体电子商务采纳及其增收效应研究 ——以湖北省为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 核心概念界定 |
| 1.2.1 新型农业经营主体 |
| 1.2.2 电子商务采纳 |
| 1.2.3 增收效应 |
| 1.3 研究目的与研究意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究思路、内容与方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.4.3 研究方法 |
| 1.5 可能创新之处 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 新型农业经营主体电子商务采纳的理论基础 |
| 2.1.2 农产品电子商务增收的理论基础 |
| 2.2 文献回顾 |
| 2.2.1 农产品电子商务采纳 |
| 2.2.2 新型农业经营主体电子商务采纳 |
| 2.2.3 农民增收内涵 |
| 2.2.4 农产品电子商务的增收效应 |
| 2.3 研究述评 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 新型农业经营主体电子商务采纳的现状分析 |
| 3.1 新型农业经营主体的发展现状 |
| 3.1.1 家庭农场与专业大户 |
| 3.1.2 农民专业合作社 |
| 3.1.3 农业产业化龙头企业 |
| 3.2 新型农业经营主体开展电子商务的现状 |
| 3.2.1 新型农业经营主体开展电子商务的基本情况 |
| 3.2.2 新型农业经营主体开展电子商务的主要模式 |
| 3.3 农产品电子商务发展的难点问题 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 影响新型农业经营主体电子商务采纳的因素梳理及量表设计 |
| 4.1 新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素理论分析 |
| 4.1.1 技术因素 |
| 4.1.2 内部因素 |
| 4.1.3 外部因素 |
| 4.1.4 采纳意愿与采纳行为的关系 |
| 4.1.5 控制变量设定 |
| 4.2 新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素量表设计 |
| 4.2.1 初始量表设计 |
| 4.2.2 调查问卷设计 |
| 4.2.3 调查问卷前测 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素实证分析 |
| 5.1 样本数据来源 |
| 5.1.1 样本地区开展农产品电子商务的现状 |
| 5.1.2 样本容量的确定及采集方法 |
| 5.1.3 样本数据的描述性统计分析 |
| 5.2 新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素SEM分析 |
| 5.2.1 信度和效度检验 |
| 5.2.2 实证分析与假说检验 |
| 5.2.3 检验结果分析 |
| 5.3 不同类型新型农业经营主体电子商务采纳的影响因素分析 |
| 5.3.1 组间恒等性检验和多群组SEM分析 |
| 5.3.2 多群组SEM实证结果分析 |
| 5.4 研究结论 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 新型农业经营主体电子商务采纳的增收效应分析 |
| 6.1 新型农业经营主体电子商务采纳的收入变动关系 |
| 6.1.1 农产品电子商务采纳的收入变动分析 |
| 6.1.2 变量选取与样本统计 |
| 6.1.3 收入影响模型检验与实证结果 |
| 6.1.4 研究结论 |
| 6.2 新型农业经营主体电子商务采纳的增收机理分析 |
| 6.2.1 农产品电子商务采纳的增收机理模型构建 |
| 6.2.2 变量测量与数据统计 |
| 6.2.3 增收机理模型检验与实证结果 |
| 6.2.4 研究结论 |
| 6.3 本章小结 |
| 第7章 新型农业经营主体电子商务吸收的增收效应分析 |
| 7.1 农产品电子商务吸收与增收效应的理论分析 |
| 7.1.1 农产品电子商务吸收的内涵 |
| 7.1.2 农产品电子商务吸收程度的划分 |
