一、购买寿险新品 注意风险特点(论文文献综述)
丁芬[1](2021)在《保险科技背景下寿险个人代理人展业模式创新研究》文中认为保险业近年来在我国飞速发展,人寿保险公司在经营方面暴露出不少弊端,尤其是采取“人海战术”建立个人代理人队伍,代理人门槛低、数量多、后期培育力度不足,导致代理人整体质态较差,而保险科技的出现使保险个人代理渠道迎来破局机会。保险科技依托传统保险公司、互联网保险公司、其他非保险类机构等各类主体的创新作用,全面渗透保险展业环节,以提供移动展业系统的方式赋能代理人展业流程。在保险科技背景下个人代理人展业模式发展的新方向是大数据获客实现线上线下一体化服务,智能保顾针对家庭保险配置形成简单建议。鉴于此并考虑传统险企保险科技应用相对成熟,所以本文以中国平安人寿保险公司的大数据展业系统E行销、中国太平洋人寿保险公司的人工智能展业系统“阿尔法”智能保顾为例,运用案例分析方法,深度刨析保险科技中的大数据、人工智能技术对个人代理人展业模式带来的创新及取得的积极成效,并通过对比分析两个展业系统运作原理及功能发现科技创新可能存在的风险,有针对性地提出优化建议,期望将保险科技与个人代理人展业模式更为密切融合,为个人代理人的发展夯实基础。本文一共分为五章,第一章为绪论,对选题背景和意义,国内外研究综述以及综述述评,研究方法等进行描述;第二章是相关概念与基本理论。包括对保险科技、个人代理人概念界定,对委托-代理理论、长尾理论、消费者购买决策理论、保险经济学边际收益递增原理进行分析,为第三章、第四章的内容提供理论支撑;第三章是我国个人代理人展业模式现状及问题。从个人代理人数量、保费收入、销售监管政策三个角度分析个人代理人展业现状,以及目前个人代理人展业存在的销售误导严重、缺乏合理约束机制、专业能力不足、保险服务模式落后问题;第四章是保险科技创新个人代理人展业模式案例分析。为解决第三章分析的个人代理人展业中的痛点、堵点,本文以中国平安寿险和中国太平洋寿险为例具体分析如何利用保险科技手段创新个人代理人展业模式,化解代理人展业存在的问题,实现精准营销、精简成本、精细管理、精致服务以及全方位服务、“盘活”长尾客户、销售客观性,并从底层支撑技术、产品推荐、功能多样性三方面对比两种展业模式优缺点以及创新可能产生的风险;最后一章是优化建议。结合上述理论与实际案例分析,从政府层面、保险公司层面和个人代理人层面分别提出优化建议,合理应对科技创新产生的风险,只有通过三方共同努力,才能有效促进保险科技背景下个人代理人展业模式的创新。
杨华[2](2021)在《基于消费者视角的互联网保险接受机制研究》文中研究表明随着国家“互联网+”和“数字化转型”战略的实施带动,互联网保险作为对传统保险的商业模式创新,实现了高速增长。在互联网技术及保险科技的赋能下,已逐渐成为未来保险业发展的一个重要趋势。互联网保险相较于传统保险,具有效率性、便利性、经济性、交互性及创新性的优势。特别是全球新冠疫情爆发以来,互联网保险的各方参与主体都深刻认识到发展互联网保险势在必行,保险机构均在积极加速推进互联网保险的布局与发展。但从历年互联网保险保费数据来看我国互联网保险呈现出波浪式发展态势,互联网保险渗透率最高仍未突破10%,消费者对互联网保险的接受程度还有待提升。在“以消费者为中心”的发展思路下,需要更深入地去了解消费者对于互联网保险的需求、偏好和感受,通过对消费者互联网保险接受的研究,进一步推动我国互联网保险向纵深发展,这已成为当下我国互联网保险发展面临的一个现实课题。因此,为了促进互联网保险能够更好地被消费者接受,更好地服务于消费者,本研究围绕“消费者怎么能更好的接受互联网保险”这一基本问题进行研究,力图去揭示此中作用机制的“黑盒”。具体而言,本研究将逐步探讨以下几个研究问题:(1)消费者对互联网保险接受的影响因素有哪些?在互联网保险情境下,除了原有的技术接受模型中的影响因素外,是否还存在新的未知因素影响消费者对于互联网保险的接受?(2)是否存在新的中介变量,对消费者互联网保险接受的使用行为存在影响?(3)影响消费者对互联网保险接受的这些因素相互之间是怎样的逻辑关系?如何构建形成消费者互联网保险接受模型?内在作用机制是怎样的?为了解决以上研究问题,本文在对互联网保险和技术接受理论等已有文献研究的基础上,提出本研究的主要内容:(1)通过扎根理论的质性研究方法对互联网保险接受进行探索性研究,提炼消费者互联网保险接受中的关键因素,初步形成消费者互联网保险接受的理论框架。(2)探讨关键因素定义及相互之间影响关系,在UTAUT模型基础上,构建消费者互联网保险接受理论模型,并提出研究假设。(3)针对研究变量明确测量方法,开发调查问卷,展开大规模调研,收集数据进行分析。(4)实证检验互联网保险各关键因素之间的影响作用,验证了感知风险、行为意图的中介作用,以及感知风险和行为意图在信任与使用行为之间的链式中介作用,进而揭示了消费者互联网保险接受的作用机制。(5)根据上述理论及实证研究结果,提出了提升消费者体验,关键业务科技赋能;关注消费者需求,价值主张持续创新;以消费者为中心,客户关系优化提升;保护消费者权益,监管体系不断完善等方面的研究启示。经过以上研究工作,本文的主要发现及结论:(1)消费者互联网保险接受的关键因素之间的影响作用:绩效期望、社会影响、消费者创新性、信任均显着正向影响消费者互联网保险接受的行为意图,努力期望对消费者互联网保险接受的行为意图的影响不显着。促成因素、信任和行为意图都显着正向影响消费者互联网保险接受的使用行为。信任负向影响感知风险,感知风险负向影响互联网保险接受的行为意图和使用行为。(2)感知风险在信任和使用行为之间起到中介作用,行为意图在信任和使用行为之间起到中介作用。(3)感知风险和行为意图在信任和使用行为之间起到链式中介作用。本文的创新性主要体现在以下方面:(1)基于互联网保险研究情境,拓展了UTAUT模型在消费者视角下的技术接受研究,分析和揭示了互联网保险接受机制的关键组成因素,构建了消费者互联网保险接受理论模型,从理论上厘清了消费者互联网保险接受机制的“黑盒”。(2)消费者互联网保险接受模型影响因素分析中,通过扎根理论研究,发现并引入互联网保险情境下新的影响因素:消费者创新性、信任和感知风险,拓展了UTAUT模型的影响因素。(3)消费者互联网保险接受模型中,引入感知风险作为新的中介,通过实证检验了其在信任和使用行为之间发挥中介作用,拓展了UTAUT模型的中介作用关系。(4)提出并验证了消费者互联网保险接受模型中的链式中介作用,探讨了感知风险、行为意图在信任和使用行为之间的链式中介关系,进一步对UTAUT模型做了有益拓展。