| 7.1.3 农产品电子商务吸收与收入增长的关系 |
| 7.2 研究设计 |
| 7.2.1 变量设定 |
| 7.2.2 样本描述性统计 |
| 7.3 实证分析 |
| 7.3.1 因子分析 |
| 7.3.2 模型检验 |
| 7.3.3 研究结论 |
| 7.4 新型农业经营主体电子商务采纳的增收案例分析 |
| 7.5 本章小结 |
| 第8章 推动新型农业经营主体电子商务采纳的对策与措施 |
| 8.1 推动新型农业经营主体采纳电子商务的思路 |
| 8.2 制约新型农业经营主体采纳电子商务的原因 |
| 8.2.1 客观条件方面 |
| 8.2.2 主观意识方面 |
| 8.3 促进新型农业经营主体采纳电子商务的措施 |
| 8.3.1 政府部门应着力完善电子商务扶持机制 |
| 8.3.2 新型农业经营主体应着力提升电子商务动态能力 |
| 8.4 本章小结 |
| 第9章 研究结论与讨论 |
| 9.1 主要结论 |
| 9.2 讨论 |
| 9.2.1 研究不足 |
| 9.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士学位期间的研究成果 |
| 致谢 |
（7）主客互动对游客公民行为的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究问题与内容 |
| 一、研究问题 |
| 二、研究内容 |
| 第三节 研究方法与思路 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路 |
| 第四节 研究框架与创新 |
| 一、研究框架 |
| 二、研究创新 |
| 本章小结 |
| 第一章 文献综述 |
| 第一节 主客互动研究综述 |
| 一、主客互动的概念研究 |
| 二、主客互动的结构和测量研究 |
| 三、主客互动的影响效应研究 |
| 第二节 游客公民行为研究综述 |
| 一、游客公民行为的概念和内涵研究 |
| 二、游客公民行为的构成与测量研究 |
| 三、游客公民行为与主客互动的关系研究 |
| 第三节 旅游体验价值研究综述 |
| 一、体验价值的概念和内涵研究 |
| 二、体验价值的结构研究 |
| 三、体验价值与主客互动的关系研究 |
| 四、体验价值与游客公民行为的关系研究 |
| 第四节 东道主好客度研究综述 |
| 一、东道主好客度的概念和内涵研究 |
| 二、东道主好客度与主客互动的关系研究 |
| 第五节 文献述评 |
| 本章小结 |
| 第二章 游客公民行为的质性研究 |
| 第一节 游客公民行为质性研究思路 |
| 第二节 游客公民行为质性研究方法 |
| 一、扎根理论分析方法 |
| 二、基于Python的网络数据挖掘方法 |
| 三、半结构化访谈法 |
| 四、实地观察法 |
| 第三节 游客公民行为形成路径分析 |
| 一、初始编码 |
| 二、轴向编码 |
| 三、选择性编码 |
| 第四节 游客公民行为质性研究结果分析与讨论 |
| 一、识别驱动游客公民行为的前置因素 |
| 二、界定激发游客公民行为的中介因素 |
| 三、发现影响游客公民行为的调节因素 |
| 四、厘清游客公民行为的维度构成 |
| 本章小结 |
| 第三章 理论基础和相关假设 |
| 第一节 理论基础 |
| 一、社会交换理论 |
| 二、互动仪式链理论 |
| 三、角色理论 |
| 四、服务主导逻辑理论 |
| 第二节 相关假设 |
| 一、主客互动与体验价值的相关假设 |
| 二、主客互动与游客公民行为的相关假设 |
| 三、体验价值与游客公民行为的相关假设 |
| 四、体验价值中介效应的相关假设 |
| 五、东道主好客度调节效应的相关假设 |
| 六、整合模型及假设汇总 |
| 本章小结 |
| 第四章 问卷设计与预调研 |
| 第一节 问卷设计 |
| 一、问卷设计原则及程序 |
| 二、问卷主要内容介绍 |
| 第二节 变量测量 |
| 一、主客互动的测量 |
| 二、游客公民行为的测量 |
| 三、体验价值的测量 |
| 四、东道主好客度的测量 |
| 第三节 预调研 |
| 一、预调研样本选择和数据收集 |
| 二、预调研数据分析 |
| 三、量表修订及正式问卷形成 |
| 本章小结 |
| 第五章 正式调研与数据分析 |
| 第一节 数据获取与处理 |
| 一、调研对象和样本容量 |
| 二、调研方法和调研过程 |
| 三、共同方法偏差的控制与检验 |
| 四、样本数据特征分析 |
| 第二节 调研对象的描述性统计分析 |
| 一、人口特征统计变量的描述性分析 |
| 二、出游特征统计变量的描述性分析 |
| 第三节 问卷的信度和效度分析 |
| 一、正式调研问卷的信度分析 |
| 二、正式调研问卷的效度分析 |
| 第四节 平均数差异检验 |
| 一、人口特征统计变量的平均数差异检验 |
| 二、出游特征统计变量的平均数差异检验 |
| 第五节 模型分析和假设检验 |
| 一、主客互动对游客体验价值的影响检验 |
| 二、主客互动对游客公民行为的影响检验 |
| 三、体验价值对游客公民行为的影响检验 |
| 四、中介效应检验 |
| 五、调节效应检验 |
| 六、假设检验汇总 |
| 第六节 实证结果分析与讨论 |
| 一、首次开发的游客公民行为量表具有较高的信度和效度 |
| 二、主客互动不同维度对游客公民行为的影响存在差异 |
| 三、体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用 |
| 四、好客度在主客互动与游客公民行为之间具有显着正向调节作用 |
| 五、游客不同特征对游客公民行为存在差异化影响 |
| 本章小结 |
| 第六章 培育游客公民行为的对策 |
| 第一节 科学管理和引导主客互动 |
| 一、重新认识主客互动的重要性 |
| 二、提供适宜主客互动的良好环境 |
| 第二节 提高东道主好客度 |
| 一、服务提供者——商业好客精神培育 |
| 二、旅游地主人——传统好客精神传承 |
| 第三节 推进目的地旅游供给改革 |
| 一、旅游产品供给改革 |
| 二、服务流程再造 |
| 第四节 强化目的地旅游市场营销 |
| 一、体验营销 |
| 二、关系营销 |
| 三、互动营销 |
| 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 一、识别游客公民行为的多关键影响因素 |
| 二、开发与验证各关键构念的测量量表 |
| 三、验证主客互动、体验价值、好客度、游客公民行为之间的关系 |
| 四、分析不同游客特征对游客行为的差异化影响 |
| 第二节 局限与展望 |
| 一、研究样本的来源及细分 |
| 二、影响因素及情境因素的扩展研究 |
| 三、影响效应的扩展研究 |
| 参考文献 |
| 在读期间科研成果 |
| 附录A:主客互动与游客公民行为深度访谈大纲 |
| 附录B:主客互动与游客公民行为预调研问卷 |
| 附录C:主客互动与游客公民行为正式调研问卷 |
| 致谢 |
（8）基于计划行为理论的旅游者环境责任行为驱动因素研究 ——以八达岭长城景区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 文明旅游成为多方关切的热点话题 |
| 1.1.2 旅游者行为对旅游地生态环境有重要影响 |
| 1.1.3 旅游者环境责任行为有待进行深入研究 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究评述 |
| 1.4 研究内容、研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 相关概念界定与理论基础 |
| 1.5.1 相关概念界定 |
| 1.5.2 理论基础 |
| 2 旅游者环境责任行为的维度构成 |
| 2.1 资料的来源以及分析方法 |
| 2.1.1 文本资料的收集与整理 |
| 2.1.2 资料分析方法——扎根理论 |
| 2.2 分析过程 |
| 2.2.1 开放性编码 |
| 2.2.2 主轴编码 |
| 2.2.3 选择性编码 |
| 2.2.4 理论饱和度检验 |
| 3 研究设计 |
| 3.1 模型构建与研究假设的提出 |
| 3.1.1 计划行为理论与旅游者环境责任行为 |
| 3.1.2 后果意识与环境态度、主观规范 |
| 3.1.3 旅游者的后果意识与环境责任行为 |
| 3.2 变量的定义与测量 |
| 3.2.1 环境态度 |
| 3.2.2 主观规范 |
| 3.2.3 感知行为控制 |
| 3.2.4 后果意识 |
| 3.2.5 旅游者环境责任行为 |
| 3.3 问卷设计与预调研 |
| 3.3.1 问卷设计与发放 |
| 3.3.2 预调研样本描述性统计 |
| 3.3.3 信度与效度分析 |
| 3.4 正式调研数据收集与样本筛选 |
| 4 旅游者环境责任行为驱动因素的实证分析 |