谢蓉[3](2020)在《太平人寿四川分公司寿险营销策略研究》文中研究说明当前环境下,保险行业面临着各种各样的挑战和威胁,整个行业在进行大规模的整改,必须及时转变传统的设计思路以及营销理念。如今,消费者需求已经发生了重大改变,如果保险公司不进行改革,很可能被市场淘汰。市场竞争越来越激烈,面对这样的市场环境,保险公司要想获得更好的发展效果,必须采取更加科学健全的营销策略。此次研究分析的对象是太平人寿四川分公司,研究太平人寿四川分公司的经营环境,分析其面临的机遇和威胁。帮助公司充分认识自身的优缺点。然后将其和营销理论结合,分析太平人寿四川分公司的营销问题,帮助太平人寿四川分析公司解决营销问题,打造更加契合自身的营销策略,提高公司的专业性和综合性,从而形成系统全面的服务营销策略,为促进太平人寿四川分公司发展奠定良好的基础,同时也给整个行业其他企业提供参考和借鉴。本文采用理论分析法、文献综述法、产业分析法、对比分析法等研究方法对太平人寿四川分公司的营销策略进行研究。此次研究一共包括六个重要的部分。在分析过程中,笔者首先简要的介绍了太平人寿四川分公司的营销情况,研究了太平人寿四川分公司目前所面临的市场环境,了解了太平人寿四川分公司内部的发展状况以及环境情况,然后再运用SWOT分析来了解太平人寿四川分公司目前所存在的优缺点,分析太平人寿四川分公司面临的机遇以及挑战。然后再对市场进行细分,为太平人寿四川分公司找到合理的目标市场。随后再结合STP理论和7PS理论,以多个角度为切入点制定了相应的营销策略,为了促进这些策略的贯彻落实,发挥出应有的作用,笔者还分析了并制定了相应的保障措施。
周晶[4](2020)在《招商仁和人寿广东分公司营销策略研究》文中指出我国保险业经过多年的快速发展,人民群众的保险意识也在不断增强。2018年,我国保险业年保费收入达到3.8万亿元,保险总资产超过18万亿元,反映出我国保险市场的繁荣。目前,我国保险业已经进入平稳发展的阶段,市场上大量的保险公司之间形成了激烈的竞争,这种竞争在我国经济发达地域尤为明显。广东省作为我国保险业最为发达的省份,保险公司要想在此立足,就要在其业务的各个环节做到尽可能的完善,其中,营销作为保险企业的重要业务内容,对于企业的发展起到至关重要的作用。如何制定营销策略并获得消费者对于保险产品的认可,是保险公司实现可持续发展的重要保障。本文以招商仁和人寿广东分公司为研究对象,深入分析公司目前营销存在的问题,并通过营销相关理论对这些问题给予解决,完善了公司的营销体系。本文主要分四个部分展开论述,第一部分为绪论,介绍本文的研究背景和研究意义,明确了文章所使用的研究方法以及整体的研究内容,梳理了国内外学者在保险领域的研究动态;第二部分通过对相关数据的分析,深入探讨招商仁和在营销中存在的问题以及造成这些问题的原因,本文将问题归纳为四个方面:产品缺乏创新、定价覆盖范围不足、渠道发展不均衡、促销方法比较落后。第三部分利用PEST分析模型从政治环境、经济环境、社会环境、技术环境四个方面对公司的宏观环境进行分析,利用波特五力模型从同业竞争、潜在竞争者、替代品、议价能力几个方面对公司的微观环境进行分析,随后使用SWOT分析模型详细分析公司面临的优势、劣势、机会、威胁,并在此基础上罗列了公司在不同情况下应该采用什么样的竞争策略。第四部分首先使用STP理论对招商仁和的目标市场进行细分,明确其市场定位,然后采用4P营销组合策略,从产品、价格、渠道、促销这几个方面提出具体的解决措施,主要包括:增加产品创新性、设计组合类产品、灵活制定价格、发展新型创新渠道、改进促销方式几个方面。并进一步提出了相应的保障措施,确保营销策略能够顺利实施。
赵书漫[5](2020)在《人保财险临沂市分公司竞争战略研究》文中进行了进一步梳理我国近年来的财产保险市场发展巨大,各家财险公司的业务总量及保费收入都保持着快速发展的势头。但与具有悠久历史的西方保险业相比,中国的保险行业仍属于弱势行业,而且与人身保险相比,财产保险的创新能力较差,至今经营还停留在三大传统业务上面,长期以来存在着经营管理效率低下,企业竞争力不强等问题。人保财险临沂分公司(全称:中国人民财产保险股份有限公司临沂市分公司)是二级分支机构,隶属于中国人民财产保险股份有限公司,是临沂市财产保险市场中拥有最悠久历史、最高的信誉度、最广的业务领域以及最雄厚实力的财产保险公司,占据临沂财产保险市场目前三成的份额。鉴于我国飞速发展的国民经济,和保险市场整体的开放程度,保险企业的经营体制、环境以及方法都与过去不一样,发生了巨大的不同,中、外资保险公司纷纷落户到临沂市,致使临沂财产保险市场的竞争越来越烈。人保财险临沂分公司作为临沂市财产保险市场的龙头,近年来的表现却十分不如人意,面对日趋激烈的市场竞争,如何在继承与改进中,对市场营销策略进行创新,同时增加公司的核心竞争力,成为了目前人保财险临沂分公司所面临的最大课题。迅速将公司抵御竞争的实力提升在内较短时间,这是本文着重关注的研究重点。在保持已有市场份额和继续发展本土化优势的前提下,人保财险临沂市分公司现阶段的主要经营目标是进一步提高公司的赢利能力。经营转型、调整发展思路与目标地位使人保财险临沂分公司增强核心竞争力和可持续发展力,使人保财险临沂分公司可以在激烈的市场竞争中抓住机会,勇于挑战,实现宏伟发展的目标。笔者在财产保险企业有着多年的从业经验,结合在山东大学MBA课程所学的理论知识,采用理论研究与比较研究相结合的研究方法,分析人保财险临沂分公司的内、外部环境与竞争战略现状,并指出其发展所存在的问题,从而确立人保财险临沂分公司的经营竞争战略,为人保财险临沂分公司的经营实践提供参考。本文的研究思路主要是通过介绍保险的行业背景及地方性保险法人机构的发展情况,分析人保财险临沂分公司的现状,并提出制定竞争战略的必要性以及紧迫性。本文运用SWOT法、PEST分析法等分析临沂人保公司的内、外部发展环境,最后运用QSPM矩阵分析战略组合规划与战略定位,提出人保财险临沂分公司应该采用S-T差异化战略,并提出战略实施的各种保障措施。本文的创新点聚焦于通过大量数据的收集、分析,总结得出国内、外保险市场的现状与发展趋势,并对人保财险临沂市分公司竞争对手的经营状况、管理水平、竞争能力进行分析,了解人保财险临沂市分公司所处的状态,并运用各种分析模型,找出人保财险临沂市分公司最优的竞争战略,为人保财险临沂分公司应对竞争,扭转当前的不利局面提供一定的借鉴作用。