| 4.1 案例地选取——八达岭长城景区 |
| 4.2 描述性统计分析 |
| 4.2.1 样本人口统计学特征分析 |
| 4.2.2 变量描述性统计 |
| 4.3 数据的正态分布检验与共同方法偏差检验 |
| 4.3.1 数据的正态分布检验 |
| 4.3.2 数据的共同方法偏差检验 |
| 4.4 量表的信度与效度分析 |
| 4.4.1 量表的信度分析 |
| 4.4.2 量表的效度分析 |
| 4.5 旅游者环境责任行为驱动因素模型SEM分析 |
| 4.5.1 旅游者环境责任行为驱动因素模型构建 |
| 4.5.2 模型拟合优度分析 |
| 4.5.3 模型修正 |
| 4.5.4 假设检验 |
| 4.5.5 结果分析 |
| 4.6 方差分析 |
| 4.6.1 旅游者环境责任行为在性别变量上的差异分析 |
| 4.6.2 旅游者环境责任行为在年龄变量上的差异分析 |
| 4.6.3 旅游者环境责任行为在学历变量上的差异分析 |
| 4.6.4 旅游者环境责任行为在职业变量上的差异分析 |
| 4.6.5 旅游者环境责任行为在收入变量上的差异分析 |
| 5 引导旅游者实施环境责任行为的对策建议 |
| 5.1 加强环境教育,培养旅游者积极的环境态度 |
| 5.2 营造环保氛围,合理干预旅游者的主观规范 |
| 5.3 完善基础设施,降低环境责任行为实施成本 |
| 5.4 借助科技手段,让旅游者感知环境的脆弱性 |
| 5.5 建立奖惩机制,激发旅游者的环境责任行为 |
| 5.6 健全管理模式,引导旅游者环境行为绿色化 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 创新点 |
| 6.3 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 八达岭长城景区游客环境责任行为调查问卷 |
| 附录B 旅游者环境责任行为构成维度访谈提纲 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果 |
| 致谢 |
（9）社会化媒体背景下快消品包装对消费者购买意愿的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与问题提出 |
| 第二节 研究意义 |
| 一、理论意义 |
| 二、现实意义 |
| 第三节 研究方法 |
| 一、文献研究法 |
| 二、深度访谈法 |
| 三、问卷调查法 |
| 第四节 研究内容与框架 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究框架 |
| 第五节 主要创新点 |
| 第二章 文献综述 |
| 第一节 产品包装设计 |
| 一、产品包装设计概述 |
| 二、产品包装设计的研究视角 |
| 第二节 消费者购买意愿 |
| 一、购买意愿概述 |
| 二、购买意愿的研究视角 |
| 三、产品包装与购买意愿 |
| 第三节 自我建构 |
| 一、自我建构的概念及内涵 |
| 二、自我建构的类型 |
| 三、自我建构对消费者购买行为的影响 |
| 本章小结 |
| 第三章 快消品包装对消费者购买意愿影响模型的构建 |
| 第一节 消费者深度访谈 |
| 一、访谈目的与提纲 |
| 二、访谈对象 |
| 第二节 访谈资料整理分析 |
| 一、访谈资料分析方法 |
| 二、访谈资料概念提取 |
| 三、访谈资料范畴划分 |
| 第三节 理论模型建构及假设提出 |
| 一、理论模型 |
| 二、研究假设 |
| 本章小结 |
| 第四章 研究设计与预调研 |
| 第一节 变量的测量与初始问卷设计 |
| 一、自变量的测量 |
| 二、调节变量的测量 |
| 三、因变量的测量 |
| 四、初始问卷设计 |
| 第二节 问卷预测试与量表的修订 |
| 一、预测试信度分析 |
| 二、预测试效度分析 |
| 三、量表的修订 |
| 四、正式问卷的发放与回收 |
| 本章小结 |
| 第五章 数据分析与假设检验 |
| 第一节 描述性分析 |
| 一、样本基本特征统计 |
| 二、描述性统计分析 |
| 第二节 信度与效度分析 |
| 一、信度分析 |
| 二、效度分析 |
| 第三节 相关性分析 |
| 第四节 回归分析 |
| 第五节 调节作用检验 |
| 一、依存型自我建构调节作用检验 |
| 二、独立型自我建构调节作用检验 |
| 第六节 研究假设检验结果汇总 |