周玲玲[6](2020)在《江西省重大疾病保险市场需求影响因素调研报告》文中指出在环境污染、食品安全和亚健康生活方式等方面的影响下,我国居民罹患重疾所呈现的特点是发病率上升、平均年龄下降。重疾所造成的巨额医疗费、后期康复费以及收入损失是大多数患者家庭因病致贫的主因。基于此,为重疾患者提供风险保障的商业重大疾病保险便应运而生。商业重疾险在中国历经24年的发展,已成为健康保险的中流砥柱。江西省居民对商业重疾险从不认可到逐渐接受的态度转变为当地商业重疾险行业发展提供了良好的契机与基础。但是,目前江西省商业重疾险的购买率仍然不高,与中部其他省份相比还存在一定的差距。江西地区人均重疾险保费甚至低于一些西部省份。可见,江西省商业重疾险市场的发展水平正处于全国低位。为改善江西省重疾险市场发展的落后局面和为江西人民“谋求”健康生活保障成为了笔者对江西省商业重疾险市场进行深入研究的初心和使命。本文首先对江西省重疾险市场的主要产品进行了对比性分析和特征性提取,随后以T保险公司为研究对象,分析了江西省重疾险的用户画像,同时设计并实施了江西省重疾险市场需求影响因素的问卷调查。调研从江西省居民的个人特征(性别、年龄、经济收入、工作单位、教育程度)、重疾险的产品特征(了解渠道、保障范围、购买必要性、年缴费范围、缴费方式、理赔次数)和保险公司的经营特征(满意程度、增值服务)三个维度着手,共收集到江西省各地市调查问卷688份。其次本文对所收集的有效问卷进行了数据整理和实证分析。在进行单因素分析的结果中找出差异具有统计学意义的自变量,并在此基础上运用SPSS软件对问卷数据进行了Logistic回归分析,得出重疾险市场需求显着性的影响因素是了解渠道、服务的满意程度、年收入、增值服务、保障范围、年龄和缴费方式。同时,实证分析结果反映出江西省商业重疾险市场发展的问题主要有年轻群体的重疾保险意识不强、重疾险同质化现象严重、重疾险价格高于居民预期、重疾险产品宣传不到位以及理赔服务水平参差不齐。最后,本文根据上述问题提出了有针对性的建议:提高居民对重疾险的认知、加强重疾险的创新设计、优化重疾险的产品定价、拓展重疾险宣传推广渠道以及增加理赔服务的科技含量。本文主要的贡献在于通过本次对江西省重疾险市场需求影响因素的调研,真实地反映出目前江西省重疾险市场存在的问题,而这些问题的修正将有助于促进江西省商业重疾险市场的长期健康发展。当然,本次调研报告还存在一些不足,比如调查问卷的样本数量不甚丰富、江西省商业重疾险的数据收集不够充分等。上述调研和分析的思路形成了本文的主要结构。第一章为绪论,主要介绍调研背景与目的、调研方法与调研内容以及调研实施的过程。第二章为重大疾病保险的概述,重点阐述我国重大疾病保险发展的历程、现状与趋势,以及重疾险在我国医疗保障体系中的定位。第三章是江西省重大疾病保险的市场分析与问卷调查。首先,概述了江西省重疾险市场的现状及与中部其他省份的对比性分析;其次,对江西省重疾险主要产品进行特征提取以及分析重疾险的用户画像;最后,以上述分析为基础设计和实施问卷调查,对问卷数据进行描述性分析。第四章是江西省重疾险市场需求影响因素的实证分析。通过SPSS软件进行单因素分析和Logistic回归分析,实证结果进而反映出江西省重疾险市场发展的问题。第五章则是提出五点具有针对性的建议。在我国,商业重疾险是一种引入时间不长且发展刚刚起步的新险种。理论上存在很多的领域和问题亟需我们去发现和解决,实践上还有诸多的“水土不服”和市场空白等着我们去克服和填补。本文仅以江西省为调研区域,通过分析重疾险市场需求的影响因素来探寻江西省重疾险市场发展的问题,同时提出一些有针对性的建议。希望本文的研究可以为保险公司开发合适的重疾险产品和政府部门制定恰当的产业政策提供有益的参考,进而加速推进新时代江西省商业重疾险市场的发展。
李路[7](2020)在《A寿险公司续期客户忠诚度提升策略研究》文中指出全球化蓬勃发展及信息技术飞速发展使得企业经营环境日益动荡复杂,这一切正改变着企业的竞争本质和规则。客户中心时代的到来,倒逼寿险企业为创造价值寻求更为有效的客户关系管理模式。留住寿险企业已经获取的客户—续期客户成为最基本、首要的客户经营环节,也是许多企业重要的业务增长点,更作为一项重要的考核点成为衡量公司经营水平的试金石。A寿险公司作为一家快速成长的保险行业新秀,续期客户继续率却低于同体量级竞争对手,成为公司管理层和客户经理们的经营痛点和短板。本文以这一问题为抓手,以续期客户忠诚度的提升为研究目的,首先开展忠诚度相关文献梳理,从理论上探索出最相关的分析路径:客户忠诚本身的态度忠诚和行为忠诚两个维度路径、满意与忠诚相关关系路径、体验与忠诚的关联路径、服务质量与忠诚的路径及内部客户员工的忠诚传导路径;然后,以理论假设为线索采用演绎法,对A寿险公司主要客户进行访谈和问卷调查,进一步明确问题和可能的原因;接下来,结合公司客户经营状况、公司管理制度、服务流程、组织机构等实际情况,以理论作为基石采用归纳法深入分析满意度、体验感、服务质量等影响因素,由此得出提升客户忠诚度的理论路径构建。最后,进一步结合A寿险公司提出合理化的策略和建议。本文基于系统观视角,聚焦于特殊类型的客户—续期客户,给出较为合理的、多元化解决策略和建议,对于解决企业经营难题有一定的应用价值,系统化的解决思路也值得相关企业借鉴。
陈曦[8](2020)在《XH公司人身保险业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理由于我国经济的持续进步,居民保险意识的日益加强与经济金融监管体系的持续完善,我国保险业的整体环境与形势正产生了极大的变化。营销在保险机构的地位日益重要,不但能够提升其市场地位与企业生命力,还能为企业创造更多的收益。XH公司是一家大型寿险机构,其终极发展目的是成为我国最顶级的以全面寿险业务为重点的金融服务公司,而身为其主要业务之一的人身保险便是其发展的核心内容。尽管该公司有着健全的销售系统与优良的销售团队,然而其以往的营销运营形式己无法适应目前企业的成长,缺点在持续呈现,这对于企业人身保险业的成长而言是极为不利的。所以,怎样完善营销方法是XH公司必须紧急处理的一大问题。本文采用文献研究法、案例分析法等方法对XH公司人身保险业务的营销举措给予了分析。首先讲述了研究的整体环境与研究价值、国内外研究现状、研究内容等,指出本文在研究角度与内容等领域比较有新意。然后,对人身保险与保险营销等有关定义予以规定,并对这些业务的特征进行了讲解。基于此,对4P理论等相应的营销理论予以讲述,为后文展开写作提供了理论条件。接下来,对XH公司给予了一个整体情况介绍,同时经由实地调查对企业人身保险业务在商品、价格、营销与地点等营销策略的实际情况给予了具体讲解,同时进一步分析了XH公司人身保险业务营销策略出现的产品不够多元化以及优势不显着,业务定价不科学等相关问题,同时分析了造成此类问题的缘由。另外,还对企业的营销环境给予了探讨,对XH公司人身保险业务给予市场定位的前提下,从产品、定价、渠道等领域给出有目的性的以及科学的意见。
刘文瑞[9](2019)在《中部某省寿险分公司市场营销策略优化研究》文中研究表明信息全球化的不断发展和营销环境的更新换代,加剧了市场经济发展的不确定性,在市场竞争中,产品、服务、价格、渠道、促销等营销策略都关系着企业成功与否。现代经济的快速发展下,人民的保险观念日趋增强,传统的保险业务关系已不再适应我国保险业的发展态势,若想在市场竞争中获取一定的席位,提高自身的综合竞争实力,应该进行营销战略转型。在此背景下,构建完善的适合企业发展需求的营销策略已经成为中部某省寿险分公司急需解决的问题,而如何实施和推进营销策略也显得尤为重要。本文从研究中部某省寿险分公司的营销策略出发,论述中注重理论分析与实证研究有机结合,深入分析企业当前的管理状态以及进行营销战略转型的条件,并找出中部某省寿险分公司营销策略转型中存在的弊端以及出现这种弊端的根源,利用STP及4P理论对中部某省寿险分公司进行分析。根据企业当前所处的营销环境,对其加以市场细分,并根据细分的实际情况找出中部某省寿险分公司的目标市场,进行合理的市场定位,制定出适合其发展的4P策略,该策略充分考虑到了企业特色。最后,针对其营销中存在的问题,提出专门建议,促进营销工作顺利开展。目前大多数寿险公司普遍面临市场营销瓶颈,若将创新市场营销策略广泛应用到其他同业公司,也将为我国人寿保险市场营销策略提供有效借鉴,促进我国人寿保险市场形成良性循环竞争态势。
国向前[10](2018)在《PA财险公司M分公司市场营销策略改进研究》文中指出随着市场经济势头迅猛发展,PA财产保险公司M分公司也跟着时代的大潮不断进步,近年来已形成了自己相对完整的市场营销体系,但与此同时,仍有一些问题不可避免。这便需要PA财产保险公司在营销理念上,不断地推陈出新创以迎合当前市场的发展大局,才能保证公司立足于M地区财险行业,并占据龙头优势,这已经成为该公司持续发展中的一个重要课题。本文以市场营销理论为基础,进一步对M分公司的现状加以剖析,明确其环境及未来的一个发展方向,并找出具体的发展改进策略。论文首先对本课题的研究背景及研究意义进行了阐述,对国内外相关研究进行了归纳总结,提出了本文的主要研究内容和思路;其次,对市场营销的概念、内容及其相关理论进行了简要概述;然后论文对PA财险公司M分公司市场营销内部资源和能力、市场营销现存问题进行了详细阐述;再者就是对公司的市场环境做了一个准确的剖析,从微观和宏观两个层面进行阐述;最后基于STP理论从市场细分、目标市场选择、市场定位等方面对PA财险公司M分公司市场营销策略进行了优化设计。通过本文的研究可以看出,M地区关于经济方面发展的法律法规逐步完善,给公司带来的影响也会越来越大,既是机遇也是挑战,M分公司理应抓住契机。虽然竞争非常激烈,但是公司的实力雄厚,在产品的创新上,市场的销售策略上,以及后续的服务上都逐步完善,完全有挑战的基础。通过本文的STP分析确定了PA财产保险公司M分公司应确定和实施财险“挑战者”的竞争策略;在市场定位上以个人、中小型私营企业和政府部门等重点客户群,采取差异化的市场定位策略。为了保证公司的营销策略得以正常的施行,M分公司构建了一系列的保障措施,主要体现在提升员工能力、提升经营管理能力、提升品牌知名度等方面。
二、购买寿险新品 注意风险特点(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、购买寿险新品 注意风险特点(论文提纲范文)
(1)保险科技背景下寿险个人代理人展业模式创新研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 选题背景和意义 |
一、选题背景 |
二、研究意义 |
第二节 文献综述 |
一、国外研究综述 |
二、国内研究综述 |
三、文献综述述评 |
第三节 研究内容及研究框架 |
一、研究内容 |
二、研究框架 |
第四节 本文的研究方法、创新与不足 |
一、研究方法 |
二、创新点 |
三、不足之处 |
第二章 相关概念与基本理论 |
第一节 相关概念界定 |
一、保险科技的相关概念 |
二、寿险个人代理人的相关概念 |
第二节 相关理论 |
一、委托-代理理论 |
二、长尾理论 |
三、消费者购买决策理论 |
四、保险经济学边际收益递增原理 |
第三章 我国个人代理人展业模式现状及问题 |
第一节 个人代理人展业模式现状 |
一、代理人数量发展迅猛 |
二、代理人渠道重回第一大渠道 |
三、销售人员队伍管理加强 |
第二节 个人代理人展业模式存在的问题 |
一、销售误导严重 |
二、缺乏合理约束机制 |
三、个人代理人专业能力不足 |
四、保险服务模式较为落后 |
第四章 保险科技创新个人代理人展业模式案例分析-以平安寿险和太保寿险为例 |
第一节 平安寿险大数据展业模式创新 |
一、平安寿险保险科技运用概况 |
二、平安寿险展业模式中的大数据系统创新 |
三、大数据技术展业应用的创新效果 |
第二节 太保寿险人工智能展业模式创新 |
一、太保寿险发展概况 |
二、太保寿险展业模式中的人工智能系统创新 |
三、人工智能技术应用的创新效果 |
第三节 E行销和“阿尔法”智能保顾展业对比分析 |
一、底层支撑技术 |
二、产品推荐 |
三、功能多样性 |
第五章 保险科技背景下个人代理人展业模式创新的优化建议 |
第一节 政府层面 |
一、塑造应对保险科技新风险、新挑战的监管环境 |
二、塑造信息共享环境 |
第二节 保险公司层面 |
一、加强企业数据治理能力 |
二、强化保险公司科技属性 |
三、提高代理人准入门槛 |
第三节 个人代理人层面 |
一、革新展业思维 |
二、优化服务能力 |
结论与展望 |
参考文献 |
在读期间科研成果 |
致谢 |