| 本章小结 |
| 第六章 研究结论与营销启示 |
| 第一节 研究结论 |
| 一、质性研究结论 |
| 二、实证研究结论 |
| 第二节 营销启示 |
| 一、包装社交化:提高包装话题度,实现自发传播 |
| 二、包装视觉化:重视包装感官性,抢占注意力 |
| 三、包装媒体化:传递品牌价值观,引发情感共鸣 |
| 四、包装定制化:精准定位个性打造,迎合差异需求 |
| 五、包装绿色化:承担企业社会责任,提高美誉度 |
| 第三节 研究局限与展望 |
| 一、量表设计 |
| 二、样本选取 |
| 三、模型构建 |
| 四、领域延伸 |
| 参考文献 |
| 中文文献 |
| 英文文献 |
| 附录 快消品包装对消费者购买意愿的影响研究调查问卷 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（10）网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及问题提出 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 问题提出 |
| 1.2 研究目的和研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容和结构安排 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 结构安排 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第2章 相关理论及文献综述 |
| 2.1 媒体同步性理论相关研究综述 |
| 2.1.1 媒体同步性理论及其起源 |
| 2.1.2 媒体同步性理论模型及其关键变量 |
| 2.2 详尽可能性模型相关研究综述 |
| 2.2.1 详尽可能性模型及其起源 |
| 2.2.2 详尽可能性模型的相关假定 |
| 2.2.3 详尽可能性模型的作用路径 |
| 2.3 网购平台信息技术能力与在线评价信息采纳作用关系研究综述 |
| 2.3.1 网购平台信息技术能力相关研究 |
| 2.3.2 在线评价信息采纳的相关研究 |
| 2.3.3 网购平台信息技术能力与在线评价信息采纳关系研究 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 理论模型构建 |
| 3.1 模型构建的方法与数据收集 |
| 3.1.1 模型构建方法 |
| 3.1.2 样本选择与数据采集 |
| 3.1.3 数据收集过程 |
| 3.2 范畴提炼 |
| 3.2.1 开放编码 |
| 3.2.2 主轴编码 |
| 3.2.3 选择性编码 |
| 3.2.4 理论饱和度检验 |
| 3.3 模型构建及相关概念解释 |
| 3.3.1 模型构建 |
| 3.3.2 模型相关概念解释 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 关系假设提出 |
| 4.1 网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿的作用关系假设 |
| 4.1.1 信息呈现能力对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.1.2 信息交互能力对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.1.3 信息追加能力对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.1.4 信息分类能力对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.2 网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息质量感知的作用关系假设 |
| 4.2.1 信息呈现能力对信息质量感知的直接作用 |
| 4.2.2 信息交互能力对信息质量感知的直接作用 |
| 4.2.3 信息追加能力对信息质量感知的直接作用 |
| 4.2.4 信息分类能力对信息质量感知的直接作用 |
| 4.3 消费者在线评价信息质量感知对其在线评价信息采纳意愿的作用关系假设 |