(2)基于消费者视角的互联网保险接受机制研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 导论 |
1.1 研究背景及问题 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究问题 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究设计 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 研究内容 |
1.3.4 技术路线 |
1.3.5 论文框架 |
1.4 研究创新点 |
1.5 本章小结 |
第二章 相关理论与研究综述 |
2.1 互联网保险 |
2.1.1 互联网保险内涵 |
2.1.2 保险科技研究 |
2.1.3 互联网保险研究 |
2.2 技术接受理论 |
2.2.1 技术接受理论发展 |
2.2.2 个体接受与组织接受理论 |
2.2.3 个体经典理论模型 |
2.3 互联网保险与技术接受研究现状 |
2.4 相关研究文献评述 |
2.5 本章小结 |
第三章 互联网保险接受扎根研究 |
3.1 扎根方法的选择 |
3.1.1 扎根理论研究流程 |
3.1.2 扎根理论研究设计 |
3.2 扎根理论资料收集 |
3.2.1 研究对象选取 |
3.2.2 研究资料收集 |
3.3 扎根理论资料分析 |
3.3.1 开放编码 |
3.3.2 主轴编码 |
3.3.3 选择编码 |
3.3.4 理论饱和度检验 |
3.4 互联网保险接受理论框架构建与关键因素分析 |
3.4.1 理论框架提出 |
3.4.2 关键因素析出 |
3.5 本章小结 |
第四章 理论模型与研究假设 |
4.1 理论模型构建 |
4.2 核心变量定义 |
4.2.1 绩效期望 |
4.2.2 努力期望 |
4.2.3 社会影响 |
4.2.4 促成因素 |
4.2.5 消费者创新性 |
4.2.6 信任 |
4.2.7 感知风险 |
4.2.8 行为意图 |
4.2.9 使用行为 |
4.3 研究假设的提出 |
4.3.1 互联网保险接受的影响因素 |
4.3.2 感知风险、行为意图的中介作用 |
4.3.3 基于感知风险和行为意图的链式中介作用 |
4.4 本章小结 |
第五章 研究设计与方法 |
5.1 研究问卷设计 |
5.1.1 问卷设计思路 |
5.1.2 问卷设计过程 |
5.1.3 问卷框架结构 |
5.1.4 问卷偏差控制 |
5.2 变量的测量 |
5.2.1 绩效期望的测量 |
5.2.2 努力期望的测量 |
5.2.3 社会影响的测量 |
5.2.4 促成因素的测量 |
5.2.5 消费者创新性的测量 |
5.2.6 信任的测量 |
5.2.7 感知风险的测量 |
5.2.8 行为意图的测量 |
5.2.9 使用行为的测量 |
5.3 预调研 |
5.3.1 描述性统计分析 |
5.3.2 信度分析 |
5.3.3 探索性因子分析 |
5.4 数据收集 |
5.4.1 问卷发放原则 |
5.4.2 正式调研数据收集 |
5.5 本章小结 |
第六章 模型验证与数据分析 |
6.1 描述性统计分析 |
6.1.1 样本描述性统计 |
6.1.2 变量描述性统计 |
6.2 信度与效度分析 |
6.2.1 信度分析 |
6.2.2 效度分析 |
6.2.3 共同方法偏差检验 |
6.3 相关性分析 |
6.4 结构方程模型验证 |
6.5 中介效应检验 |
6.6 假设检验结果分析 |
6.7 本章小结 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究主要结论 |
7.2 研究理论贡献 |
7.3 管理实践的启示 |
7.3.1 提升消费者体验,关键业务科技赋能 |
7.3.2 关注消费者需求,价值主张持续创新 |
7.3.3 以消费者为中心,客户关系优化提升 |
7.3.4 保护消费者权益,监管体系不断完善 |
7.4 研究局限与展望 |
7.4.1 研究局限 |
7.4.2 未来展望 |
参考文献 |
附录一 访谈提纲 |
附录二 访谈原始资料 |
附录三 调查问卷初稿 |
附录四 调查问卷正式稿 |
攻读博士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
(3)太平人寿四川分公司寿险营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 保险行业背景 |
1.1.2 案例公司背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究方法 |
1.4 研究内容 |
第二章 理论基础和文献综述 |
2.1 理论基础 |
2.1.1 服务营销理论 |
2.1.2 7Ps服务营销组合理论 |
2.1.3 STP定位理念 |
2.2 文献综述 |
2.2.1 服务营销研究现状 |
2.2.2 保险营销研究现状 |
2.2.3 研究现状简评 |
第三章 太平人寿四川分公司寿险营销环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境 |
3.1.2 人口环境 |
3.1.3 经济环境 |
3.1.4 技术环境 |
3.1.5 小结 |
3.2 行业环境分析 |
3.2.1 总体保费情况 |
3.2.2 竞争对手情况 |
3.2.3 消费者分析 |
3.3 微观环境分析 |
3.3.1 企业文化与经济实力 |
3.3.2 供应商分析 |
3.3.3 潜在竞争者分析 |
3.4 太平人寿四川分公司SWOT分析 |
3.4.1 优势 |
3.4.2 劣势 |
3.4.3 机会 |
3.4.4 威胁 |
3.4.5 小结 |
第四章 太平人寿四川分公司寿险营销现状及问题 |
4.1 太平人寿四川分公司寿险营销现状 |
4.1.1 产品现状 |
4.1.2 价格现状 |
4.1.3 渠道现状 |
4.1.4 服务现状 |
4.2 太平人寿四川分公司寿险营销中存在的问题 |
4.2.1 产品同质化严重 |
4.2.2 渠道亟待变革 |
4.2.3 宣传策略较弱 |
4.2.4 代理人水平参差不齐 |
4.2.5 服务意识不够 |
第五章 太平人寿四川分公司寿险营销策略 |
5.1 STP策略 |
5.1.1 市场细分策略 |
5.1.2 目标市场选择策略 |
5.1.3 市场定位策略 |
5.2 营销组合策略 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 价格策略 |
5.2.3 渠道策略 |
5.2.4 促销策略 |
5.2.5 服务的有形展示策略 |
5.2.6 服务过程策略 |
5.2.7 服务人员策略 |
第六章 太平人寿四川分公司寿险营销实施保障 |
6.1 服务理念与企业文化保障 |
6.2 制度保障 |
6.3 人才引进保障 |
6.4 培训保障 |
6.5 激励机制保障 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究展望 |
致谢 |
参考文献 |
(4)招商仁和人寿广东分公司营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.2 研究方法与内容 |
1.3 理论基础和文献综述 |
第2章 招商仁和人寿广东分公司营销现状及问题 |
2.1 公司概况 |
2.2 公司营销现状 |
2.3 公司营销问题分析 |
第3章 招商仁和人寿广东分公司营销环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.2 微观环境分析 |
3.3 SWOT 分析 |
第4章 招商仁和人寿广东分公司营销策略制定及实施保障 |
4.1 STP 策略 |
4.2 营销组合策略的制定 |
4.3 营销组合策略实施保障 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(5)人保财险临沂市分公司竞争战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与框架 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究框架 |
1.3 研究方法与工具 |
1.4 创新点 |
第2章 理论基础与文献综述 |
2.1 国外竞争战略研究 |
2.2 国内竞争战略研究 |
2.3 保险业竞争战略研究 |
第3章 人保财险临沂市分公司外部环境分析 |
3.1 人保财险临沂市分公司战略环境分析 |
3.1.1 政治环境 |
3.1.2 经济环境 |
3.1.3 社会环境 |
3.1.4 技术环境 |
3.2 人保财险临沂市分公司竞争环境分析 |
3.2.1 现有财险竞争者的竞争 |
3.2.2 新竞争者的进入 |
3.2.3 财险替代品的威胁 |
3.2.4 客户的议价能力 |
3.2.5 供应商的议价能力 |
第4章 人保财险临沂市分公司内部竞争环境分析 |
4.1 企业概况 |
4.1.1 人保财险公司的发展历程 |
4.1.2 人保财险临沂市分公司概况 |
4.2 机构设置 |
4.3 保险公司的价值链分析 |
4.4 经营概况 |
4.5 人力资源概况 |
4.6 品牌资源 |
4.7 文化资源 |
4.8 核心能力 |
第5章 人保财险临沂分公司竞争战略的分析与选择 |
5.1 SWOT矩阵分析 |
5.2 基于QSPM矩阵的竞争战略选择与应用 |
5.2.1 企业竞争战略评价的必要性分析 |
5.2.2 企业战略评价体系构建的基本要求 |
5.2.3 QSPM矩阵的应用 |
5.3 人保财险临沂市分公司竞争战略的核心 |
第6章 临沂人保财险分公司差异化竞争战略的实施保障 |
6.1 差异化竞争战略 |
6.2 战略实施的核心因素 |
6.2.1 产品差异化 |
6.2.2 服务差异化 |
6.3 战略实施的具体保障措施 |
6.3.1 人力资源保障 |
6.3.2 企业文化建设保障 |
6.3.3 产品创新保障 |
6.3.4 销售能力保障 |
6.3.5 品牌宣传保障 |
6.3.6 管理转型保障 |
第7章 研究结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
附录1 人保财险临沂分公司竞争战略SWOT权重量表 |
附录2 人保财险临沂分公司竞争战略吸引力评分表 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(6)江西省重大疾病保险市场需求影响因素调研报告(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 调研背景、目的 |
1.1.1 调研背景 |
1.1.2 调研目的 |
1.2 调研报告内容与结构安排 |
1.2.1 调研报告内容 |
1.2.2 调研报告结构图 |
1.3 调研方法与实施过程 |
1.3.1 调研方法 |
1.3.2 调研实施过程 |
1.4 创新与不足 |
第2章 重大疾病保险概述 |
2.1 我国重大疾病保险的发展历程 |
2.2 我国重大疾病保险的现状 |
2.3 我国重大疾病保险的发展趋势 |
2.4 重疾险在我国医疗保障体系中的定位 |
第3章 江西省重疾险的市场分析与问卷调查 |
3.1 江西省重疾险市场的基本概况 |
3.2 江西省重疾险市场与中部其他省份的对比性分析 |
3.3 江西省重疾险产品的特征性分析 |
3.4 江西省重疾险的用户画像——以T保险公司为例 |
3.5 江西省重疾险市场的问卷调查 |
3.5.1 调查问卷的设计 |
3.5.2 调查问卷的数据收集和表现 |
第4章 江西省重疾险市场需求影响因素的实证分析 |
4.1 市场需求影响因素的单因素分析 |
4.2 市场需求影响因素的Logistic回归模型 |
4.2.1 实证模型的建立 |
4.2.2 实证模型的结果 |
4.3 实证分析反映的问题 |
4.3.1 年轻群体重疾险意识不强 |
4.3.2 重疾险同质化现象严重 |
4.3.3 重疾险价格高于居民预期 |
4.3.4 重疾险产品宣传不到位 |
4.3.5 理赔服务水平参差不齐 |
第5章 提升江西省重疾险市场需求的建议 |
5.1 提高居民对重疾险的认知 |
5.2 加强重疾险的创新设计 |
5.3 优化重疾险的产品定价 |
5.4 拓展重疾险宣传推广渠道 |
5.5 增加理赔服务的科技含量 |
第6章 结论 |
参考文献 |
附录一 :江西省商业重大疾病保险调查问卷 |
致谢 |