| 4.3.1 信息可信性感知对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.3.2 信息相关性感知对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.3.3 信息完整性感知对在线评价信息采纳意愿的直接作用 |
| 4.4 消费者在线评价信息质量感知的中介作用关系假设 |
| 4.4.1 信息可信性的中介作用 |
| 4.4.2 信息相关性的中介作用 |
| 4.4.3 信息完整性的中介作用 |
| 4.5 消费者对评价信息发布者信誉感知的调节作用关系假设 |
| 4.5.1 信息可信性感知与信息采纳意愿作用关系中的调节作用 |
| 4.5.2 信息相关性感知与信息采纳意愿作用关系中的调节作用 |
| 4.5.3 信息完整性感知与信息采纳意愿作用关系中的调节作用 |
| 4.6 关系假设模型提出及机理描述 |
| 4.6.1 关系假设模型提出 |
| 4.6.2 模型机理描述 |
| 4.7 本章小结 |
| 第5章 量表开发与数据收集 |
| 5.1 量表开发 |
| 5.1.1 研究方法选择 |
| 5.1.2 量表开发方法 |
| 5.1.3 量表生成 |
| 5.2 问卷设计 |
| 5.2.1 问卷构成 |
| 5.2.2 问卷作答方式 |
| 5.3 数据收集 |
| 5.3.1 目标样本与样本容量 |
| 5.3.2 数据收集方法 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 实证分析 |
| 6.1 实证分析方法 |
| 6.1.1 结构方程模型 |
| 6.1.2 AMOS分析工具 |
| 6.2 样本描述性统计分析与信效度检验 |
| 6.2.1 样本描述性统计分析 |
| 6.2.2 信效度检验 |
| 6.3 模型拟合与假设检验 |
| 6.3.1 结构方程模型建立 |
| 6.3.2 模型分析与假设检验 |
| 6.3.3 中介作用检验 |
| 6.3.4 调节作用检验 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 研究结果与管理启示 |
| 7.1 研究结果分析 |
| 7.1.1 直接作用的分析结果 |
| 7.1.2 中介作用的分析结果 |
| 7.1.3 调节作用的分析结果 |
| 7.2 管理启示 |
| 7.2.1 重视网购平台信息技术能力建设 |
| 7.2.2 增强消费者在线评价信息质量感知 |
| 7.2.3 强化消费者对评价信息发布者信誉感知 |
| 7.3 本章小结 |
| 第8章 研究贡献与展望 |
| 8.1 研究结论与贡献 |
| 8.1.1 研究结论 |
| 8.1.2 理论贡献 |
| 8.2 研究不足与展望 |
| 8.2.1 研究不足 |
| 8.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 在学期间发表的学术论文及取得的科研成果 |
| 致谢 |
四、第五部分定量包装商品 对量的控制(规定)（论文参考文献）
- [1]企业环境责任对企业可持续发展的影响研究[D]. 王宇菲. 吉林大学, 2021(01)
- [2]平台型企业社会责任感知与顾客忠诚度关系研究 ——基于顾客契合中介和CSR归因调节实证[D]. 黄慧丹. 浙江工商大学, 2021(11)
- [3]节庆旅游吸引物的符号建构研究 ——以广府庙会为例[D]. 李静. 华南理工大学, 2020(06)
- [4]效用错位视角下城市居民绿色生活方式引导政策及仿真研究[D]. 程秀. 中国矿业大学, 2020(01)
- [5]电商物流配送服务质量的顾客满意度研究 ——以京东为例[D]. 于晨. 石家庄铁道大学, 2020(04)
- [6]新型农业经营主体电子商务采纳及其增收效应研究 ——以湖北省为例[D]. 吕丹. 华中农业大学, 2020(02)
- [7]主客互动对游客公民行为的影响研究[D]. 王建芹. 中南财经政法大学, 2020(07)
- [8]基于计划行为理论的旅游者环境责任行为驱动因素研究 ——以八达岭长城景区为例[D]. 孙子惠. 郑州大学, 2020(02)
- [9]社会化媒体背景下快消品包装对消费者购买意愿的影响研究[D]. 杨玥灵. 华南理工大学, 2020(02)
- [10]网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理研究[D]. 钟喆鸣. 吉林大学, 2019(02)