(7)A寿险公司续期客户忠诚度提升策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 客户满意度与忠诚度的关系 |
1.2.2 客户体验与忠诚度的关系 |
1.2.3 国内保险行业客户忠诚度研究 |
1.2.4 文献评述 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 本文创新点 |
2 相关概念及理论 |
2.1 基本概念界定 |
2.1.1 续期客户及其企业经营的价值 |
2.1.2 继续率指标含义及重要性 |
2.2 相关理论 |
2.2.1 客户满意度 |
2.2.2 客户体验 |
2.2.3 客户忠诚度 |
3 A寿险公司续期客户经营现状及问题 |
3.1 A寿险公司发展概况 |
3.2 A寿险公司续期客户经营现状 |
3.3 A寿险公司续期客户管理中存在的问题 |
3.3.1 缺乏良好的服务理念 |
3.3.2 产品同质化严重 |
3.3.3 理赔与投诉制度不完整 |
3.3.4 员工忠诚度有待提高 |
4 A寿险公司续期客户忠诚度调查及分析 |
4.1 研究设计 |
4.1.1 调查问卷的设计 |
4.1.2 调查内容 |
4.1.3 问卷发放及回收 |
4.2 调查样本描述 |
4.2.1 参与调查者的基本特征 |
4.2.2 被调查者的职业 |
4.2.3 被调查者的家庭收入 |
4.2.4 被调查者的全年保费支出 |
4.3 调查结果分析 |
4.3.1 续期客户满意度调查分析 |
4.3.2 续期客户忠诚度调查分析 |
4.3.3 调查问卷后针对性回访分析 |
4.4 影响客户忠诚度的主要因素 |
4.4.1 客户满意度 |
4.4.2 客户体验 |
4.4.3 服务质量 |
4.4.4 服务补救 |
4.4.5 员工忠诚 |
5 A寿险公司提升续期客户忠诚度的策略建议 |
5.1 提升续期客户满意度 |
5.1.1 建立良好的服务理念 |
5.1.2 利用大数据来提供精准服务 |
5.1.3 建立完整的理赔核赔体系 |
5.2 提升客户体验 |
5.2.1 加强寿险知识的普及 |
5.2.2 开展增值服务增加客户粘性 |
5.2.3 赠险计划增强社会责任感 |
5.3 提升服务质量 |
5.3.1 利用线上服务提升服务时效 |
5.3.2 完善投诉处理流程 |
5.4 建立服务补偿策略体系 |
5.4.1 树立服务补救意识 |
5.4.2 积极鼓励客户抱怨和投诉 |
5.4.3 确认服务过失及时补救 |
5.4.4 从补救中积累经验 |
5.5 提升员工忠诚 |
5.5.1 建立员工职业生涯规划 |
5.5.2 强化员工培训考核体制 |
5.5.3 加强员工忠诚以促客户忠诚 |
6 总结及展望 |
6.1 总结 |
6.2 展望 |
致谢 |
参考文献 |
附录 |
续期客户满意度及忠诚度调查问卷 |
(8)XH公司人身保险业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.2.3 国内外研究现状综述 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 论文的创新之处 |
第2章 相关概念及理论基础 |
2.1 相关概念界定 |
2.1.1 人身保险的分类与特点 |
2.1.2 保险营销概念特点 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 4P营销理论 |
2.2.2 STP理论 |
第3章 XH公司人身保险业务营销策略现状及存在问题剖析 |
3.1 XH公司简介 |
3.2 XH公司人身保险业务营销策略现状 |
3.2.1 产品策略现状 |
3.2.2 定价策略现状 |
3.2.3 营销渠道策略现状 |
3.2.4 促销策略现状 |
3.3 XH公司人身保险业务营销策略存在的问题 |
3.3.1 产品结构单一且特色不明显 |
3.3.2 业务定价不合理市场细分不明晰 |
3.3.3 新型营销渠道有待拓展 |
3.3.4 促销手段同质化严重 |
3.4 XH公司人身保险业务营销策略存在问题的原因 |
3.4.1 产品研发能力弱 |
3.4.2 高端人才缺乏且市场细分不合理 |
3.4.3 营销渠道管理滞后 |
3.4.4 营销策划不全面 |
第4章 XH公司人身保险业务营销环境分析 |
4.1 XH公司人身保险业务宏观环境分析 |
4.1.1 政治环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 XH公司人身保险业务行业环境分析 |
4.2.1 新进入者的威胁 |
4.2.2 既有对手竞争 |
4.2.3 替代品威胁 |
4.2.4 客户议价 |
4.3 微观环境 |
4.3.1 企业内部 |
4.3.2 公众客户 |
4.4 XH公司人身保险业务SWOT分析 |
4.4.1 优势分析 |
4.4.2 劣势分析 |
4.4.3 机会分析 |
4.4.4 威胁分析 |
第5章 改进XH公司人身保险业务营销策略的建议 |
5.1 市场选择与定位 |
5.1.1 市场细分 |
5.1.2 目标市场选择 |
5.1.3 市场定位 |
5.2 具体营销策略的改进 |
5.2.1 研发新产品同时推广组合序列 |
5.2.2 培育引进人才实行差别化定价策略 |
5.2.3 拓宽营销渠道加强渠道管理 |
5.2.4 注意公共关系做好营销推广 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(9)中部某省寿险分公司市场营销策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容及框架 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究方法 |
1.2.3 研究框架 |
第二章 相关理论述评与文献综述 |
2.1 市场营销理论 |
2.2 目标市场营销战略 |
2.2.1 市场细分 |
2.2.2 目标市场选择 |
2.2.3 市场定位 |
2.3 SWOT分析法 |
2.4 对4P营销组合策略及整合营销理论 |
2.4.1 4P营销组合策略 |
2.4.2 整合营销理论 |
2.5 文献综述 |
2.5.1 国内文献综述 |
2.5.2 国外文献综述 |
2.6 理论述评 |
第三章 中部某省寿险分公司市场营销策略现状与存在问题 |
3.1 中部某省寿险分公司概况 |
3.2 中部某省寿险分公司市场营销运行现状 |
3.2.1 产品营销策略现状 |
3.2.2 价格营销策略现状 |
3.2.3 促销营销策略现状 |
3.2.4 渠道营销策略现状 |
3.3 中部某省寿险分公司市场营销策略存在的问题 |
3.3.1 产品结构失衡 |
3.3.2 产品定价缺乏差异化选择 |
3.3.3 促销活动缺乏针对性 |
3.3.4 营销渠道不完善 |
第四章 中部某省寿险分公司市场营销环境分析 |
4.1 营销宏观环境与微观环境分析 |
4.2 PEST环境分析 |
4.2.1 政治、法律环境分析 |
4.2.2 经济环境分析 |
4.2.3 社会环境分析 |
4.2.4 技术环境分析 |
4.3 行业发展环境分析 |
4.4 SWOT矩阵分析 |
第五章 中部某省寿险分公司市场营销策略优化方案 |
5.1 目标市场营销策略优化 |
5.1.1 市场细分 |
5.1.2 目标市场选择 |
5.1.3 市场定位 |
5.2 营销组合策略优化 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 定价策略 |
5.2.3 促销策略 |
5.2.4 渠道策略 |
第六章 研究结论与展望 |
6.1 主要研究结论 |
6.2 后续研究展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(10)PA财险公司M分公司市场营销策略改进研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.3 研究内容和研究方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 研究思路和研究框架 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究框架 |
第二章 相关概念及理论概述 |
2.1 市场营销概念 |
2.2 市场营销策略制定流程 |
2.2.1 营销环境分析 |
2.2.2 市场细分和目标市场 |
2.2.3 市场营销策略制定 |
第三章 PA财险公司M分公司市场营销现状分析 |
3.1 PA财险公司M分公司简介 |
3.2 PA财险公司M分公司市场营销策略现状 |
3.2.1 产品策略 |
3.2.2 价格策略 |
3.2.3 渠道策略 |
3.2.4 促销策略 |
3.3 PA财险公司M分公司市场营销策略问题 |
3.3.1 产品策略问题 |
3.3.2 价格策略问题 |
3.3.3 渠道策略问题 |
3.3.4 促销策略问题 |
第四章 PA财险公司M分公司市场营销环境分析与目标市场选择 |
4.1 基于PEST的PA财险公司M分公司营销宏观环境分析 |
4.1.1 政治法律环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会环境分析 |
4.1.4 科学技术环境 |
4.2 基于波特五力模型的PA财险公司M分公司行业环境分析 |
4.2.1 购买者的议价能力 |
4.2.2 供应商的议价能力 |
4.2.3 竞争者 |
4.2.4 潜在进入者 |
4.2.5 替代品 |
4.3 PA财险公司M分公司内部资源及能力分析 |
4.3.1 PA财险公司M分公司市场营销内部资源 |
4.3.2 PA财险公司M分公司市场营销内部能力 |
4.4 PA财险公司M分公司目标市场选择 |
4.4.1 目标市场细分 |
4.4.2 目标市场选择 |
第五章 PA财险公司M分公司营销策略改进 |
5.1 PA财险公司M分公司市场营销产品改进策略 |
5.1.1 新品策略 |
5.1.2 现有产品改造策略 |
5.1.3 现有产品组合策略 |
5.2 PA财险公司M分公司市场营销价格改进策略 |
5.2.1 降成本提升定价弹性空间,增强竞争力 |
5.2.2 实行差异化价格策略 |
5.3 PA财险公司M分公司市场营销渠道改进策略 |
5.3.1 积极发展银行代理,增设直销机构 |
5.3.2 大力拓展网上营销 |
5.3.3 强力推进电话营销 |
5.4 PA财险公司M分公司市场促销策略改进 |
5.4.1 应把加强售后服务和理赔质量放在首位 |
5.4.2 利用中介公司拓展市场 |
5.4.3 树立企业形象和品牌 |
5.4.4 整合传播,注重优势宣传 |
5.5 PA财险公司M分公司市场营销客户关系维护策略改进 |
5.5.1 提升服务能力 |
5.5.2 构建客户数据库 |
5.5.3 大客户管理 |
第六章 PA财险公司M分公司实施市场营销改进策略的保障措施 |
6.1 完善营销管理组织,提升经营管理能力 |
6.2 加强员工培训,增强员工能力 |
第七章 研究结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究不足 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
四、购买寿险新品 注意风险特点(论文参考文献)
- [1]保险科技背景下寿险个人代理人展业模式创新研究[D]. 丁芬. 安徽财经大学, 2021(10)
- [2]基于消费者视角的互联网保险接受机制研究[D]. 杨华. 西北大学, 2021(12)
- [3]太平人寿四川分公司寿险营销策略研究[D]. 谢蓉. 电子科技大学, 2020(01)
- [4]招商仁和人寿广东分公司营销策略研究[D]. 周晶. 吉林大学, 2020(01)
- [5]人保财险临沂市分公司竞争战略研究[D]. 赵书漫. 山东大学, 2020(05)
- [6]江西省重大疾病保险市场需求影响因素调研报告[D]. 周玲玲. 江西财经大学, 2020(10)
- [7]A寿险公司续期客户忠诚度提升策略研究[D]. 李路. 华北水利水电大学, 2020(01)
- [8]XH公司人身保险业务营销策略研究[D]. 陈曦. 沈阳理工大学, 2020(08)
- [9]中部某省寿险分公司市场营销策略优化研究[D]. 刘文瑞. 长安大学, 2019(07)
- [10]PA财险公司M分公司市场营销策略改进研究[D]. 国向前. 西安电子科技大学, 2018(02)